Запись ребенка в сад через Госуслуги: инструкция процедуры от начала до конца. Как записать ребенка в кружки или спортивную секцию онлайн на госуслугах? Как записать ребенка на дополнительное образование
В нашей стране устроить ребенка в детский сад весьма проблематично: несмотря на активную защиту прав детей, застройщики неохотно возводят объекты социальной инфраструктуры.
Именно по этой причине в подавляющем большинстве случаев мама и папа заблаговременно записывают свою еще совсем кроху в одно из дошкольных учреждений, что очень правильно: в противном случае можно просто-напросто не дождаться своей .
Сегодня в Москве, ввиду огромной численности населения, ситуация с детскими садами сложнее чем где бы то ни было. Однако следует отметить, что власти всеми силами стараются стабилизировать положение, в том числе создают несколько вариантов для записи малышей в детские сады.
На них мы и остановимся ниже.
Основные способы
В декабре 2013 г. вступил в силу новый порядок, согласно которому у граждан есть следующие пути для устройства чада в детский сад :
В первом из вышеперечисленных случаев маме или папе (также допускается законный представитель ребенка) необходимо обратиться в отдел Окружной службы информационной поддержки (ОСИП) по месту жительства.
Во втором случае первое, что необходимо сделать – пройти регистрацию . Она занимает не более пары минут: достаточно заполнить упрощенную форму заявления и придумать логин с паролем.
Рассматриваемый нами метод подходит при наличии таких критериев , как:
- постоянная или временная регистрация в столице;
- ребенком не будет достигнут 7-летний возраст в том году, когда по плану он пойдет в детский сад.
Главными плюсами портала pgu.mos.ru являются полностью бесплатное предоставление услуг и, конечно же, экономия времени родителей, что тоже немаловажно.
Также встать на очередь в детский сад в Москве можно благодаря многофункциональным центрам
предоставления услуг населению (МФЦ). Несмотря на то, что они появились совсем недавно, сегодня они составляют серьезную конкуренцию порталу pgu.mos.ru и другим электронным сервисам.
По сравнению с Интернетом, МФЦ в обсуждаемом вопросе имеет множество неоспоримых достоинств . К главным из них относятся:
- онлайн-запись не является заключительным этапом во включении ребенка в очередь: необходимо также подвести документы, а в это время часто аннулируют электронный факт наличия гражданина в списке;
- помимо записи ребенка в детский сад можно одновременно воспользоваться и другими услугами – например, оформить чаду медицинский полис или загранпаспорт.
Нельзя не отметить и уют современных многофункциональных центров предоставления услуг населению (МФЦ). Как правило, это просторные, теплые и светлые помещения, где во время оформления документов дети могут провести время за увлекательными играми.
Для записи ребенка в детский сад посредством МФЦ потребуется подготовить следующий небольшой пакет документов
:
- Свидетельство о рождении малыша.
- Паспорт одного из его родителей (или законного представителя).
- Свидетельство о наличии постоянной или временной регистрации в столице.
- При необходимости также необходим документ, подтверждающий право на внеочередное получение места в детском саду и медицинское заключение о направлении ребенка в специальную группу (например, оздоровительную).
Проверка очереди
Поставить ребенка на очередь в детский сад – не единственная задача родителей в этом плане. Не менее важным является ее регулярное отслеживание
. Несмотря на то, что в настоящее время существует три способа записи ребенка в детский сад – портал pgu.mos.ru, многофункциональный центр предоставления услуг населению (МФЦ) и Окружная служба информационной поддержки (ОСИП) процесс можно контролировать только через Интернет.
Дело в том, что с созданием электронного сервиса специалисты МФЦ, как правило, отказывают в предоставлении этой информации, ссылаясь на возможность родителей узнать все им необходимое самостоятельно. В компетенцию же лиц, работающих в ОСИП, это и вовсе не входит. Конечно же, можно попытаться нанести визит в районный отдел образования или непосредственно в то дошкольное учреждение, в которое ребенок встал на очередь. Однако это займет уйму времени, да и вероятность получения желаемого результата крайне мала.
На текущий момент на портале pgu.mos.ru не составляет большого труда. Потребуется ввести ФИО малыша, его дату его рождения и данные свидетельства о рождении. Также можно просто воспользоваться номером заявления, который был ему присвоен в момент подачи.
Когда ребенка можно будет отдавать в детский сад, в личный кабинет придет соответствующее сообщение с указанием всех необходимых сведений. Появиться в дошкольном учреждении после этого требуется в течение 20 календарных дней. В противном случае заявление и место ребенка в этом детском саду будут аннулированы.
О том, как записать своего ребенка в детский сад через портал госуслуг, рассказано в следующем видеосюжете:
Для упрощения процесса устройства детей в учебные и развлекательные кружки правительством РФ разработан специальный портал по предоставлению Госуслуг. Возможность записать ребенка в кружок через Госуслуги появилась сравнительно недавно, с 2011 года, и с этого момента значительно сократились очереди в самих учебных заведениях.
Кроме этого, была равномерно распределена нагрузка между организациями, потому что система автоматически распределяет детей по кружкам и ограничивает их число в одном заведении дополнительного образования, если оно уже достигло предельного значения. Но появление возможности онлайн-записи не всегда решает все проблемы, довольно часто встречаются различные подводные камни, с которыми приходится бороться самим родителям.
Стоит понимать, что очереди имеются везде, поэтому даже и онлайн-запись необходимо осуществлять как можно раньше. Например, если планируется отправить ребенка на учебу в школе, начиная 1 сентября 2017 года, то запись необходимо делать еще с середины декабря 2016 года.
Главным преимуществом интернет-портала и предлагаемого сервиса является то, что можно записать своего ребенка в кружок или школу в любую минуту, не выжидая время.
Как осуществляется онлайн-запись через портал
Чтобы записать ребенка в кружок через Госуслуги, первым делом необходимо авторизоваться на сервисе. Если еще не зарегистрированы, то потребуется пройти несложную регистрацию.
При входе в кабинет потребуется ввести личные данные, такие как ФИО, идентификационный номер СНИЛС и адрес электронной почты, на который придет письмо о подтверждении регистрации и о новостях ресурса. На сайте Госуслуг предусмотрена возможность не только записи в платные кружки, но и на бесплатные занятия, которые оплачиваются из бюджетного фонда государства.
Кроме указания основной информации (ФИО и номер СНИЛС), также предусмотрены поля для ввода личных данных, например, место проживания или наличие автомобиля. Эти сведения также являются обязательными, но только они потребуются не во время регистрации, а при совершении оплаты кружка или секции.
Что необходимо для осуществления записи в кружок или секцию
Чтобы записать ребенка в кружок через Госуслуги, первым делом необходимо зайти на сам портал. В кабинете несложно будет отыскать вкладку с названием «Семья, дети» или «Образование, учеба». Как показывает статистика на фактический момент, услугами интернет-записи пользуются более 4 млн. граждан Москвы, а ведь именно граждан, потому что лица без такого положения не имеют права обращаться в местные учреждения образования через сайт.
Если вы конкретно уверены, в какой кружок пойдет ваш ребенок, то выбираете из списка требуемый. Если их имеется по городу несколько, то, как правило, подбирается наиболее ближайший к месту проживания. Благо, сегодня разнопрофильных кружков и секций по таким крупным городам, как Москва и Санкт-Петербург, предостаточно и выбор всегда имеется.
Но перед тем, как регистрировать своего ребенка в какой-либо кружок, необходимо ознакомиться с условиями, оговоренными руководителями данных секций. Если кружок набирает детей в возрасте от 6 лет, то соответственно, у вашего ребенка должен быть возраст не менее 6 лет. Но также порталом могут пользоваться и сами дети, только их возраст должен составлять от 14 лет. Если же возраст ребенка меньше установленного срока, то заявление на запись в тот или иной кружок за него составляют родители.
Из имеющегося списка кружков и секций сегодня можно найти массу предложений таких спортивных игр, как футбол, хоккей, плаванье, легкая атлетика, искусство шитья, рисование и прочее. Направлений большое количество, поэтому каждый может подобрать для своего ребенка наиболее подходящий род занятий.
Для упрощенного поиска секции по месту проживания на портале предусмотрены дополнительные поля, одним из которых является «Местоположение».
Какие требуются документы для записи в кружок?
Чтобы записать ребенка в кружки через Госуслуги, необходимо иметь при себе паспорт или свидетельство о рождении ребенка. Для регистрации среди участников кружка потребуются личные данные, которые потребуются для удостоверения личности. Кроме этого во многие секции необходимо предъявлять медицинские заключения от специалистов.
Это связано с тем, что у многих детей могут быть противопоказания к тому или иному роду спортивного увлечения. Более того, оно может доставить вред участнику, поэтому, кроме паспорта или свидетельства о рождении, также необходимо иметь с собой выписку из поликлиники. Она не понадобится при регистрации и подаче заявления, но при рассмотрении руководителями кружков потребуется в обязательном порядке.
Согласно указу правительства, услуга записи в кружки и различные секции осуществляется на безвозмездной основе. Кроме этого, и срок ее действия неограничен, пока не будут заняты все места, но в любом случае пользователь портала будет ознакомлен с решением по поводу принятия в секцию.
Возможные причины отказа
Но не всегда записать ребенка в кружки через Госуслуги оказывается возможным. Нередки случаи отказа в принятии ребенка в ту или иную секцию по той простой причине, что места уже заняты. Чтобы не попасть впросак, лучше подавать заявки в несколько учреждений или предоставить функцию выбора самой системе, которая подберет ближайший кружок со свободными местами.
Кроме занятых мест причинами отказа при осуществлении записи ребенка в кружки или секции могут возникать и другие факторы, например, неудовлетворение результатами вступительных экзаменов, если таковые имеются. Также довольно частой причиной является вышедшие сроки подачи документов, если организация устанавливает для этого определенное время.
Как реализуется алгоритм записи в кружок или секцию
Сначала открываем портал pgu.mos.ru для Москвы. Этот сервис предлагает возможность онлайн-записи в дополнительные учебные заведения с целью развития ребенка.
Для доступа к сервису подачи заявления в кружок необходимо перейти по вкладке «Департамент культуры города». Здесь же представлен перечень прочих организаций, из которых всегда можно что-то подобрать для своего ребенка. И на заключительном этапе перед оформлением заявки необходимо нажать кнопку «Получить услугу».
Затем необходимо отыскать кружок по роду занятий. Для детей с особыми параметрами имеются отдельные поля, где указываются ограничения по здоровью и прочие нюансы.
После рождения ребенка, неважно, первый это малыш или нет, у женщины появляется множество забот, хлопот и обязанностей. Многие родители, занятые уходом за новорожденным, откладывают на потом оформление ребенка в детский сад, ведь на ранних этапах есть куда более важные дела: получение свидетельства о рождении малыша, прописки, полиса ОМС, социальных выплат. Разобравшись с этим перечнем и подав документы в садик, родители могут столкнуться с ситуацией, когда к моменту зачисления их заявление остается в «хвосте» очереди. Не упустить момент и вовремя подать документы поможет электронная запись в детский сад. Как раз о том, как записать ребенка в детский сад через Госуслуги, и пойдет речь далее.
Записываемся в садик самостоятельно
Процедура записи ребенка в детский сад через Госуслуги несложная, и для тех, у кого уже есть страничка на портале электронного правительства, она займет не более получаса. Но среди читателей этого сайта обязательно найдутся те, кто не пользовался ранее порталом Госуслуг и не имеет подтвержденного аккаунта в системе. Для них будет подробно рассказано, как записать ребёнка в детский сад, и описана вся процедура от начала до конца.
Внимание: если у родителя уже есть аккаунт с расширенными возможностями на сайте Госуслуг, он может пропустить следующий раздел и сразу же перейти к процедуре регистрации ребенка в детский сад через интернет.
Регистрируемся на Госуслугах
Электронная регистрация в садик начинается с создания персональной страницы на Госуслугах. Сначала нужно перейти на сайт www.gosuslugi.ru и пройти несложную процедуру создания
учетной записи:
- первым делом надо кликнуть на кнопку Зарегистрироваться;
- далее ввести имя, фамилию;
- указать моб. телефон и email;
- подтвердить правильность введенной информации, кликнув на синюю кнопку;
- необходимо дождаться смс с кодом для подтверждения регистрации или воспользоваться ссылкой в электронном письме, отправленном на указанный в предыдущем шаге адрес;
- и, наконец, зайти в ваш .
Процедура очень простая, нужно иметь под рукой телефон или доступ к почте. Важно указывать актуальную контактную информацию, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с завершением регистрации. Но созданная учетка на этом этапе не позволит записаться в садик через Госуслуги. Теперь необходимо повысить уровень учетной записи, только после этого откроется доступ к электронным услугам.
Как получить полный доступ к услугам?
После входа в аккаунт посетитель сайта уведомление о том, что личные данные пока отсутствуют на сайте. Необходимо информацию с паспорта и СНИЛС, чтобы статус аккаунта перешел в Стандартный. Но и это еще не позволит родителям зарегистрировать ребенка в детский сад через интернет.
Для получения услуги учетная запись должна быть Подтвержденной – это третий уровень доступа. Пользователю необходимо будет подтвердить, что именно он является владельцем аккаунта и все введенные им данные соответствуют действительности. Для этого есть 3 пути:
- посетить центр обслуживания клиентов (это может быть МФЦ, отделение Почты России, орган власти или офис компании Ростелеком, адреса центров есть на сайте Госуслуг; с собой нужно взять СНИЛС и паспорт);
- использовать КЭП (квалифицированная , она позволяет не только подтверждать личность в ходе регистрации, но и в дальнейшем оформлять многие документы онлайн);
- отправить запрос на получение кода подтверждения ученой записи почтовым письмом (стоит иметь в виду, что такой способ подтверждения аккаунта не дает доступа к услугам ФНС на сайте nalog.ru).
После подтверждения личности появится возможность использовать все ресурсы портала, в том числе и запись в садик через интернет. Ниже будет рассказано об этой процедуре.
Запись в садик на Госуслугах
Ориентироваться в Каталоге на Едином портале несложно, но для того чтобы упростить эту процедуру еще больше, все услуги распределены в категории. Необходимая родителю услуга находится в категории Семья и дети, в подкатегории Запись в детский сад.
Если осуществлять поиск в разделе Жизненные ситуации, на очередь в дошкольное учреждение можно встать, зайдя в категорию Получение образования. Здесь следует кликнуть на Подать заявление, чтобы получить доступ к онлайн-форме.
Внимание: запись ребенка в детский сад для жителей Московской области осуществляется через сайт мэра столицы www.mos.ru . Прямая ссылка для подачи заявления родителями дошкольников: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/1742/
Заполнение заявки
После перехода на страницу оформления электронной услуги станет доступна информация о ней, сроки ее предоставления и стоимости. Заявление принимается в день обращения. Родитель получает уведомление с уникальным номером, присвоенным его заявлению. По нему можно отслеживать статус заявки и очередь ребенка в садик. Услуга предоставляется бесплатно.
В заявку родитель вносит информацию с таких документов:
- свидетельства о рождении малыша;
- своего паспорта (или же паспорта второго родителя, законного представителя);
- документа, который удостоверяет наличие льготы (если она имеется);
- справки, требующей зачисления малыша в оздоровительную группу или группу для детей-инвалидов.
При заполнении заявки нужно указать желаемый год зачисления в садик и выбрать номера ДС, которые хочется посещать. Среди отмеченных ДС нужно выбрать один приоритетный.
После того как заявление будет подано и уведомление о постановке ребенка в очередь получено, на портале Госуслуги появится возможность отслеживать изменение позиции заявления в конкретную дошкольную организацию.
Кроме того, посмотреть очередь в садик можно будет на . Здесь же, после входа на портал через единый пароль , полученный при регистрации на сайте Госуслуги, доступна запись ребенка в кружки, секции, оздоровительные лагеря.
Женщина, решившая стать матерью, заранее задумывается о том, как записать ребенка в детский сад. Многие молодые мамы встают на очередь буквально с рождения малыша.
Оправданны ли такие меры? Действительно ли встать на очередь в детский сад в Москве так сложно? Давайте выяснять.
На данный момент существует 2 способа записать ребенка в детский сад: онлайн-запись и живая очередь через ОСИП (Окружную службу информационной поддержки).
Как записать ребенка в детский сад через интернет?
Онлайн-запись доступна на портале госуслуг http://pgu.mos.ru/ в разделе «Семья, дети». Для оформления онлайн-записи достаточно зарегистрироваться на портале и войти в свой личный кабинет.
Нажав на кнопку «Получить услугу», Вы увидите форму с полями для основных данных: даты рождения ребенка, желаемого года поступления, адреса регистрации некоторых других. Введите все данные, проверьте их корректность и нажмите на кнопку «Продолжить». Если заявление будет успешно зарегистрировано, вы получите уведомление с индивидуальным кодом на электронную почту или по SMS.
После подачи заявления вы сможете проверить его очередность и даже внести изменения при необходимости.
Подать заявление онлайн можно также на сайтах Департамента образования Москвы http://www.educom.ru/ или многофункциональных центров http://www.mos.ru/ .
Подтверждение о приеме или отказе в приеме заявления вам придет в течение 10 суток. Обычно отказ бывает только в случае введения неверных данных или если ребенку на момент поступления будет 7 лет.
В случае отказа по причине некорректно введенных данных вы можете в течение 20 суток после получения отказа посетить ОСИП и предоставить оригиналы подтверждающих документов. Также вы можете подать новое заявление через интернет.
Как записать ребенка в детский сад через ОСИП?
Со списком ОСИП по округам вы можете ознакомиться на сайте http://amoskva.com/organ/osip
Чтобы встать на очередь, необходимо предоставить в ОСИП заявление, а также следующие документы:
- документ, подтверждающий личность (паспорт) одного из родителей или законного опекуна;
- документ, подтверждающий законность опекуна (при наличии опекуна);
- документ, подтверждающий право на льготы (если ребенок относится к одной из льготных категорий, и вы планируете воспользоваться своими правами в связи с этим);
- правильно оформленную доверенность (в случае, если вместо заявителя обращается его уполномоченный);
- свидетельство о регистрации по месту жительства (ф. № 8) или месту пребывания (ф. № 3) в Москве;
- свидетельство о рождении ребенка или его аналог.
Когда лучше записывать ребенка в детский сад?
Вне зависимости от того, встаете вы в живую очередь или оформляете онлайн-запись, записывать ребенка в детский сад в Москве лучше с момента его рождения – как только вы получите все необходимые документы.
На что стоит обратить внимание?
В каждом детском саду Москвы существуют основной и дополнительный список воспитанников. В основной список включаются дети, проживающие по тем адресам, которые прикреплены к данному садику. Дети из основного списка имеют приоритетное место в очереди.
В дополнительный список попадают дети, проживающие по адресам, которые не имеют отношения к данному детскому саду. Воспитанники из дополнительного списка получают место в детском саду в порядке очереди после детей из основного списка.
Ели при проверке места в очереди вы обнаружили, что ваша очередь сдвинулась - например, с 10 на 15 место – то значит, что два дошкольных учреждения были объединены в одно. Естественно, объединились и списки. По факту все остались на своих местах, просто мест стало больше.
Как видите, встать на очередь в детский сад в Москве не так сложно, как кажется. Достаточно вовремя предоставить все необходимые документы и терпеливо ждать назначенной даты.
Лет 10 назад, найти детский садик было гораздо легче. Причем устроить ребенка в ясли, было дешевле, услуги садов были шире, включая ночевки и семидневный присмотр за детьми.
В последние годы, вопрос «Как записать ребенка в детский сад» стал настоящей головной болью для молодых семей, мам и пап.
С появлением многофункциональных центров (МФЦ), встать в очередь на место в детский сад стало гораздо проще, сегодня мы ответим на данный вопрос, расскажем какие документы вам нужно предоставить и что сделать.
Первым делом, вам необходимо найти любой, ближайший многофункциональный центр к Вашему месту проживания, для этого .
Выбрав нужный МФЦ, позвоните и уточните нюансы постановки в очередь в детский сад.
Уточните, есть ли в данном филиале возможность записаться онлайн, и посетить офис по предварительной записи, в случае отсутствия такой возможности, прийдется отстоять в живой очереди получив талон.
Стоит учесть, тот факт что не все МФЦ предоставляют возможность постановки детей на очередь в детские сады, первым делом уточните у оператора о предоставление такой услуги.
Подготавливаем и подаем заявление
Для того, чтобы сократить процесс подачи заявления, вы можете заранее скачать, заполнить и распечатать форму , если у Вас возникнут трудности при заполнении образец бланка можно получить и внести сведения прямо в офисе МФЦ, проконсультировавшись со специалистом.
Как правильно заполнить заявление в детский сад
После того как вы скачали образец его необходимо заполнить, тут есть два варианта: внести сведения на компьютере в программе Microsoft Word, и затем распечатать, либо сразу распечатать и заполнить от руки.
Образец заявления в детский сад содержит шесть разладов, рассмотрим как заполнить каждый по порядку
1. Общие сведения информация о Вас (того кто подает заявление)
2. Адрес регистрации ребенка — место постоянно регистрации (прописки) вашего малыша
3. Место жительства ребенка если совпадает с местом регистрации можно поставить прочерки, если нет то заполняем.
4. Сведения о ребенке
5. Свидетельство о рождении ребенка, паспорт ребенка, являющегося иностранным гражданином если не является таковым оставляем прочерки.
6. Сведения об образовательной организации — последний и самый важный раздел, в котором Вам необходимо указать район в котором располагается детский сад, три предрочитаемых садика на выбор, выбрать режим пребывания ребенка (нужное подчеркнуть), направленность группы детей.
В предпоследней строке обязательно указываем есть ли у Вас какие либо льготные документы подтверждающие внеочередной прием ребенка, к заявлению необходимо приложить их скан копию.
Если вы выбрали направленность группы оздоровительная или комбинированная, в последней строке Вам необходимо указать название, номер и дату документа выданного психолог-медико-педагогической комиссией по месту жительства, и приложить его копию.
Как только вы заполните заявление, в конце вам необходимо дать согласие на обработку персональных данных, указав свое ФИО полностью, дату и подпись.
Какие документы нужны для детского сада
В день подачи заявления один из родителей, направляется в многофункциональный центр по предварительной записи или живой очереди по талону, с собой ему необходимо иметь:
- Оригинал свидетельства о рождении ребенка
- Свой паспорт
- Заявление которое вы заполнили ранее, хотя необязательно можно заполнить на месте.
- Если ребенок получает льготы, то необходимы оригиналы подтверждающих документов, и по одной копии на каждый (их можно сделать прямо в МФЦ), для многодетных семей оригинал справки .
Как узнать очередь и отследить результаты
Как только вы подадите документы, сотрудник МФЦ уведомит Вас о регистрации малыша в специальной книге учета будущих воспитанников.
Затем передаст Вам оригинал формы уведомления заявителя о приеме документов в образовательное учреждение, с подписью лица принявшего и печатью организации.
Как только администрацией района будет принято решение о немедленном зачислении вашего ребенка в детский сад, вы получите уведомление по номеру телефона и email, которые Вы указали в заявлении.
В случае если Вас поставят в список «очередников», вы получите уведомление о завершении периода комплектования, с указанием даты начала посещения, если мест не окажется уведомление о наличии местах в других учреждениях, в таком случае отследить результаты можно .
Причины по которым Вам могут отказать в приеме ребенка в детский сад
Многие родители сталкиваются с проблемами, по которым их детям отказывают в приеме в детские сады, стоит отметить, что в большинстве случаев такие причины не законны.
Единственной обоснованной причиной является отсутствие мест, но в таком случае Вас должны уведомить об этом, предложить садик в другом районе, место в следующем году, либо может случится так, что свободные места появятся в период доукомплектования, тогда Вас обязаны уведомить по форме.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли отказать если у ребенка нет регистрации?
Нет. Согласно статьям конституции РФ, каждый гражданин имеет право на бесплатное образование, при этом следует учесть, что в первую очередь садики укомплектовываются детьми с наличием прописки по месту образовательного учреждения.
Может ли поступить отказ если у ребенка отсутствуют прививки?
Многие врачи отказывайся подписывать медицинские карты из-за отсутствии той или иной прививки, однако обязательное их наличие в Москве было отменено законом еще в 2000 году, если Вам поставили условие требуйте статью закона для конкретного населенного пункта, где указано, что они обязательны.
Если у ребенка проблемы по состоянию здоровья, могут ли отказать?
Да, возможно, в таком случае Вам необходимо обратиться в специализированное учреждение предусмотренное муниципальной организацией, этот вопрос можно уточнить на месте в МФЦ.
Возрастные критерии и отказ?
В детские сады не принимают детей младше двух месяцев и старше семи лет.
В случае если Вы считаете, что Вам отказали незаконно, требуйте от учреждения объяснения причин в посменном виде, если такового не последует, Вы вправе обратиться в прокуратуру либо суд.
