Всё что делает нашу жизнь проще. История успеха Wal-Mart Основные тренды развития Wall Mart
Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) - американская компания, крупнейшая в мире розничная сеть. Штаб-квартира - в Бентонвилле, штат Арканзас. Компания занимает 1 место в Fortune Global 500 (2010 год).
Основана в 1962 в городе Роджерс (штат Арканзас) Сэмом Уолтоном.
Около 50 % долей в Wal-Mart принадлежит наследникам основателя компании Сэма Уолтона.
Председатель совета директоров - Робсон Уолтон. Главный управляющий - Майк Дюк (c января 2009). Хиллари Клинтон, жена президента США Билла Клинтона, была членом совета директоров Wal-Mart в 1986-1992 годах.
Wal-Mart - крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит (на середину февраля 2007 года) 6782 магазина в 14 странах. В их числе - как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены. Основные конкуренты Wal-Mart на розничном рынке США - сети Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco и Target.
Wal-Mart является лидером по внедрению технологий, связанных с использованием в торговле RFID-меток.
Общая численность персонала компании - 2 млн человек (2009 год).
Оборот компании в 2008 году - $405,6 млрд (рост на 7 %, в 2007 - $378,5 млрд), чистая прибыль - $13,4 млрд (рост на 5,5 %, $12,7 млрд в 2007), операционная прибыль - $22,8 млрд (рост на 3,6 %, $22 млрд в 2007).
События в период управления Ли Скоттом (2000-2009):
В этот период сеть стала объектом внимания со стороны прессы и профсоюзов. В 2001 году в свет вышла книга «Считая гроши: как (не) свести концы с концами в Америке» Барбары Эренрайх. Эта книга описывала Wal-Mart изнутри и содержала многочисленные описания нарушений прав работников при работе в компании.
В этот период были закрыты южнокорейский и немецкий проекты Wal-Mart:
Южнокорейский проект Wal-Mart
На южнокорейском рынке работали 11 крупных розничных магазинов. Wal-Mart несколько лет пытался преодолеть порог безубыточности на рынке, но администрация сети была вынуждена признать своё поражение и продать торговые точки конкуренту. По мнению экспертов в области маркетинга, этот формат магазинов не стал в целом популярным на корейском рынке.
Немецкий проект Wal-Mart
Выход на немецкий рынок был осуществлён в 1998 году через покупку местных розничных сетей Interspar и Wertkauf. По оценкам экспертов, потери на этом рынке составляли $100 млн ежегодно.
27 июля 2006 года появилось официальное сообщение о продаже Wal-Mart 85 магазинов, в которых работает свыше 11 тыс. человек, совокупный оборот кластера розничной торговли составляет?2 млрд в год. Покупателем стала компания Metro Group. Сумма сделки не разглашается ни покупателями, ни продавцами, но Wal-Mart комментирует, что 19 гипермаркетов Wal-Mart были приобретены в собственность, а остальные - на правах аренды. На территории приобретённых магазинов новый владелец планирует открыть гипермаркеты Real.
Wal-Mart в России
Представители Wal-Mart неоднократно подчеркивали важность российского рынка для компании. В сентябре 2008 года Wal-Mart зарегистрировала дочернее юридическое лицо в России - ООО «ВМ истерн еуроп холдингз, ЛЛК». Эта компания вступила в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ), которая является главным лоббистом интересов российских торговых сетей.
Наиболее крупная российская ритейлерская сеть по обороту и выручке на сегодняшний день принадлежит компании X5 Retail Group, которая владеет такими сетями как «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». В декабре 2008 года в прессе появились сообщения, что Wal-Mart ведет переговоры о создании совместного предприятия с X5 Retail Group - Х5 внесет в СП магазины «Карусель», а Wal-Mart будет инвестировать в дальнейшее развитие гипермаркетов. Гендиректор Х5 Лев Хасис отметил лишь, что его компания «теоретически готова к СП», но не комментирует переговоры с Wal-Mart.
Предлагаю Вашему вниманию краткое описание Волмарта -- магазина с большим ассортиментом товаров и низкими ценами. Волмарт также продает товары онлайн.
Wal-Mart Stores, Inc. более известна покупателям как Walmart (Волмарт) – Американская мультинациональная корпорация розничной продажи, которая является цепью больших дисконтных магазинов и магазинов-складов.
Согласно данным Fortune Global 500 (2013 года), компания является корпорацией второй в мире по величине; также самым большим нанимателем - с более чем 2 млн сотрудников; наибольшим в мире продавцом. Компания остается бизнесом, которым владеет семья. Компанию контролирует семья Walton, которой принадлежит более 50% Walmart. Это одна из наиболее ценных компаний мира.
Компания была основана Семом Валтоном (Sam Walton) в 1962 году. Сначала ее управление квартировалось в Арканзасе, однако уже в конце 80-х она разрослась из региональной до национального гиганта. К 1988 году Walmart был наиболее рентабельной компанией-продавцом в Соединенных Штатах и к 1989-му – наиболее прибыльной. Будучи до середины 80-х годов географически ограниченной югом и частью запада страны, компания к началу 90-х присутствовала в стране везде – от одного побережья к другому.
Ныне Walmart имеет 8 500 магазинов в 15-ти странах мира. Магазины открыты под 55-ю разными названиями. Компания управляет магазинами под названиями Walmart в Соединенных Штатах (включая 50 штатов и Пуэрто Рико). В других странах это, например, Walmart de Mexico y Centraamerica (Мексика), Asda (Англия), Seiyu (Япония)... Walmart является успешным в большинстве стран (например, в Аргентине, Бразилии, Канаде, Англии, Китае, Южной Америке) и неуспешным в некоторых – в Германии и Южной Корее. В 2009 году Walmart давал 51% всей 258 биллионной прибыли США от продаж в продуктовых магазинах.
Успешность этой копорации была заложена в самом начале ее создания удачным выбором стратегии развития. Когда в 1945 году бизнесмен и бывший J.C.Penney служащий Сем Валтон выкупил часть Ben Franklin Stores, он сфокусировал свое внимание на продаже пользующихся спросом товаров по низким ценам. Это увеличивало продаваемость товара. Покупатель же был рад удаче, выгоде при покупке.
Эта идея, основанная на понимании того, чего хочет и что приятно чувствовать покупателю, легла в основу стратегии развития сети магазинов Сема Валтона. И в 2005 году Walmart имел 312.4 биллионов долларов с продаж, имел более чем 6000 сооружений во всем мире, включая 3800 магазинов в США и 2800 в других странах. Он имел более 1,6 миллионов сотрудников. В 2005 году сеть магазинов Walmart была настолько распространена в США, что только очень небольшие и изолированные городки находились от ближайшего магазина на расстоянии более 60 миль (100км).
Кто же является основным покупателем столь успешной сети магазинов?
В основном, небогатые люди. Среднестатистический покупатель Walmart зарабатывает меньше средненационального заработка США. В 2006 году Walmart проанализировал базу покупателей (200 миллионов) и определил их как 6 основных групп. Это группы: афро-американцы; состоятельные; родители, которые вырастили детей и теперь живут отдельно; испаноязычные; жители городов; жители пригородов. На удовлетворение покупательных потребностей этих групп населения и сориентированы магазины сети.
В соответствии с тем, как покупатели относятся к ценам магазинов, они разделены на три основные группы: 1. Люди, которые мало зарабатывают, но находятся в погоне за модными брэндами. 2. Состоятельные, но старающиеся купить товар подешевле. 3. Люди, которым нравятся низкие цены и также они не могут себе позволить покупать что-либо по ценам более высоким.
Естественно Walmart вытесняет (особенно в маленьких городах) небольшие местные магазинчики. Профессор Kenneth Stone (Iowa State University) пишет, что маленькие городки теряют больше половины доходов в течении 10 лет, когда начинает поблизости работать Walmart. Правда, некоторые другие считают, что на прибыль влияет не Walmart, а другие факторы.
Жертвует ли столь успешная корпорация деньги на социальные нужды населения?
Сем Валтон никогда не был филантропом. Он считал, что как только он начнет зарабатывать много денег, люди будут ожидать, что эти деньги он будет раздавать просто так, ни за что. Однако, будучи успешным бизнесменом, он много денег вкладывал в образование, помогая людям достичь жизненного успеха трудом. Со времени смерти Сема Валтона в 1992 году Walmart и Волмарт-фундация резко увеличила все пожертвы.
Итак, сеть магазино Walmart обслуживает небогатого покупателя. Известно, что если покупатель не относится к богатым, то и, естествено, ему труднее получить хорошее образование, приобщиться к ценностям культуры или т.п. Это накладывает отпечаток на его стиль жизни, характер общения с другими людьми, сферу интересов.
Когда вы приходите в Walmart, вы должны быть к этому готовы. Вы не можете рассчитывать, что купленный вами товар красиво упакуют в бумажную фирмовую сумку, перевязанную ленточкой (как, например, в Coldwater Creek); вынесут его и подадут вам, стоя лицом к лицу (как в Nordstrom), а не через столик кассы; будут улыбаться вам так искренне, что ваше настроение будет хорошим в течении всего дня (как в Тalbots)… В магазине Walmart все может быть несколько по-другому. И купленный вами товар просто затолкают в фирменный серый пластиковый мешок, и в примерочной сосчитают сколько вещей вы взяли для примерки, и на выходе могут (правда, лишь иногда) попросить показать чек на купленный товар...
Однако, и обслуживающий персонал магазина и покупатели дружелюбны и охотно откликаются на просьбу о помощи. Естественно, никто не будет пытаться пройти вне очереди к кассе, или пройти между людьми, которые стоят в очереди (небольшие очереди есть в часы, когда люди возвращаются с работы и в выходные, когда закупаются продукты и другие товары на неделю).
Если вы купили товар и хотите его вернуть – нет проблем: охотно примут обратно в специальном отделе и будут приветливы так же, как и при осуществлении покупки. Несмотря на то, что покупатели магазина, в основном, люди, которые считают каждую копейку, они совсем не выглядят раздраженными, угрюмыми или злыми. Напротив, в магазине они весело общаются с детьми (детей здесь всегда много), обсуждают покупки, создавая своеобразную раскрепощенную и, в то же время, деловую атмосферу Walmart.
Как и во многих других магазинах, в Walmart есть специальные електрические кресла-тележки для инвалидов или просто старых людей. Когда они свободны, можно видеть как молодые покупатели используют их в магазине (то ли шутки ради, то ли для покупок). Наверное, никогда этого бы не сделали покупатели, например, Wegmans.
Конечно же, бывают случаи, когда некоторым людям неприятно, что их кто-либо из знакомых встречает в Walmart. Если раньше человек мог себе позволить отовариваться в более дорогом магазине, но вдруг его материальное положение изменилось и он посещает Walmart – это может быть для него испытанием.
Но если вам нужна какая-то безделушка или что-то редко употребляемое и особенное, что вы искали во всех магазинах и не нашли – идите в Walmart и там, скорее всего, найдете нужную вещичку. Это может быть что-либо для шитья или вязания, для сада, для кухни, для организации детского праздника, для ремонта квартиры и дизайна... Иногда кажется, что в этом магазине есть все. Естественно, то, что вы ищите в Walmart не будет такого качества (и соответственно стоимости) как это может быть в других, ориентированных на состоятельного покупателя, магазинах. Однако, вы можете радоваться, что сэкономили деньги.
В Волмарте даже есть отдел тканей и фурнитуры, совсем не большой, но есть (таких отделов в других американских магазинах нет вообще).
Не следует думать, что все абсолютно в этом магазине будет дешевле. В магазине товары чаще всего дешевле, но не все и не всегда. Особенно это касается продуктов питания. Нередко продукт более высокого качества за меньшую цену можно купить в хорошем продуктовом магазине (особенно если он ориентирован на продажу так называемых семейных пакетов). Но дешевую обувь, модную футболку, веселое летнее платье для ребенка, дешевые спортивные штаны и многое другое вы купите в Walmart.
Товары каких брэндов вы можете купить в Walmart? Это брэнды Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory и др. В магазине очень много детских товаров, в том числе игрушек. Магазин продает товары для детей брэндов Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street и др.
Walmart имеет и свои собственные брэнды. Это, например, Sam"s Choice (разные виды продуктов питания), Great Value (традиционно основные продукты питания), Equate (некоторые медикаменты, тесты на беременность, косметика пр,), Mainstays (мебель, элементы декора для дома), OI’Roy (еда для собак), Dr.Thunder (напитки), Special Kitty (еда для кошек), Parent"s Choice (детское питание, памперсы и др.), White Stay (женская одежда, обувь, украшения), George (формальная одежда для мужчин, женщин, детей) и др.
В Walmart каждый день много покупателей. Здесь всегда можно сэкономить деньги.
Купить онлайн можно на: Walmart.com
УВАЖАЕМЫЕ ПОСРЕДНИКИ!
ЕСЛИ ВЫ ВЫКУПАЕТЕ В WALMART, ПОЖАЛУЙСТА СООБЩИТЕ (УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ) СВОИ КООРДИНАТЫ И УСЛОВИЯ ВЫКУПА.
Компания Wal-Mart Stores раскрыла финансовую отчетность за 2017 год.
Совокупная выручка выросла на 3,0% - до $500,3 млрд. При этом доходы международного сегмента увеличились на 1,7% до $118,1 млрд на фоне увеличения доходов от электронной торговли и благоприятных колебаний валютных курсов. В географическом разрезе 9 из 11 рынков показали положительную динамику продаж. Операционная прибыль сегмента снизилась сразу на 7,1%, а операционная маржа сократилась до 4,5% вследствие негативной динамики бразильского сегмента электронной торговли, а также ряда прочих незапланированных потерь.
Доходы сегмента Walmart U.S. выросли на 3,5% до $318,5 млрд. вследствие роста сопоставимых продаж, ставших результатом увеличения трафика, а также увеличения оборотов электронной коммерции. Операционная прибыль сегмента выросла на 0,7% до $17,7 млрд, оставаясь под давлением роста транспортных расходов, а также продолжающихся инвестиций в цифровую розничную торговлю и информационные технологии. Операционная маржа сократилась на 20 базисных пунктов до 5,6%.
Сегмент Sam"s Club смог увеличить свои доходы на 3,2% до $59,2 млрд, однако операционная прибыль упала более чем на 40% до $982 млн. В четвертом квартале компания закрыла ряд клубов,что отрицательно повлияло на прибыльность сегмента вследствие уценки ликвидируемых запасов. Кроме того, свой негативный вклад в итоговый результат внесло заметное снижение продаж сигарет. Операционная маржа сегмента снизилась на 1,3 процентных пункта, составив 1,7%
Чистые финансовые расходы компании увеличились с $2,3 до $5,3 млрд в связи с убытком, полученным от списания долгов в размере $3,1 млрд.
В итоге чистая прибыль Wal-Mart Stores сократилась на 27,7% до $9,9 млрд. За отчетный период компания выкупила собственных акций на $8,3 млрд, еще $6,1 млрд выплатила акционерам в виде дивидендов.
По итогам внесения фактических результатов мы понизили наш прогноз по прибыли на 2018 год, учтя ориентиры компании по выручке и операционной марже. В результате потенциальная доходность акций компании снизилась.
Мы ожидаем, что Wal-Mart будет способен зарабатывать в ближайшие несколько лет чистую прибыль в размере $13-16 млрд. Мы допускаем, что результаты компании могут оказаться выше верхней границы этого диапазона, что может стать возможным благодаря увеличению торговых площадей и активного развития онлайн торговли. Ожидается, что компания будет распределять среди акционеров всю зарабатываемую чистую прибыль, большую часть из которой - в форме выкупов собственных акций. Тем не менее, относительно небольшая потенциальная доходность, ставшая следствием сильного роста котировок в конце прошлого года, а также внесенных изменений в модель компании, ставит под сомнение дальнейшее пребывание акций Wal-Mart в наших портфелях.
___________________________________________
В конце 1940-х, когда Сэм Уолтон арендовал по договору франчайзинга Универсальный магазин Бена Франклина в Ньюпорте, штат Арканзас, он был озабочен простой, но важной проблемой. Как и любой розничный торговец, он всегда искал выгодные предложения от поставщиков. Уолтон понимал, что может добиться большего успеха, повышая прибыль за счет большего объема продаж. Это понимание станет краеугольным камнем бизнес-стратегии Сэма, когда он основал компанию Wal-Mart в 1962 году. Он четко знал, .
Стремление к низким ценам было естественной целью для Уолтона. И хотя он и считался самым богатым человеком в Соединенных Штатах в 1980-х, он никогда не давал и 5 долларов на чай местному парикмахеру. Снижение затрат было для него своего рода одержимостью, и Сэм стремился сэкономить не только на своих личных расходах, но даже и на менеджерах. Оправляя сотрудников в командировки, он приобретал им исключительно билеты на автобус, а гостиничные номера всегда бронировал общие. Даже чашка кофе в офисе стоила 10 центов.
Влияние заработной платы на цену кофе
Уолтон понял, что одним из основных требований для снижения затрат является отсутствие заработной платы. Как он написал в своей автобиографии в 1992 году, в розничном бизнесе заработная плата является одним из самых важных частей расходов, с которой необходимо бороться, чтобы поддерживать нужный уровень прибыли. Именно поэтому он всегда боролся с профсоюзами и почти всегда успешно.
Но способность предпринимателя держать его персонал счастливым помогла ему в 1985 году на фоне беспокойства по поводу торгового дефицита и сокращения рабочих мест в Америке. Сэм начал свою кампанию «Сделано в Америке» по покупке продукции американского производства. В 1971 году он ввел план, который позволял сотрудникам получать определенный процент от их заработной платы на покупку субсидируемых акций Wal-Mart.
Как сотрудник должен вести себя с клиентом?
Не менее важным являлась для Уолтона и способность сотрудников уметь продать товар. Работников обучали . Он учил своих менеджеров, что всякий раз, когда к ним подходит клиент, они должны смотреть ему в глаза, приветствовать и поинтересоваться, не могут ли они чем то помочь.
Он стимулировал сотрудников тем, что, говорил о повышении лидерских качеств благодаря общению и соответственно карьерному росту. Каждый человек имел возможность подняться с должности обычного продавца до менеджера отдела, магазина или даже регионального менеджера.
Он даже ввел символическую клятву. Все сотрудники при приеме на работу поднимали свою правую руку и говорили: «С этого дня я торжественно обещаю и заявляю, что каждому клиенту, который приблизится ко мне менее чем на три метра, я буду улыбаться, смотреть в глаза и приветствовать его». Как известно, человеческий фактор является одним из главных .
Конкурентные преимущества Wal-Mart
Конечно, успех Wal-Mart лежит в большем, чем просто харизме и экономности. Технологии управления, используемые в этой компании, помогли ей опередить своих конкурентов. Уже в 1970-х годах Wal-Mart использовала компьютеры, чтобы наладить постоянную связь и учет между магазинами и складами. Как раз в то время началось активное развитие компьютерной техники, чему способствовала корпорация Apple и другие компании.
Данные о продажах позволили Wal-Mart отслеживать те или иные предметы и сократить просчеты и ошибки в запасах. На протяжении всей своей карьеры Уолтон будет делать акцент на инновациях такого рода, что сделает Wal-Mart последовательным лидером в плане эффективности труда и развития.
Трудности, связанные со смертью Уолтона
Когда Уолтон умер в 1992 году компании пришлось туго, так как руководство Wal-Mart подчеркивало в течение многих лет, что их фирма зависела от ряда принципов и привычек больше, чем кто-либо. Его смерть изменила восприятие этой компании.
Wal-Mart начала меняться после смерти Уолтона. Это было также, как в тот период, когда компания только развивала свой бизнес. Новые лидеры Wal-Mart приняли близко к сердцу один из элементов бизнес-философии основателя, важность сокращения расходов, но они не смогли реализовать ее, игнорируя важность принятия решений и рядовыми сотрудниками, который должны были, по словам Сэма, чувствовать себя так, как будто от них зависит дальнейшая судьба компании.
Этим шагом руководство сразу же поставило себя в невыгодное положение. Но все же компания развивалась. Уолтон – великий человек, сумевший добиться много. О других успешных бизнесменах читайте .
Использование новой стратегии
В период между 1997 и 2001 годами стоимость акций компании увеличилась более чем на 500%. Это, несомненно, помогло успокоить сотрудников, которые были недовольны спадом в начале десятилетия. В период с 1996 по 1999 год объем продаж увеличился на 78%, а инвентаризация выросла на 24%.
На данном этапе своего развития падение популярности еженедельных покупок в супермаркетах, вынудило компанию Wal-Mart обратить внимание на небольшие магазины, что стало ее новой стратегией.
Кроме того американская компания решила попробовать свои силы на международном онлайн-рынке бакалеи, где ее конкурентом станет Amazon, инвестиции которой в этом секторе достигают существенных объемов.
Раздел 1. История Wal-Mart.
Раздел 2. Собственники и руководство Wal-Mart Stores.
Раздел 3. Деятельность Wal-Mart.
Wal-Mart Stores , Inc .— это американская организация, крупнейшая в мире розничная сеть. Штаб-квартира — в Бентонвилле, Арканзас. Фирма занимает 1 место в Fortune Global 500 (2010 год).
Wal-Mart входит более 10 000 магазинов в разных странах мира. Формат магазинов: гипермаркеты и универсамы в которых можно купить как продовольственные товары, так и товары для дома - фирма поддерживает максимальный в своих магазинах. Благодаря огромным оборотам организации Wal-Mart Stores , цены в ее магазинах значительно ниже, чем в среднем по рынку и практически равны оптовым. Большие обороты фирмы позволяют также диктовать Wal-Mart свои условия многим поставщикам товаров. Часто приход магазина Wal-Mart в небольшой город означает закрытие всех прочих магазинов в этом городе: конкурировать с гигантом под силу далеко не всем.
История Wal-Mart
История Wal-Mart - это история успеха ее учредителя - Сэма Уолтона. Сэм Уолтон начал свой бизнес с покупки франшизы магазина Ben Franklin. За несколько лет он превращает свой магазин в один из лучших магазинов сети Ben Franklin. Через несколько лет владелец марки Ben Franklin отказывается продлевать франшизу с Сэмом Уолтоном. Сэм Уолтон открывает свои магазины под маркой "Five & Ten Cents" и через некоторое время сеть Five & Ten Cents быстро разрастается.
В 1962 году в городе Роджерс, штат Арканзас Уолтон открывает свой первый магазин, ставший прототипом для всех магазинов сети Wal-Mart. Изначальное название магазина - Waltons Five & Dime. Это был большой супермаркет в котором можно было купить многие товары для дома. Отличительной особенностью Waltons Five & Dime стало то, что открыт он был на окраине города в спальном районе. Впоследствии такой подход к выбору местоположения для магазинов полностью окупил себя.
Основной принцип, который сделал Wal-Mart Stores Inc. процветающей можно сформулировать следующим образом: все товары в одном месте по минимальным ценам. Кроме того, сам Сэм Уолтон настаивал на том, чтобы работники проявляли инициативу: каждое сотрудников было рассмотрено и некоторые были применены (например, бесплатная парковка у магазинов Wal-Mart, возможность выкатывать тележку с покупками до автомобиля и др.). В магазинах Wal-Mart царит дружественная атмосфера по отношению к покупателям, что формирует у них лояльность к бренду.
Несмотря на успех Wal-Mart Stores Inc. на многих рынках мира, в некоторых странах магазины Wal-Mart не прижились. В частности, в Южной Корее и в Республики Германии магазины Wal-Mart были проданы конкурентам.
Что касается Российской Федерации, то здесь у Wal-Mart Stores Inc. также возникли проблемы с выходом на рынок . Изначально организация Wal-Mart хотела выйти на Российской Федерации через покупку готовой торговой сети. Переговоры велись с о создании совместной организации, однако они ничем не закончились. Неудачной была и попытка Wal-Mart Stores Inc. купить торговую сеть "Лента". Тем не менее, российский рынок остается привлекательным для гиганта и поэтому можно ожидать его появления в ближайшее время.
Действительно огромная розничная сеть. Крупнейшая на территории США, а то и во всем мире. В сеть входят как небольшие магазинчики, так и огромные супермаркеты, разбросанные по всей стране. Представительства Wal-Mart Stores, Inc. существуют и за пределами США .
Магазины сети торгуют практически всем: электроника, мебель, компьютеры и ПО, игрушки и товары для детей, фототехника, косметика, спортивные товары, бакалея, медикаменты, разнообразная мелочь для дома, посуда, книги и компакт-диски... С осени 2009 года в продаже появились гробы, причем купить их можно в рассрочку.
Основана сеть была Сэмом Уолтоном (Sam Walton) в 1962 году. Первый Wal-Mart Concession in the price City появился в городе Роджерс, штат Арканзас (Rogers, Arkansas). По прошествии лишь пяти лет, количество магазинов, разбросанных уже по всему Арканзасу, возросло до 24. А профит от них превышал 12 миллионов долларов в год. Уолтон начинает постепенно выводить сеть за пределы своего штата. Магазины Wal-Mart появляются в Оклахоме и Миссури. Принцип у всех торговых точек сети был один — максимально возможное количество товаров, при минимальной цене. Концепция фирмы гласит: «всегда низкие цены ».
История Wal-Mart — это история ошеломляющего успеха. Уже в 1975 году, количество магазинов перевалило за сотню. В них работало более 7500 человек, и они приносили профит в сотни миллионов долларов . Узнаваемый логотип появился в 1992 году. Таким он сохранился по 2009 год.
На сегодняшний день, Wal-Mart - это сеть из более чем 7000 магазинов в 14 странах мира. Количество работников давно перевалило за миллион, а доходы — за десятки миллиардов.
Впрочем, далеко не на всех рынках дела идут гладко. Так выход на рынки Федеративной Республики Германии и Южной Кореи закончился провалом. Зато в Бразилии, Мексике, Китае и странах пылающего континента дела идут более чем хорошо. На территории Мексики Wal-Mart функционирует как Walmex, на территории Великобритинии как Asda, и как Seiyu в Японии.
Wal-Mart неоднократно подвергалась (и подвергается) нападкам со стороны профсоюзов, а так же христианских и «зеленых» организаций. Они обвиняют сеть в нарушении экологических норм, плохом обращении с персоналом (занижение зарплат, некачественное медицинское обслуживание), нечестном ведении бизнеса. Поступают обвинения в дискриминации женщин, национальных и сексуальных меньшинств. В ответ следуют заявления, что причина всех этих нападок кроется в известности Wal-Mart — крупнейшего работодателя в США , стабильно входящего в рейтинг Fortune 500. И похоже, что противостояние это будет длиться вечно.
Штаб-квартира Wal-Mart находится в городе Бентонвилле, Арканзас (Bentonville, Arkansas, USA).
Южнокорейский проект Wal-Mart
На южнокорейском рынке работали 11 крупных розничных магазинов. Wal-Mart несколько лет пытался преодолеть порог безубыточности на рынке, но администрация сети была вынуждена признать своё поражение и продать торговые точки конкуренту. По мнению экспертов в области маркетинга, этот формат магазинов не стал в целом популярным на корейском рынке.
Немецкий проект Wal-Mart
Выход на немецкий рынок был осуществлён в 1998 году через покупку местных розничных сетей Interspar и Wertkauf. По оценкам экспертов, потери на этом рынке составляли $100 млн ежегодно.
27 июля 2006 года появилось официальное сообщение о продаже Wal-Mart 85 магазинов, в которых работает свыше 11 тыс. человек, совокупный оборот кластера розничной торговли составляет €2 млрд в год. Покупателем стала Metro Group. Сумма договора не разглашается ни покупателями, ни продавцами, но Wal-Mart комментирует, что 19 гипермаркетов Wal-Mart были приобретены в собственность, а остальные — на правах аренды. На территории приобретённых магазинов новый владелец планирует открыть гипермаркеты Real.
Собственники и руководство Wal-Mart Stores
Около 50 % долей в Wal-Mart принадлежит наследникам учредителя организации Сэма Уолтона.
Председатель совета директоров — Робсон Уолтон. Главный управляющий — Ли Скотт. Хиллари Клинтон, жена президента США Билла Клинтона, была членом совета директоров Wal-Mart в 1986—1992 годах.
Деятельность Wal-Mart
Wal-Mart — крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит (состоянием на 2012 год) более 10130 магазинов в 27 странах мира. В их числе — как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены . Основные конкуренты Wal-Mart на розничном рынке США — сети Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco и Target.
Wal-Mart Stores (Магазины Вол Март) - это
Wal-Mart является лидером по внедрению технологий, связанных с использованием в торговле RFID-меток.
Общая численность персонала фирмы — 2,1 млн. человек (январь 2010 года).
Оборот организации в 2009 году — $405,0 млрд. (в 2008 году — $401,2 млрд.), чистая прибыль — $14,33 млрд. ($13,4 млрд. в 2008 году), операционная прибыль — $23,95 млрд. ($22,7 млрд в 2008 году).
Представители Wal-Mart неоднократно подчеркивали важность российского рынка для фирмы. В сентябре 2008 года Wal-Mart зарегистрировала дочернее юр. лицо в Российской Федерации — ООО «ВМ истерн еуроп холдингз, ЛЛК». Эта организация вступила в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ), которая является главным лоббистом интересов российских торговых сетей.
После открытия офиса в Российской Федерации Wal-Mart пыталась создать совместное предприятие с X5 Retail Group на базе сети гипермаркетов «Карусель», но сделка не осуществилась. Тогда же, в 2008 году, Wal-Mart участвовала в аукционе на приобретение 89 % петербургской сети гипермаркетов «Лента», но сделка также не состоялась.
В 2010 году Wal-Mart вел переговоры о покупке сети « » у компаний, принадлежащих Николаю Цветкову, главе ФК «Уралсиб». Однако после приобретения «копейки » российским ретейлером X5 Retail Group за 51,5 млрд рублей в начале декабря 2010 года Wal-Mart принял решение о закрытии российского представительства. По словам президента международного подразделения Wal-Mart Дага Макмиллона, фирма остаётся заинтересованной в российском продуктовом рынке, но не видит партнеров для сотрудничества в ближайшей перспективе.
В сентябре 2011 года было объявлено о назначении старшим вице-президентом Wal-Mart Stores российского менеджера Льва Хасиса, экс-главы . Основными направлениями его работы, должны стать интеграция приобретенных сетей, глобальная синергия и инновации.
Ряд критиков сети утверждает, что Wal-Mart способствует вытеснению с рынка мелких торговцев, в том числе маленьких семейных магазинов. Также ряд частных лиц и организаций приводят свидетельства в пользу того, что Wal-Mart давит на поставщиков, «выжимая» из них меньшие закупочные цены, магазины сети отрицательно влияют на экологию, а права персонала зачастую нарушаются. Wal-Mart получила известность своим жестким противодействием деятельности профсоюзных организаций на территории своих магазинов.
