Почему люди увольняются с работы. Жажда перемен, или почему люди увольняются
Оказывается, люди увольняются не только из-за маленькой зарплаты и сложных отношений в коллективе. Согласно опросу Службы исследований HeadHunter, основными причинами увольнений являются потеря интереса к работе, усталость и жажда перемен!
34% респондентов указали, что текущая работа - это не совсем то, что им нужно, а четверть уверены, что ошиблись с выбором места работы.
Правда, нет никаких гарантий того, что сотрудник не покинет компанию, даже если дела в ней складываются более чем хорошо. Каждый третий работник уверяет, что ему приходилось менять одного работодателя на другого, несмотря на то что текущая занятость его устраивала! Главными причинами такого решения послужили встречные предложения с более высокой зарплатой (44%) или новыми интересными проектами (41%).
Более того, два из трех респондентов считают, что даже в том случае, если все устраивает, менять работодателя можно и нужно! Такие перемены позволяют расширить свои профессиональные компетенции (34%), держать себя в профессиональном тонусе (27%) и больше зарабатывать (19%). 13% уверены: в работе, как и в жизни, должны быть изменения!
Опрос проводился Службой исследований HeadHunter 11-18 марта 2013 г. среди 3723 работников компаний.
* среди тех, кто уволился самостоятельно
Наиболее частая причина увольнений - потеря интереса к работе и решаемым задачам. Четверть опрошенных покидают компанию просто потому, что устали и хотят перемен, а 21% перестает устраивать зарплата.
Интересно, что для 18% опрошенных фактором, спровоцировавшим уход, стало несоблюдение работодателем Трудового кодекса. Работники попросту устают от постоянных проблем, в числе которых постоянные задержки зарплат и, например, отсутствие возможности подтвердить свои доходы. Предложение работы с лучшими условиями труда побудило сменить компанию 16% респондентов. 14% устали от постоянных переработок, 12% жаждали карьерного роста, но, увы, на текущем месте не смогли его добиться, а 11% в один прекрасный день не сошлись в интересах с руководством.
Каждый третий менял работу, хотя в целом его все устраивало!
Основными причинами ухода из компании, которая в целом отвечает запросам работников, являются предложения более высокой компенсаций (44%) и новых интересных проектов (41%).
Повышение зарплаты могло бы предотвратить уход более чем половины желающих сменить место работы. Почти каждого второго остановило бы предложение более привлекательной позиции.
Примерно два из трех опрошенных работников считают, что менять работу нужно даже в том случае, если все уcтраивает: это позволяет расширить свои профессиональные компетенции (34%), держать себя в профессиональном тонусе (27%) и больше зарабатывать (19%). 13% уверены, что в работе, как и в жизни, должны быть перемены!
Чаще всего подобной позиции придерживаются представители среднего и линейного менеджмента.
Каждый третий работник указал, что готов посвятить свою жизнь только одной компании! 38% опрошенных считают, что даже при условии, когда их все устраивает, они не проработали бы на одном месте более 6 лет.
Увеличение месячного заработка на 20–30% работники считают оправданным для того, чтобы поменять работу, которая в принципе устраивает.
Каждый второй указал, что не прочь пообщаться с новым работодателем, даже если на текущем месте его все устраивает.
Мужчины чаще готовы покинуть компанию, которая в целом отвечает их текущим потребностям, нежели женщины.
Чем больше опыта, чем чаще работники готовы рассматривать новые варианты трудоустройства.
Почему люди увольняются?
На что обращает внимание человек, устраивающийся на работу? Больше всего на то, как хорошо его оценивают, и меньше на финансовые возможности по отношению лично к себе. При этом огромная ответственность лежит на вышестоящем сотруднике, на том, кто наблюдает за ним, то есть на топ-менеджере. При потере хороших сотрудников, высшему руководству стоило бы проанализировать того работника, под чьим непосредственным руководством работал покинувший компанию сотрудник. Чем дольше компанию не покидают его квалифицированные кадры, тем выше гарантия ее процветания и благополучия. Учтите, «сотрудники покидают не компании, а вредных менеджеров».
В начале сотрудник-новичок не думает покидать компанию возможно из-за показного лояльного отношения к нему администрации, и он в нее верит. Но его устранение было уже разработано и четко отлажено в практике его непосредственного начальника. Далее мысль об уходе из данной компании уже приходит в голову униженному и оскорбленному сотруднику, когда его начальник начинает нагло оценивать его рентабельность, ликвидность и рыночную стоимость. Чуть позже, идея о покидании компании все сильнее и сильнее утверждается в голове сотрудника, и он начинает искать другие вакансии, рассматривать предложения и всячески отстраняться от этой организации.
Анализ увольнений показывает, что большинство оных происходит из-за наглого и несправедливого разделения. Как принято говорить на «своих и чужих», или что более конкретно выражает мысль, на «белую кость» - это начальство, топ- и просто менеджеры, и на «рабов», т.е. все остальные, кто под их управлением. Но при этом стоит учесть, что около 80% служащих оставили компанию именно по причине прогнивших методов работы, и недальновидного начальства, которые их вытеснили.
Предотвращение
Однин из основных принципов задержания сотрудника в компании – «удовлетворение потребностей». Потому как он уже не рабочий, а первый клиент вашей компании. И здесь вступает в силу рыночный закон - «Клиент всегда прав», ведь только через своего сотрудника вы, компания, общаетесь с остальными клиентами. Поэтому удовлетворение потребностей сотрудников должно иметь важное место в практике работы с персоналом.
Если же сотрудник не чувствует должного уважения (в рамках службы конечно) со стороны своего начальства, и должной оплаты его трудов и усилий, то разногласия и недовольства неизбежны.
Оценка потери талантливого служащего:
1. Поиск такого же или более талантливого работника.
2. Нахождение, его обучение, притирание.
3. Установление контактов с другими сотрудниками, а ведь все это время идет интенсивная работа.
4. «Акклиматизация» нового работника к новой обстановке.
5. Частое увольнение неизбежно повлечет за собой потерю веры в правдивость руководства у остальных сотрудников, т.е. потеря вами (организацией) честного лица.
6. Уволившийся человек может с кем угодно делиться секретами обидевшей его компании.
7. Человек, покинувший компанию, может стать ее лоббистом, или что чаще - становится ее врагом.
Исследования показывают, что текучка среди менеджеров по продажам - одна из самых высоких по сравнению с другими должностями. Если руководители команд хотят сохранять своих специалистов, особенно лучших, они должны четко понимать, почему хорошие продавцы уходят .
Вот 21 самая популярная причина, почему уходят хорошие сотрудники. Посмотрите своему страху в лицо и проверьте, какова вероятность получить заявления на увольнение уже на этой неделе.
Причина №1. НЕДОСТАТОЧНАЯ ДИНАМИКА ЗАРПЛАТЫ.
Если продавец не видит возможностей роста своей зарплаты, бонусов, премий, а также не ощущает изменения зарплаты после успешного квартала, года – он скорее всего задумается о том, чтобы быстро поменять компанию, и будет искать тех, кто сможет предложить ему большие возможности и их динамику.
Причина №2. ОТСУТСТВИЕ ТВЕРДОЙ УВЕРЕННОСТИ В ПРОДАВАЕМОМ ПРОДУКТЕ
Если продавец не видит преимуществ своего продукта, если он получает от клиентов или из других источников информацию о том, что он мог бы предлагать более востребованные продукты – он скорее всего будет собирать и обдумывать эту информацию.
Причина №3. СЛОЖНАЯ И/ИЛИ ИЗМЕНЯЮЩАЯСЯ СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ.
Продавцы хотят видеть четкую связь между результатами своей работы и последующими за ними бонусами. Если они не понимают этой связи или (что еще хуже) если система вознаграждения часто и резко меняется – это значимый мотив к поиску новой работы.
Причина №4. МНОГО ОБЯЗАННОСТЕЙ, НЕ СВЯЗАННЫХ С ПРОДАЖАМИ
Одна из самых основных причин, почему увольняются успешные сотрудники. Хорошие продавцы хотят продавать, поэтому будьте осторожны, нагружая их отчетами или другими «бесперспективными» обязанностями, они скорее всего заинтересуются возможностью поскорее от них избавиться, в том числе через увольнение.
Причина №5. ЗАВЫШЕННЫЕ ПЛАНЫ ПРОДАЖ.
Если план нельзя выполнить – то и бонусов не увидеть. Менеджеры по продажам - азартные игроки, им не интересны игры, в которые можно только проигрывать.
Причина №6. НЕДОСТАТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА ДРУГИХ СЛУЖБ.
Если продавцы не получают достаточных ресурсов для этого и не имеют возможности направить свою энергию на зарабатывание денег, они начинают собирать чемоданы.
Причина №7. СОМНЕНИЯ В СТАБИЛЬНОСТИ КОМПАНИИ.
Продавцы хотят работать в компании, которая не только стабильна сейчас, но и имеет четко определенное будущее. Нет уверенности - нет желания поддерживать "сомнительного" работодателя.
Причина №8. СОМНЕНИЯ В КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДСТВА.
Если продавцы видят несогласованность действий топ-менеджеров, отсутствие четкого видения развития компании, непрофессиональное поведение своих руководителей - они начинают волноваться и обращать внимание на другие перспективы. И это также может стать одной из причин увольнения сотрудника.
Причина №9. ОТСУТСТВИЕ ПРИЗНАНИЯ ЗАСЛУГ.
Продавцы работают сутками для того, чтобы развивать свою компанию, и они хотят, чтобы их усилия были замечены и вознаграждены – не только деньгами.
Причина №10. ДЕФИЦИТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗВИТИЯ КАРЬЕРЫ.
Великие продавцы хотят больше, чем работу – они хотят КАРЬЕРУ, которая будет регулярно обеспечивать им все новые возможности, все более крупные сделки, новые знакомства, возможность руководить. Это особенно важная причина для сотрудников 20-30 лет, они дорожат каждым месяцем своей работы.
Причина №11. НЕДОСТАТОЧНЫЙ КОУЧИНГ от руководителей. Продавцы высоко ценят возможность обучения и использования опыта руководителей.
Причина №12. ДЕПРЕМИРОВАНИЕ И ЗАДЕРЖКА ЗАРПЛАТ.
Причина №13. ОТСУТСТВИЕ МЕР В ОТНОШЕНИИ НЕЭФФЕКТИВНЫХ СОТРУДНИКОВ. Продавцам хочется быть частью успешной команды, которая достигает амбициозных целей. Особенно тяжело они переносят необходимость компенсировать своей работой ошибки и отсутствие результатов своих коллег.
И наоборот - продавцы могут задерживаться в компании, если у них есть шанс получить годовые бонусы или более крупные вознаграждения в будущем (например, за выслугу лет, при повышении в должности и т.д.).
Причина №15. ВЫГОРАНИЕ И ПЕРЕГРУЗКА.
За прессинг в связи с выполнением планов в короткие сроки, за долгие часы в офисе и в дороге, за перенапряжение и переутомление продавцы хотят компенсации. Но иногда в такой ситуации они хотят только сменить работу на более спокойную.
Причина №16. ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОБУЧЕНИЯ.
Если вы можете дать продавцам доступ к хорошим коучам, семинарам, обучающим курсам – они почувствуют себя в вашей компании как дома и не захотят лишаться этих возможностей.
Причина №17. ПЛОХИЕ ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ. Отношения с любым из коллег могут повлиять на принятие решения об увольнении.
Причина №18. НЕПРИЕМЛЕМАЯ СУБКУЛЬТУРА КОМПАНИИ.
Причина №19. СЛИШКОМ СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ.
Исследования показывают, что если компания усложняет свой процесс продаж, текучка среди продавцов возрастает на 40-60%.
Причина №20. НЕДОСТАТОЧНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ.
Сотрудники, не имеющие возможности действовать по собственному разумению, более склонны к смене работы
Причина №21.ОТСУТСТВИЕ ПОЛЕЗНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ.
Современные продавцы привыкли использовать разнообразные инструменты, повышающие эффективность работы - программное обеспечение, системы коммуникации, разработки службы маркетинга и т.д. Если компания не хочет вкладываться в эти инструменты – продавцы не чувствуют, что их работу ценят по достоинству.
Берегите лучших - именно от уровня их удовлетворенности условиями работы зависят результаты всей команды!
Опытные кадровики говорят: “Работников тысячи, а причины для увольнения у всех одни”. Действительно, уйти с “насиженного” места бывает непросто, но жизненные обстоятельства порой не оставляют выбора. Хотите узнать почему люди увольняются и как сгладить неприятные нюансы этого процесса? Тогда читайте дальше.
Причины для увольнения
Скромная оплата труда
Одной из самых распространенных причин ухода работников является маленькая заработная плата. Различные исследования показали, что многих работников не устраивает уровень их доходов. Недовольство обосновано, ведь на многих предприятиях заработную плату либо уменьшают, либо замораживают на неопределенный срок. Стоит ли трудиться за копейки? Многих переводят на сокращенный рабочий день, что не добавляет оптимизма. Снижаются личные доходы граждан, тогда как цены на различные человеческие потребности растут.
Многие не спешат найти аналогичную работу, считая ее рабством. Для них, выходом является учет в центре занятости и случайные подработки. Денег может и меньше, но свободного времени больше.
Отсутствие продвижения по карьерной лестнице
Около 40% человек, уволившихся с работы, считают, отсутствие карьерного роста является для них главной причиной кардинальных перемен. Этого мнения придерживаются молодые люди, стремящиеся добиться чего-то в жизни. Они не учитывают, что высокие должности предусматривают большую ответственность, а, значит, постоянное напряжение.
Равнодушие руководства
Среди уважительных причин ухода с работы стоит отметить отсутствие поощрений и похвалы со стороны руководства. Работники нуждаются в одобрении и похвале руководства, пусть и не подкрепленные материальной поддержкой.
Понимание того, что человека ценят на работе и им дорожат, удерживает многих на должностях с довольно скромными зарплатами. Все больше руководителей в открытую демонстрируют свою незаинтересованность в том или ином работнике, считая, что свято место пусто не бывает.
Ежедневная скука и рутина
Однообразная работа приводит к тому, что человек теряет к ней интерес. Каждый стремится трудиться над чем-то увлекательным и познавательным, тогда работа превращается в удовольствие. Некоторые покидают насиженное место по этой причине. Можно попытаться найти хорошие моменты в такой работе, но не нужно трудиться через силу, от такого отношения не будет никакой пользы.
Премии и соцпакеты
Вернее, их отсутствие провоцирует людей менять место работы. Каждый за свой труд хочет получать не только зарплату, но и материальные поощрения. Если игнорировать желания работников, то их продуктивность вскоре сойдет на нет.
Каждый сотрудник предприятия хочет чувствовать себя социально-защищенным, если начальник не проявляет минимальную заботу о своих подчиненных, заставляет задуматься, а стоит ли работать на такого человека?
Нервная обстановка
Постоянные авралы на работе делают свое дело, нужно ли переживать на такой работе? Многие приходят к выводу, что нет, и отправляются на поиски более спокойного места, ведь здоровье важнее всего.
Психологическая обстановка на многих предприятиях оставляет желать лучшего, но люди научились терпеть и справляться с трудностями своими силами. Хорошо, если напряженные ситуации бывают от случая к случаю. Плохо, если подобное повторяется с завидной регулярностью.
Частые конфликтные ситуации
Многие покидают насиженные места из-за межличностных конфликтов. Напряженность, витающая на работе, не способствует продуктивной обстановке и приводит к нежелательным последствиям.
Ссоры, склоки и раздоры подрывают рабочий дух и отравляют жизнь каждому, кто вынужден работать в такой напряженной обстановке. Конфликт на работе невозможно выиграть или проиграть, поэтому лучше оставаться в стороне от различных перепалок и претензий.
Долгая дорога к работе
Если человек работает по 8 часов в день и тратит на дорогу домой по несколько часов, то свободного времени практически не остается. От этого страдает не только он, но и семья, которая нуждается в его внимании.
Важен баланс между работой и личной жизнью. Ни один важный аспект в жизни не должен быть ущемлен. Помимо увольнения по собственному желанию, существуют другие моменты, которые провоцируют работодателя на такой шаг.
Серьезные основания
Работодатель может предъявить работнику уважительные причины увольнения:
- прогуливает работу,
- не соответствует требованиям по личным и деловым качествам,
- распивает спиртные напитки в рабочее время,
- нарушает установленные правила,
- ворует.
Кроме выше упомянутых моментов, стоит отметить, своеволие руководителя.
Увольнять нельзя, если работник временно нетрудоспособен, по причине беременности, болезни или пребывает в декрете.
Неправомерное увольнение
Нужно разобраться, какие виды увольнения являются неправомерными. Около 50 % работников сталкиваются с подобным нарушением. Часто работник утверждает, что написал заявление по собственному желанию, будучи под давлением. В этом случае, сложно доказать обратное, и каждый остается при своем.
Человек может подать жалобу для защиты своих прав в трудовую инспекцию по месту работы. Такие жалобы рассматриваются в течение месяца. Можно обратиться в прокуратуру или в суд по месту нахождения организации.
Бывает и так
Никто не застрахован от внезапных ударов судьбы, увольнение своего рода шок для человека, который работал не покладая рук.
Бывает, даже самых ответственных и компетентных работников увольняют, чтобы на их место взять родственников, друзей и так далее. Избежать этого можно, зарекомендуйте себя настолько хорошо, чтобы у начальника даже мысли не возникали о возможной замене столь ценного сотрудника.
Власть меняется
К примеру, грядут большие перемены, на смену старому руководству пришло новое, причем с работниками, с которыми у них сложились доверительные отношения. Что делать?
Будьте изворотливы, поговорите с новым руководителем, проявите свое мастерство и продемонстрируйте профессионализм. Не бездействуйте и, возможно, вам удастся сохранить за собой место.
Бывают ситуации, когда профессионализм играет против вас. Странно, если увольняют человека с большим опытом работы и высоким профессионализмом, тогда как в компании есть менее опытные специалисты. Причина кроется в том, что начальника смущает ваш опыт работы, имеющиеся навыки. Работать с таким руководителем сложно, даже если вы докажете неправомерность его действий. Примите этот урок, как данность, и оберните в пользу, начав новую страницу своей жизни.
Предупреждение от начальства
Хороший руководитель, перед тем как уволить человека, даст ему один шанс на исправление. Он должен поговорить с работником о проблеме и о возможном увольнении, если тот не станет на путь истинный. Сотруднику можно предоставить испытательный срок, за который, тот должен проявить себя наилучшим образом.
Не стоит терпеть и нервничать, если работа вас не устраивает. Подыскивайте работу и с легкостью прощайтесь с прежним местом. Работа на других людей предусматривает негативные моменты, к ним нужно быть готовым. Есть и другие варианты, к примеру, создание бизнеса, пассивный доход или работа на себя.
Не позволяйте работодателям унижать, оскорблять вас, никакие деньги не стоят постоянных нервов и раздражения, вызывающего рабочей обстановкой. Пополнить бюджет можно разными способами, ищите подходящий, который будет приносить моральное удовлетворение.
Относитесь с уважением к человеку, который работает во благо вашего дела. У каждого человека есть свои психологические и материальные потребности, не надо относиться к людям, как к дешевой рабочей силе. Изучите все причины увольнения с работы и старайтесь не допускать этого на своем предприятии.
Не секрет, что бизнес - это люди. Чтобы добиться успеха, вам нужно собрать вокруг себя лучших специалистов. Но время от времени они покидают команду.
Увольнение. Это слово пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.
Иногда причины увольнения очевидны. Например, человек не смог влиться в команду и найти общий язык с коллегами либо со временем понял, что находится не на своем месте. В таком случае, даже если некоторое время коллективу придется туго, это стратегически важное решение. Но что движет остальными?
В своей статье для журнала Inc.com бизнес-консультант Лоли Даскал перечисляет 7 основных причин, которые могут стать причиной ухода сотрудника из команды. Проанализируйте их и внимательнее присмотритесь к подчиненным - вовремя заметив проблему, ее можно решить сообща и не доводить до увольнения.
1. Стагнация
Или, говоря проще, - застой. Мало кто хочет находиться на одном месте и выполнять одни и те же задачи в течение ближайших 20 или 40 лет. Большинство талантливых сотрудников мечтает о развитии и движении вперед, им нужна достойная цель.
Если в вашей компании у человека нет перспектив, рано или поздно он отправится искать их в другом месте. Удерживать его (например, повышением зарплаты), ничего принципиально не меняя, опасно. Уставший, недовольный жизнью и собой человек, негативно влияет на производительность и настроение всей команды.
2. Переутомление
Конечно, авралы случаются в любой компании. Но если человеку постоянно поручают больше, чем ему по силам, это ведет к выгоранию. К сожалению, зачастую страдают лучшие сотрудники - самые талантливые и лояльные.
Если вы замечаете, что человек начал отказываться от новых задач под любым предлогом, остановитесь и выясните причину. Возможно, на сотрудника и так уже повесили чересчур много и пора, например, нанять ему помощника.
3. Размытые цели
Нет ничего хуже, чем трудиться вслепую. Людям нравится знать, зачем они работают и к какому результату идут, а не просто изо дня в день бессмысленно нестись вперед, как белка в колесе. Талантливые специалисты вряд ли захотят тратить время на выполнение бессмысленных (с их точки зрения) задач.
4. Прибыль на первом месте
Конечно, все мы в бизнесе для того, чтобы заработать. Но когда для руководителя имеют значение только цифры, людям, которые приносят компании деньги, хочется уволиться.
Лучшие уходят туда, где их будут ценить, и в итоге коллектив состоит из апатичных сотрудников, которым банально лень искать другое место.
5. Отсутствие признания
Даже самым бескорыстным из нас хочется слышать слова благодарности и похвалу в свой адрес. Если вы не поощряете сотрудников за их выдающиеся успехи, вы теряете эффективный метод поддержания высокой производительности.
Даже если нет возможности платить бонусы или поднимать ставки, есть много недорогих и бесплатных способов поощрения. Как минимум, не забывайте говорить «спасибо» своим подчиненным!
6. Отсутствие доверия
Если подчиненные видят, как вы неэтично ведете себя с поставщиками, обманываете партнеров и клиентов, легко отказываетесь от своих слов, самые принципиальные из них вряд ли захотят продолжать работу.
Но хуже всего, что оставшиеся могут взять с вас пример - если руководителю можно, почему остальным нельзя? Это в конечном итоге приведет к краху компании.
7. Чрезмерная иерархия
Каждая компания нуждается в структуре, а каждый работник - в руководителе, но иногда бюрократизация делает людей несчастными. Если сотрудник понимает, что его идея должна пройти утверждение на десяти уровнях прежде, чем будет реализована или отклонена, он вскоре прекратит вносить предложения.
Если сотрудник не имеет права принимать решения без подтверждения сверху и обязан подчиняться тем, кто разбирается в вопросе намного хуже, он предпочтет начать поиски нового места работы.
Многие люди увольняются исключительно из-за руководителя, при том, что компания и должность их полностью устраивают. Поэтому не лишним будет периодически спрашивать себя, что вы можете сделать, чтобы управлять своими подчиненными менее токсично и более эффективно. Начните меняться, чтобы сохранить свою команду мечты!
