Успешная бизнес леди – кто она? Кто такая бизнес-леди? Что должна знать бизнес леди.
Бизнес-леди является уже устоявшимся и сложившимся
понятием в нашем
современном мире, но что
такое бизнес-леди
на самом
деле? Это новая
формация женщин, новый имидж или просто модное очередное ничего не говорящее
слово?
Обычно при этом новом сочетании двух слов - бизнес и леди
перед нами стает образ очаровательной, сексуальной, умной и потрясающе
трудолюбивой, учтивой и внимательной
женщины. Хотя с другой
стороны под этим же
понятием стает перед нами образ даже авантюристки и буквально
сильной женщины с характером
- такая молодая и обольстительная
добьётся всего. В современном
мире «слабый пол» всё больше и чаще
занимает руководящие должности и лидирующие
позиции, поэтому появление нового термина «бизнес-леди»
является естественным фактом. Также можно сказать, что современная деловая женщина, это не только
новый имидж - это целое искусство, ведь этому непростому делу сегодня учатся буквально годами…
Молодые девушки просто грезят не только
о выгодном
замужестве, но и мечтают
стать настоящей бизнес-леди!
Но как
действительно ей стать?
Следите за фразами,
которые вы говорите
и за своей
общей речью…
Манера вашего поведения и слова
приветствия, обращенные к каждому
посетителю приемной офиса, имеют крайне большое значение. Поэтому первое и самое
важное в освоении
«искусства бизнес-леди»,
- это умение не только
создавать определенный образ, но и естественно
грамотно и обаятельно
профессионально общаться. Нельзя использовать фразы, которые могут подойти для низшего уровня обслуживающего персонала, помните, что вы не официант
и не «человек с улицы».
Поэтому фразы должны начинаться с доброжелательной
фразы приветствия, представляйтесь по имени и отчеству
и обязательно
показывайте свою предрасположенность и любезность
- но ни в коем
случае не услужливость.
Также следует правильно общаться и по телефону – помните, что вы самая
настоящая и респектабельная
бизнес-леди!
Надо будет
следить не только
за правильной
постановкой ваших слов, но и за интонацией
всех слов - это также следует отрепетировать. Кем бы
вы не работали,
секретарем, заместителем директора или директором организации важно помнить про обязательное оказание внимательности и вежливости
ко всем.
Как правильно
сказал известный американский менеджер Харви Маккей: «…у деловой
женщины должен быть приятный голос, в котором
чувствуется доброжелательная приветливая улыбка». То есть
важно не только
что вы говорите,
но и как
вы говорите,
и не следует
забывать про такой важный фактор – «следует произвести исключительно приятное впечатление». Также важно помнить, что даже неправильно сказанная фраза «Чем я могу
вам помочь?» может быть воспринята при неправильной интонации как «Вы мне уже надоели», то есть важно следить за своей
интонацией и за своим
эмоциональным состоянием. Также помните - вы очаровательная
леди, которая является лицом своей компании и от вас
зависит очень многое. Еще один
важный фактор в общении
- вы должны
выступать не в роли
просителя, а в роли
равноправного партнера. Важно сразу дать понять, что вы очень
вежливый добродушный и профессиональный
работник, но уж ни как
не обслуга…
Вы должны знать себе цену!
Походка и осанка
бизнес-леди
Обязательно важно обратить внимание на то,
как вы ходите
в вашем
офисе, раз вы леди то
передвигаться вы должны
соответственно, то есть уверенно и очень
спокойно. Также следует избегать подобострастия, излишней суетливости и эмоциональности,
излишняя поспешность будет говорить о вашей
нервозности и не профессиональности.
Важно помнить о своем
статусе и вашей
компетентности, - леди должна быть уверена себе и в той
информации, которую она должна донести. Все движения
и действия
должны быть рассчитанными и продуманными,
ведь леди должна быть также собранной и рассудительной.
Осанка ваша определяет саму вашу походку и манеру
сидеть и стоять,
поэтому над этим вопросом следует основательно поработать. Регулярные тренировки над этим вопросом дадут свой положительный результат, постепенно ваша осанка станет правильной грациозной и естественной.
При правильно
выбранной осанке также походка будет соответствующей образу и имиджу
настоящей бизнес-леди.
Организация окружающего бизнес пространства
Следует окружить себя предметами, которые произведут солидное впечатление на посетителя,
такие предметы помогут создать определенный образ, к которому
вы стремитесь.
Важно придавать большое значение всем вещам, расположенным в кабинете,
например полки должны быть расположенными на стене
за вашей
спиной. Спинка стула, на котором
вы сидите,
не должна
быть расположенной выше уровня вашего плеча, также следует следить обязательно за чистотой
и порядком
на вашем
рабочем столе. Например, большие стопки папок и документов
говорят о беспорядке
в ваших
делах, и оказывает
неприятное удручающее впечатление на любого
вашего посетителя. На столе
не должно
быть ничего лишнего и того,
что может воспроизвести на любого
человека негативное впечатление. Также располагайте телефон так, чтобы во время
разговора вы сохраняли
строгую и деловую
прямую осанку.
Конечно же, путь бизнес-леди непростой и этому следует долго учиться, важно уметь правильно и грамотно себя вести, правильно разговаривать и профессионально вести свои дела. Чтобы стать преуспевающей в данном деле, следует познакомиться с судьбой и жизнью самых успешных леди нашей планеты. Например, очень интересна судьба Индры Нуйи (глава корпорации PepsiCo), Энн Мулкахи (президент компании Xerox), Мэг Уитмен и др.
То, что соблазнительный путь наверх не усыпан лепестками роз, общеизвестно. А если при этом речь идет еще и о женщине, он труден вдвойне!
Бизнес-леди, как следует из самой семантики слова, женщина, которая занимается бизнесом, созданием коммерческих структур, ориентирована на финансовый успех.
При этом далеко не всегда она руководитель.
В первую очередь, в бизнесе работают люди, которые умеют рисковать при создании чего-то нового, вкладывании средств с расчетом на то, что эти деньги не только вернутся, но еще и принесут прибыль.
Характеристика бизнес-леди
Бизнес-леди, или женщина-руководитель, как правило, склонна к разумному риску ради решения собственных творческих задач.
Бизнес-леди прогнозирует результаты своих действий и находит удачные ниши для вложения денег.
Сильные стороны бизнес-леди - талант общения, хорошие коммуникативные способности, инициативность, обаяние, умение подобрать команду.
В идеале бизнес-леди харизматичная, волевая, сильная личность.
Вот сколько требований, поэтому стезя бизнес-леди достаточно трудная.
- Мифы о бизнес-леди
- Истинная бизнес-леди должна быть успешна как в работе, так и в личной жизни
- Истинная бизнес-леди посвящает себя в первую очередь карьере, семья для нее на десятом месте
Есть женщины, успешные в бизнесе и имеющие более-менее приличную семью, однако последней не хватает внимания.
Понятно, что оптимальный вариант - это гармония, при которой ни семья, ни дело не страдают.
Но практика показывает, что из-за низкой производительности труда и неправильной организации своего времени наша бизнес-леди, в отличие от зарубежной, зачастую физически не успевает побеждать «на двух фронтах».
Это ведь чисто постсоветский подход: дескать, для эффективной работы нужно проводить в офисе едва ли не круглые сутки.
Презентации, которые заканчиваются после полуночи, и переговоры, продолжающиеся по многу часов, стали нормой.
Ну о какой семье можно говорить при таком раскладе?
К сожалению, мы не приучены организовывать свое время, не умеем делегировать полномочия подчиненным.
Тем бизнес-леди, которые никак не вырвутся из этого замкнутого круга, можно только посочувствовать.
Негативно влияет и «миф о присутствии» - дескать, без постоянного, чуть ли не ежеминутного контроля руководителя все моментально развалится.
Конечно же, при этом очень страдает личная жизнь. Что отражается на отношениях с партнерами, детьми, да, если уж на то пошло, такой женщине некогда расслабиться, почитать, сходить на концерт...
В этой ситуации бизнес-леди делятся на две категории.
- Две категории бизнес-леди
1 - хорошая мать
Некоторые из них понимают, что, стремясь достигнуть успеха в бизнесе, нельзя забывать о любимом человеке и ребенке.
Они находят время, чтобы узнать, какие книги читают их дети, поговорить с ними, пообщаться, пусть не очень долго, зато полноценно.
Бизнес-леди отыщет десять минут, чтобы заглянуть в глаза ребенку, уделить внимание любимому человеку.
2 - отсутствие заботы о ребенке
Второй вариант - женщина вовлечена в процесс настолько сильно, что делает в корне неправильный вывод: материнское внимание могут заменить денежные вложения в услуги няни, уборщицы, гувернантки...
А потом, при возникновении каких-то проблем, ребенка жестоко наказывают.
Конечно же, дети таких бизнес-леди очень сильно страдают, да и самих их сложно назвать счастливыми.
Есть принципиальная разница между положением нашей бизнес-леди и за рубежом. За рубежом лучше поставлен тайм-менеджмент, развито делегирование полномочий.
Соответственно, бизнес-леди больше внимания уделяет семье и воспитанию детей, хотя бы потому, что может дольше с ними бывать.
Психологические проблемы в работе бизнес-леди
В своей работе бизнес-леди дополнительно приходится сталкиваться с некоторыми психологическими проблемами.
- 1. Работа в мужском окружении
Предприниматели привыкли относиться к коллегам женского пола, как к «жиночкам»: мол, что умного они могут сказать или сделать?
В результате практически каждый день бизнес-леди должна отстаивать свое право на полноценную профессиональную жизнь, на успех, на ту власть, которой она сама добилась.
Быть бизнес-леди - само по себе нелегко.
- 2. Психологическая неподготовленность
Вторая проблема - психологическая неподготовленность и неграмотность: впрочем, это касается как женщин, так и мужчин.
Наши бизнесмены и бизнесвумен не умеют защищать свое пространство, эмоциональное здоровье не всегда могут правильно провести переговоры, распределить время и задания между подчиненными.
Напряженные условия работы зачастую приводят к нервному истощению: придя домой, бизнес-леди порой просто не способна общаться ни с мужем, ни с детьми, что, в свою очередь, делает ее еще более несчастной.
Нередко это заканчивается разводами, потерей контакта с детьми.
А что, если женщине-руководителю приходится руководить мужским коллективом или смешанным? Здесь ключевое понятие - профессионализм.
Если бизнес-леди - профессионал высокого класса, то мужчины вполне способны уважать такого человека, идти за ним, ценить его достоинства.
Конечно, существуют и свои правила игры в мужском коллективе: надо быть тактичной, вести себя уважительно, нельзя позволять себе лишних эмоций и, конечно же, необходимы профессионализм, сила характера и коммуникабельность.
Какими качествами должна обладать бизнес-леди
Быть бизнес-леди - удел далеко не каждой женщины. В целом только 10-15% людей имеют деловую жилку.
В первую очередь, такая женщина должна быть высокоразвитой интеллектуально.
Конечно же, речь идет не об «отличнице» по школьным меркам: как раз троечницы зачастую добиваются куда больших успехов, потому что они имеют мужество поступать не так, как все.
Такой человек должен быть коммуникабельным, обладать лидерскими качествами, смелостью. Очень важно уметь правильно ставить задачи, желательно иметь харизматические качества.
Важно знать, какие качества в себе можно развить а какие даны от природы: либо они есть, либо их нет.
Например, харизму или интеллектуальную активность можно только усилить, но обзавестись ими невозможно. А вот вести переговоры и принимать решения можно научиться.
Бизнес-леди обращаются к психологам очень часто. В первую очередь по вопросам воспитания детей: именно в этой области у деловых дам возникают максимальные проблемы.
Очень пагубна иллюзия, что от ребенка можно откупиться подарками, элитной школой, заботой гувернантки... Это зачастую приводит к тому, что дети начинают вести себя просто ужасно - таким образом они добиваются внимания матери.
Бизнес зачастую становится работой на износ. Это связано с неумением отдыхать, расслабляться.
Нередко бывает необходима помощь психолога, чтобы избежать серьезных соматических проблем.
Чем быстрее бизнес-леди избавится от заблуждения, что сорвать джек-пот можно, только посвятив себя работе на сто процентов, тем лучше.
Оптимальный вариант - гармония.
Конечно, у каждой женщины она своя: например, Кондолиза Райз сознательно отдает предпочтение деловой стороне жизни - это ее главная потребность.
Но подавляющее большинство выдающихся женщин достаточно успешны в семейной сфере.
Все зависит от выбора самой женщины.
«Бизнес-леди!» — со злостью зашипит конкурент. «Бизнес-леди…», — восхищенно скажет другой. Такие разные чувства по отношению к одной и той же даме, но оба они имеют под собой реальную подоплеку. Так кто такие бизнес-леди, почему они вызывают у мужчин (да и у женщин тоже) гамму чувств от ненависти до восхищения?
Несколько важных слов про бизнес-леди
С каждым годом представительниц прекрасного пола в различных, зачастую не совсем подходящих для хрупких дам, сферах бизнеса становится все больше и больше. В том, что они – настоящие профессионалы своего дела, можете не сомневаться.
В отличие от коллег мужского пола, бизнес-леди не позволяет себе опаздывать на деловые встречи, так как высоко ценит свое и чужое время. Вряд ли вы услышите от нее оправдания о пробках на дорогах, злом сотруднике ГИБДД, остановившем автомобиль. Эти дамы прекрасно умеют рассчитывать свое рабочее время, успевая всюду.
Бизнес-леди вынуждена жить в суровом мире мужского бизнеса, принимая его правила. Она знает, что к ней относятся предвзято, и старается не допускать ни одной промашки, чтобы не позволить коллегам сказать: «Ох, уж эти женщины…».
В бизнесе женщины зачастую более жесткие и безжалостные, нежели мужчины. Благодаря природному шарму, они очень опасные противники на переговорах. А уж если дама занимается бизнесом давно, то это опытный манипулятор, который природой данными чарами повлияет на принятие решения в свою пользу.
Но при всем этом в сугубо мужскую компанию с присущими ей чертами победы любой ценой бизнес-леди привносит благо, не позволяя участникам выходить за рамки дозволенного и превращать увлекательное соревнование в звериную драку.
Почему бизнес-леди достойна уважения и восхищения?
Взамен она просит к себе уважения и отношения, как к равному. Ведь бизнес-леди всего добивается сама, своим трудом и зачастую слезами, которые никто и никогда не увидит. Она не потерпит к себе жалости и снисходительности.
Если хотите ее оскорбить или задеть, проявите к ней эти чувства или намекните, что карьера удалась благодаря поддержке спонсора. Но будьте осторожны: женская месть коварна и настигнет внезапно, когда к ней меньше всего готовы.
Бизнес-леди заслуживают уважения. Какой мужчина может не только работать и быть успешным бизнесменом, летать в командировки и на переговоры, проводить по 10-15 часов на работе, но и выглядеть при этом всегда безукоризненно, обеспечивать порядок в доме и заниматься воспитанием детей?
Кто такие бизнес-леди? Это дамы, у которых помимо мужа и ребенка, есть любимое детище, которое они любят ничуть не меньше, делают все для его успешного роста и не позволяют никому посягать на него. Это девушки и женщины, для которых самореализация и победа – не пустые слова, а ежедневные реалии. И это опасные противники, которые строят многоуровневые планы, талантливо манипулируют людьми, пуская в ход женское обаяние.
Очень популярная мечта и животрепещущий вопрос многих девушек - как стать бизнес леди? Что для этого нужно? Что сделать, чтобы все получилось? С чего начать и как подготовиться? Многие почему-то воспринимают слово «бизнес-леди» как рывок в другую вселенную. Для некоторых так и есть, если приоритеты и характер никак к этому не готовы, и представления о таком человеке отсутствует. Но их меньшинство. Большинству же нужно просто начать, и все получится.
Бизнес-леди под микроскопом
Что же такое бизнес-леди? На самом деле - это женщина, которая имеет свое дело, работает на себя. Вот так все просто. Этим словом можно назвать и мастера маникюра, который принимает клиентов на дому и генерального директора огромной корпорации. Смысл сводится к работе на себя и заработке за счет приложенных усилий.
На самом деле всех интересует больше успешность женщины, работающей на себя. Как же добиться успеха и стать похожей на дам, которые смотрят на толпу со страниц глянцевых журналов и телеэфиров программ о богатых и знаменитых. Кто сможет? Что для этого нужно?
Для начала нужно открыть свое дело, потом раскрутить его, заставить приносить прибыль, постоянно улучшать, расширять и совершенствовать. В общем работать, работать и еще раз работать.
Фундаментом своего дела и построения карьеры служат несколько общепризнанных качеств как для мужчин так и для женщин. Любовь к работе, искренняя любовь к своему делу и готовность вкладывать в него свои силы, средства, время и деньги, образование и стремление к самосовершенствованию в данной сфере, умение ставить конкретные цели и добиваться результатов, упорство и профессионализм, целеустремленность и правильная репутация, уверенность и привлекательность. Столь большой список качеств не должен пугать претенденток на роль успешной женщины, а только вызывать гордость и желание примерить его на себя.
Что же является стержнем, на котором держится образ деловой женщины?
- Профессионализм;
- Образование;
- Характер и способ мышления;
- Поведенческие принципы;
- Грамотная постановка целей;
- Упорство;
- Расстановка приоритетов;
- Адекватная самооценка;
- Принятие собственной реальности и времени;
10.Ожидания и стремления.
С такими качествами как профессионализм, образование в нужной сфере (не обязательные дипломные корочки института по профилю, а реальные знания и умения, желание получать больше информации по данному направлению), постановка целей и упорное их достижение все ясно. Они общие для мужчин и женщин. Это базис, который нужно нарабатывать и использовать. А вот по поводу остальных нужно пояснить.
Характер и мышление
Твердость характера может проявляться во всем, даже в упорстве выведения идеального маникюра или отстаивании своего мнения перед родителями или мужем. Да, на самом деле многим женщинам придется выдержать войну, еще не начав работать на себя, войну с семьей, обществом и окружением, которое может отговаривать, убеждать, что ничего не получится, давить стереотипами и шантажировать собственным авторитетом и благосклонностью. Вот тут и проявляется твердость - если решила что-то делать и стать успешной на этом поприще, придется доказывать свою правоту и словом и делом.
Такой вариант на самом деле очень показателен и на тему мышления. Пример: Я очень хочу иметь свою популярную кофейню и хорошо на этом зарабатывать, а муж не разрешает, если не удастся уговорить, придется забыть…. Все, точка, не будет никакой кофейни, не будет бизнес-леди, не будет хороших заработков и любимого места. Женщина, способная стать успешной, в такой ситуации скажет: Я докажу ему делом, что смогу, справлюсь и буду убеждать его, что это именно то, что мне нужно, он согласится и еще порадуется за меня. Я докажу всем, что смогу уделять время и семье и работе, я буду счастлива, работая именно так.
Кофейня - это дело. А дело - это поставщики, клиенты, персонал, документооборот, организационные вопросы и контакты с множеством структур. Уметь договориться и отстоять свою правоту нужно в каждом случае. Эта способность есть в каждой женщине, только в некоторых очень уж глубоко спрятана.
XXI век называют веком женщин. А пошло это из прошлого столетия, когда женщины наконец заняли свое место в сфере наемного труда, а затем твердые позиции на ниве предпринимательства. С каждым годом в малом и среднем бизнесе, а особенно в сфере услуг - салоны красоты, парикмахерские - становится всё больше женщин. Причем совсем не редкость, когда успешная в бизнесе женщина одновременно успевает быть начальницей, женой и мамой. Современная бизнес-леди: кто она? Как удается женщинам занимать достойное место в мире мужчин? Об этом сегодня с вами поговорит женский интернет-журнал Charla .
Женщина в мире бизнеса: ключи к успеху
Многие мужчины уверены, что женщина работает только потому, что ей дома скучно: на работе можно поболтать-посплетничать с коллегами, провести время, чем-то занять себя. Другие искренне считают, что дело только в зарплате: мол, если бы не деньги, женщина предпочла бы сидеть дома, с упоением читать кулинарные книги, заниматься детьми. Словом, всем тем, чем женщина и должна заниматься по мнению представителей сильной половины.Странно то, что мало кто понимает: для многих женщин карьера так же важна, как и для мужчин. Женщина, которая занимается любимым делом, получает от этого удовольствие. Ей нравится реализовывать себя, нравится ставить перед собой цели и добиваться их, нравится проявлять свой профессионализм, приносить себе и другим пользу. Бизнес-леди: кто она? Это женщина, которой нравится быть независимой. Женщина, которой по душе мысль о том, что она занимается чем-то важным. К сожалению, не каждый мужчина может понять это.
Интересно и то, что у женщин в мире бизнеса есть определенные преимущества перед мужчинами. Известно, что женщины более внимательны и чутки, они тонко ощущают интонации и мимику человека, а это им очень помогает устанавливать с собеседником взаимопонимание. Женщина улавливает перемены в настроении собеседника, и может быстро перенастроиться и изменить свое поведение. Женщинам гораздо проще подстраиваться под собеседника, говорить на его языке. А это уже первый ключ к успеху!
Любая дама - хорошая актриса, а потому она может мгновенно менять образ в зависимости от ситуации. Иначе говоря, в области построения взаимопонимания с оппонентом женщины виртуозно обходят мужчин. Нет им равных и в умении слушать, в практичности и стрессоустойчивости: даже в самых трудных ситуациях женщина находит какой-то выход. Словом, бизнес-леди - это актриса: умение менять образ в зависимости от ситуации помогает ей добиваться нужного результата быстрее, чем мужчине.
Бизнес-леди: кто она - мужчина в юбке?
Отчего то очень живуч миф о том, что бизнес-леди - это такие мужеподобные существа, у которых нет семьи, мужа, детей. Эти существа думают, разговаривают и поступают по-мужски, и все женские качества в них со временем исчезают. Безусловно, такие рассуждения не имеют ничего общего с реальностью: если женщина успешна, это совершенно не значит, что у нее проблемы в личной жизни, и она перестала быть женственной и привлекательной.Почему так укоренился этот стереотип? Наверно потому, что женщина, которая не зависима, пугает многих мужчин. Если женщина красива, успешна, сумела построить карьеру, а еще при этом ей удается быть любимой женой и счастливой матерью - это слишком много. Это вызывает подозрение и унижает мужчин, которые не сумели добиться многого.
Стоит сказать, что рассуждения о том, что деловая состоятельная женщина обязательно несчастлива в личной жизни, не любима и ночами льет слезы одиночества в подушку, свойственны и многим женщинам. Это возмущает их: не положено женщине быть такой яркой и независимой! Не женское это дело - бизнес. Женщина не должна тягаться с мужчинами, ее место - на кухне, с детьми, на какой-нибудь «женской» работе, в конце концов. К сожалению, такой стереотип очень прочно укоренился в обществе: женщины совсем недавно совершили «тихую революцию» и стали заявлять о своих правах, поэтому яркая и активная женщина до сих пор многим кажется чем-то чужеродным.
В обществе до сих по инерции считают, что женщина должна воспитывать детей, убирать, готовить, стирать. Словом, следить за домашним очагом, пока кормилец будет зарабатывать деньги. А если женщина работает, управляет сотрудниками, возвращается домой уставшей и ей не хватает времени, чтобы сварить мужу борщ, то это и вовсе не женщина. Однако примеры счастливых семей доказывают другое: женщина может стоить карьеру и зарабатывать деньги, а мужчина водить детей в школу, убираться дома, готовить ужин. И всех всё устраивает. Жена не стала похожа на мужчину в юбке, муж не стал фанатом мыльных опер. К сожалению, общественное сознание еще до конца не приняло такую форму семейных отношений. Сила стереотипа такова, что мужчина, который занимается домашним хозяйством - альфонс, а его жена бизнес-леди - мужеподобная карьеристка.
Так кто же она, бизнес-леди? Это сильная и яркая личность, которая не боится идти наперекор общественному мнению. Это женщина, которая комфортно чувствует себя тогда, когда занимается чем-то важным и значимым, которой нравится проявлять себя, свой профессионализм, свой интеллект. Это женщина, которая умеет оставаться самой собой и в бизнесе, и в личной жизни. Она руководитель, любящая мама, любимая жена. Она женщина, которая идет в ногу со времени: женщина XXI века!
Алиса Терентьева
