Чому люди звільняються із роботи. Жага змін, або чому люди звільняються
Виявляється, люди звільняються не лише через маленьку зарплатню та складні стосунки в колективі. Згідно з опитуванням Служби досліджень HeadHunter, основними причинами звільнень є втрата інтересу до роботи, втома та спрага змін!
34% респондентів зазначили, що поточна робота – це не зовсім те, що їм потрібно, а чверть упевнені, що помилились із вибором місця роботи.
Щоправда, немає жодних гарантій того, що співробітник не залишить компанію, навіть якщо справи в ній складаються більш ніж добре. Кожен третій працівник запевняє, що йому доводилося міняти одного роботодавця на іншого, незважаючи на те, що поточна зайнятість його влаштовувала! Головними причинами такого рішення стали зустрічні пропозиції з вищою зарплатою (44%) або новими цікавими проектами (41%).
Більше того, два із трьох респондентів вважають, що навіть у тому випадку, якщо все влаштовує, міняти роботодавця можна і потрібно! Такі зміни дозволяють розширити свої професійні компетенції (34%), тримати себе у професійному тонусі (27%) та більше заробляти (19%). 13% упевнені: у роботі, як і в житті, мають бути зміни!
Опитування проводилося Службою досліджень HeadHunter 11-18 березня 2013 р. серед 3723 працівників компаній.
* серед тих, хто звільнився самостійно
Найчастіша причина звільнень - втрата інтересу до роботи та вирішуваних завдань. Чверть опитаних залишають компанію просто тому, що втомились і хочуть змін, а 21% перестає влаштовувати зарплатню.
Цікаво, що для 18% опитаних фактором, що спровокував догляд, стало недотримання роботодавцем Трудового кодексу. Працівники просто втомлюються від постійних проблем, серед яких є постійні затримки зарплат і, наприклад, відсутність можливості підтвердити свої доходи. Пропозиція роботи з найкращими умовами праці спонукала змінити компанію 16% респондентів. 14% втомилися від постійних переробок, 12% жадали кар'єрного зростання, але, на жаль, на поточному місці не змогли його досягти, а 11% одного прекрасного дня не зійшлися на користь керівництва.
Кожен третій змінював роботу, хоча загалом його все влаштовувало!
Основними причинами відходу з компанії, яка загалом відповідає запитам працівників, є пропозиції вищої компенсацій (44%) та нових цікавих проектів (41%).
Підвищення зарплати могло б запобігти догляду більш ніж половини бажаючих змінити місце роботи. Майже кожного другого зупинило пропозицію більш привабливої позиції.
Приблизно два з трьох опитаних працівників вважають, що міняти роботу потрібно навіть у тому випадку, якщо все влаштовує: це дозволяє розширити свої професійні компетенції (34%), тримати себе у професійному тонусі (27%) та більше заробляти (19%). 13% упевнені, що у роботі, як і в житті, мають бути зміни!
Найчастіше такої позиції дотримуються представники середнього та лінійного менеджменту.
Кожен третій працівник зазначив, що готовий присвятити своє життя лише одній компанії! 38% опитаних вважають, що навіть за умови, коли їх усе влаштовує, вони не пропрацювали на одному місці більше 6 років.
Збільшення місячного заробітку на 20–30% працівники вважають виправданим для того, щоб змінити роботу, яка в принципі влаштовує.
Кожен другий зазначив, що не проти поспілкуватися з новим роботодавцем, навіть якщо на поточному місці його все влаштовує.
Чоловіки частіше готові залишити компанію, яка загалом відповідає їхнім поточним потребам, ніж жінки.
Чим більший досвід, чим частіше працівники готові розглядати нові варіанти працевлаштування.
Чому люди звільняються?
На що звертає увагу людина, яка влаштовується працювати? Найбільше на те, як добре його оцінюють, і менше на фінансові можливості особисто до себе. При цьому величезна відповідальність лежить на вищому співробітнику, на тому, хто спостерігає за ним, тобто на топ-менеджері. При втраті хороших співробітників, вищому керівництву варто було б проаналізувати того працівника, під чиїм безпосереднім керівництвом працював співробітник, що залишив компанію. Чим довше компанію не залишають його кваліфіковані кадри, тим вища гарантія її процвітання та благополуччя. Врахуйте, «співробітники залишають не компанії, а шкідливих менеджерів».
На початку співробітник-новачок не думає залишати компанію можливо через показне лояльне ставлення до нього адміністрації, і він у неї вірить. Але його усунення було вже розроблено та чітко налагоджено у практиці його безпосереднього начальника. Далі думка про звільнення з цієї компанії вже спадає на думку приниженому і ображеному співробітнику, коли його начальник починає нахабно оцінювати його рентабельність, ліквідність та ринкову вартість. Трохи пізніше, ідея про залишення компанії все сильніше і сильніше затверджується в голові співробітника, і він починає шукати інші вакансії, розглядати пропозиції та всіляко уникати цієї організації.
Аналіз звільнень показує, більшість із них відбувається через нахабного і несправедливого поділу. Як заведено говорити на «своїх і чужих», або що конкретніше висловлює думку, на «білу кістку» - це начальство, топ-і навіть менеджери, і «рабів», тобто. решта, хто під їх управлінням. Але при цьому варто врахувати, що близько 80% службовців залишили компанію саме через прогнили методи роботи, і недалекоглядного начальства, які їх витіснили.
Запобігання
Один із основних принципів затримання співробітника в компанії – «задоволення потреб». Тому що він уже не робітник, а перший клієнт вашої компанії. І тут набуває чинності ринковий закон – «Клієнт завжди правий», адже тільки через свого співробітника ви, компанія, спілкуєтеся з рештою клієнтів. Тому задоволення потреб співробітників має мати важливе місце у практиці роботи з персоналом.
Якщо ж співробітник не відчуває належної поваги (в рамках служби, звісно) з боку свого начальства, і належної оплати його праць та зусиль, то розбіжності та невдоволення неминучі.
Оцінка втрати талановитого службовця:
1. Пошук такого ж чи більш талановитого працівника.
2. Знаходження, його навчання, притирання.
3. Встановлення контактів з іншими співробітниками, адже весь цей час триває інтенсивна робота.
4. «Акліматизація» нового працівника до нової обстановки.
5. Часте звільнення неминуче спричинить втрату віри у правдивість керівництва в інших співробітників, тобто. втрата вами (організацією) чесної особи.
6. Звільнена людина може з ким завгодно ділитися секретами компанії, що образила його.
7. Людина, яка залишила компанію, може стати її лобістом, або що частіше – стає її ворогом.
Дослідження показують, що плинність серед менеджерів з продажу - одна з найвищих у порівнянні з іншими посадами. Якщо керівники команд хочуть зберігати своїх фахівців, особливо найкращих, вони повинні чітко розуміти, чому хороші продавці йдуть.
Ось 21 найпопулярніша причина, чому йдуть добрі співробітники. Подивіться своєму страху в обличчя і перевірте, яка можливість отримати заяви на звільнення вже цього тижня.
Причина №1. НЕДОСТАТНА ДИНАМІКА ЗАРПЛАТИ.
Якщо продавець не бачить можливостей зростання своєї зарплати, бонусів, премій, а також не відчуває зміни зарплати після успішного кварталу, року – він, швидше за все, замислиться про те, щоб швидко поміняти компанію, і шукатиме тих, хто зможе запропонувати йому великі можливості та їх динаміку.
Причина №2. ВІДСУТНІСТЬ ТВЕРДИЙ Впевненості в ПРОДУКТІ
Якщо продавець не бачить переваг свого продукту, якщо він отримує від клієнтів або інших джерел інформацію про те, що він міг би пропонувати більш затребувані продукти - він швидше за все буде збирати і обмірковувати цю інформацію.
Причина №3. СКЛАДНА І/АБО ЗМІНЯЮЧА СИСТЕМА ВИНАГОРОД.
Продавці хочуть бачити чіткий зв'язок між результатами своєї роботи та наступними за ними бонусами. Якщо вони не розуміють цього зв'язку або (що ще гірше), якщо система винагороди часто і різко змінюється – це значний мотив для пошуку нової роботи.
Причина №4. Багато обов'язків, не пов'язаних з продажами
Одна з основних причин, чому звільняються успішні співробітники. Хороші продавці хочуть продавати, тому будьте обережні, навантажуючи їх звітами чи іншими «безперспективними» обов'язками, вони швидше за все зацікавляться можливістю якнайшвидше їх позбутися, у тому числі через звільнення.
Причина №5. ЗВИЩЕНІ ПЛАНИ ПРОДАЖУ.
Якщо план не можна виконати, то й бонусів не побачити. Менеджери з продажу - азартні гравці, їм не цікаві ігри, в які можна лише програвати.
Причина №6. НЕДОСТАТОК ПІДТРИМКА ІНШИХ СЛУЖБ.
Якщо продавці не отримують достатніх ресурсів для цього і не мають можливості спрямувати свою енергію на заробляння грошей, вони починають збирати валізи.
Причина №7. СУМНІВ У СТАБІЛЬНОСТІ КОМПАНІЇ.
Продавці хочуть працювати у компанії, яка не лише стабільна зараз, а й має чітко визначене майбутнє. Немає впевненості – немає бажання підтримувати "сумнівного" роботодавця.
Причина №8. СУМНІВ У КОМПЕТЕНТНОСТІ КЕРІВНИЦТВА.
Якщо продавці бачать неузгодженість дій топ-менеджерів, відсутність чіткого бачення розвитку компанії, непрофесійну поведінку своїх керівників – вони починають хвилюватись та звертати увагу на інші перспективи. І це також може стати однією із причин звільнення співробітника.
Причина №9. ВІДСУТНІСТЬ ВИЗНАННЯ ПОСЛУГ.
Продавці працюють цілодобово для того, щоб розвивати свою компанію, і вони хочуть, щоб їхні зусилля були помічені та винагороджені – не лише грошима.
Причина №10. ДЕФІЦИТ МОЖЛИВОСТЕЙ РОЗВИТКУ КАР'ЄРИ.
Великі продавці хочуть більше, ніж роботу – вони хочуть КАР'ЄРУ, яка регулярно забезпечуватиме їм нові можливості, все більші угоди, нові знайомства, можливість керувати. Це особливо важлива причина для співробітників 20-30 років, вони дорожать кожним місяцем своєї роботи.
Причина №11. НЕДОСТАТНИЙ КОУЧИНГ від керівників. Продавці високо цінують можливість навчання та використання досвіду керівників.
Причина №12. ДЕПРЕМУВАННЯ І ЗАТРИМКА ЗАРПЛАТ.
Причина №13. ВІДСУТНІСТЬ ЗАХОДІВ ЩОДО НЕЕФЕКТИВНИХ СПІВРОБІТНИКІВ. Продавцям хочеться бути частиною успішної команди, яка досягає амбітних цілей. Особливо важко вони переносять необхідність компенсувати своєю роботою помилки та відсутність результатів своїх колег.
І навпаки - продавці можуть затримуватися в компанії, якщо вони мають шанс отримати річні бонуси або більші винагороди в майбутньому (наприклад, за вислугу років, при підвищенні на посаді тощо).
Причина №15. ВИГІРАННЯ І ПЕРЕВАНТАЖЕННЯ.
За пресинг у зв'язку з виконанням планів у короткий термін, за довгі години в офісі та в дорозі, за перенапругу та перевтому продавці хочуть компенсації. Але іноді в такій ситуації вони хочуть лише змінити роботу на спокійнішу.
Причина №16. ВІДСУТНІСТЬ МОЖЛИВОСТЕЙ НАВЧАННЯ.
Якщо ви можете дати продавцям доступ до хороших коуча, семінарів, навчальних курсів - вони відчують себе у вашій компанії як вдома і не захочуть позбавлятися цих можливостей.
Причина №17. ПЛОХІ ВІДНОСИНИ У КОЛЕКТИВІ. Відносини з кожним із колег можуть вплинути на ухвалення рішення про звільнення.
Причина №18. НЕПРИЙМАЛЬНА СУБКУЛЬТУРА КОМПАНІЇ.
Причина №19. ЗАНАДТО СКЛАДНИЙ ПРОЦЕС ПРОДАЖУ.
Дослідження показують, що якщо компанія ускладнює свій процес продажів, плинність серед продавців зростає на 40-60%.
Причина №20. НЕДОСТАТНА САМОСТІЙНІСТЬ.
Співробітники, які не мають можливості діяти за власним розумінням, більш схильні до зміни роботи
Причина №21. ВІДСУТНІСТЬ КОРИСНИХ ІНСТРУМЕНТІВ.
Сучасні продавці звикли використовувати різноманітні інструменти, що підвищують ефективність роботи – програмне забезпечення, системи комунікації, розробки служби маркетингу тощо. Якщо компанія не хоче вкладатися в ці інструменти – продавці не відчувають, що їхню роботу гідно цінують.
Бережіть найкращих – саме від рівня їхньої задоволеності умовами роботи залежать результати всієї команди!
Досвідчені кадровики кажуть: "Працівників тисячі, а причини для звільнення у всіх одні". Справді, піти з "насидженого" місця буває непросто, але життєві обставини часом не залишають вибору. Хочете дізнатися, чому люди звільняються і як згладити неприємні нюанси цього процесу? Тоді читайте далі.
Причини для звільнення
Скромна оплата праці
Однією з найпоширеніших причин догляду працівників є невелика вести. Різні дослідження показали, що багато працівників не влаштовує рівень їх доходів. Невдоволення обґрунтовано, адже на багатьох підприємствах заробітну плату або зменшують або заморожують на невизначений термін. Чи варто працювати за копійки? Багатьох переводять на скорочений робочий день, що не додає оптимізму. Знижуються особисті доходи громадян, тоді як ціни на різні людські потреби зростають.
Багато хто не поспішає знайти аналогічну роботу, вважаючи її рабством. Для них, виходом є облік у центрі зайнятості та випадкові підробітки. Грошей може і менше, але вільного часу більше.
Відсутність просування кар'єрними сходами
Близько 40% людей, які звільнилися з роботи, вважають відсутність кар'єрного зростання є для них головною причиною кардинальних змін. Цієї думки дотримуються молоді люди, які прагнуть досягти чогось у житті. Вони не враховують, що високі посади передбачають велику відповідальність, а отже, постійну напругу.
Байдужість керівництва
Серед поважних причин звільнення з роботи варто відзначити відсутність заохочень та похвали з боку керівництва. Працівники потребують схвалення та похвали керівництва, нехай і не підкріплені матеріальною підтримкою.
Розуміння того, що людину цінують на роботі та ним дорожать, утримує багатьох на посадах із доволі скромними зарплатами. Дедалі більше керівників відкрито демонструють свою незацікавленість у тому чи іншому працівнику, вважаючи, що святе місце порожнім не буває.
Щоденна нудьга та рутина
Одноманітна робота призводить до того, що людина втрачає до неї інтерес. Кожен прагне працювати над чимось захоплюючим і пізнавальним, тоді робота перетворюється на задоволення. Деякі залишають насиджене місце з цієї причини. Можна спробувати знайти хороші моменти в такій роботі, але не потрібно працювати через силу, від такого ставлення не буде жодної користі.
Премії та соцпакети
Вірніше, їхня відсутність провокує людей змінювати місце роботи. Кожен за свою працю хоче отримувати не лише зарплату, а й матеріальні заохочення. Якщо ігнорувати бажання працівників, то їхня продуктивність незабаром зійде нанівець.
Кожен співробітник підприємства хоче почуватися соціально-захищеним, якщо начальник не піклується про своїх підлеглих, змушує задуматися, а чи варто працювати на таку людину?
Нервова ситуація
Постійні аврали на роботі роблять свою справу, чи потрібно переживати таку роботу? Багато хто приходить до висновку, що ні, і вирушають на пошуки більш спокійного місця, адже здоров'я найважливіше.
Психологічна обстановка на багатьох підприємствах залишає бажати кращого, але люди навчилися терпіти і долати труднощі самотужки. Добре, якщо напружені ситуації бувають час від часу. Погано, якщо таке повторюється із завидною регулярністю.
Часті конфліктні ситуації
Багато хто покидає насиджені місця через міжособистісні конфлікти. Напруженість, що витає на роботі, не сприяє продуктивній обстановці та призводить до небажаних наслідків.
Сварки, сварки та розбрат підривають робочий дух і отруюють життя кожному, хто змушений працювати в такій напруженій обстановці. Конфлікт на роботі неможливо виграти або програти, тому краще залишатися осторонь різних перепалок та претензій.
Довга дорога до роботи
Якщо людина працює по 8 годин на день і витрачає на дорогу додому по кілька годин, вільного часу практично не залишається. Від цього страждає не тільки він, а й сім'я, яка потребує його уваги.
Важливий баланс між роботою та особистим життям. Жоден важливий аспект у житті не може бути ущемлений. Окрім звільнення за власним бажанням, існують інші моменти, які провокують роботодавця на такий крок.
Серйозні підстави
Роботодавець може пред'явити працівникові поважні причини звільнення:
- прогулює роботу,
- не відповідає вимогам щодо особистих та ділових якостей,
- розпиває спиртні напої в робочий час,
- порушує встановлені правила,
- краде.
Крім вище згаданих моментів, варто відзначити свавілля керівника.
Звільняти не можна, якщо працівник тимчасово непрацездатний через вагітність, хворобу або перебуває в декреті.
Неправомірне звільнення
Потрібно розібратися, які види звільнення неправомірні. Близько 50% працівників стикаються з подібним порушенням. Часто працівник стверджує, що написав заяву за власним бажанням під тиском. У цьому випадку складно довести протилежне, і кожен залишається при своєму.
Людина може подати скаргу на захист своїх прав у трудову інспекцію за місцем роботи. Такі скарги розглядаються протягом місяця. Можна звернутися до прокуратури чи суду за місцем знаходження організації.
Буває і так
Ніхто не застрахований від раптових ударів долі, звільнення свого роду шок для людини, яка працювала не покладаючи рук.
Буває, навіть найвідповідальніших і компетентніших працівників звільняють, щоб на їхнє місце взяти родичів, друзів і таке інше. Уникнути цього можна, зарекомендуйте себе настільки добре, щоб у начальника навіть думки не виникали про можливу заміну такого цінного співробітника.
Влада змінюється
Наприклад, настають великі зміни, на зміну старому керівництву прийшло нове, причому з працівниками, з якими вони склалися довірчі відносини. Що робити?
Будьте спритними, поговоріть з новим керівником, виявіть свою майстерність і продемонструйте професіоналізм. Не дійте і, можливо, вам вдасться зберегти за собою місце.
Трапляються ситуації, коли професіоналізм грає проти вас. Дивно, якщо звільняють людину з великим досвідом роботи та високим професіоналізмом, тоді як у компанії є менш досвідчені фахівці. Причина полягає в тому, що начальника бентежить ваш досвід роботи, наявні навички. Працювати з таким керівником складно, навіть якщо ви доведете неправомірність його дій. Прийміть цей урок як даність і оберніть на користь, розпочавши нову сторінку свого життя.
Попередження від начальства
Хороший керівник перед тим як звільнити людину, дасть їй один шанс на виправлення. Він повинен поговорити з працівником про проблему та про можливе звільнення, якщо той не стане на правдивий шлях. Співробітнику можна надати випробувальний термін, за який той повинен проявити себе якнайкраще.
Не варто терпіти та нервувати, якщо робота вас не влаштовує. Підшукуйте роботу і легко прощайтеся з колишнім місцем. Робота інших людей передбачає негативні моменти, до них потрібно бути готовим. Є й інші варіанти, наприклад, створення бізнесу, пасивний дохід чи робота він.
Не дозволяйте роботодавцям принижувати, ображати вас, ніякі гроші не варті постійних нервів та роздратування, що викликає робочу обстановку. Поповнити бюджет можна різними способами, шукайте підходящий, який приноситиме моральне задоволення.
Ставтеся з повагою до людини, яка працює на благо вашої справи. У кожної людини є свої психологічні та матеріальні потреби, не треба ставитись до людей, як до дешевої робочої сили. Вивчіть всі причини звільнення з роботи та намагайтеся не допускати цього на своєму підприємстві.
Не секрет, що бізнес – це люди. Щоб досягти успіху, вам потрібно зібрати навколо себе найкращих фахівців. Але іноді вони залишають команду.
Звільнення. Це слово лякає будь-якого керівника. Воно означає, що знову доведеться співбесідувати кандидатів та шукати серед них гідного, потім навчати його та вводити в курс справи, а завдання у цей час має виконувати хтось інший. При цьому немає гарантії, що новачок буде так само гарний у роботі, як його попередник.
Іноді причини звільнення є очевидними. Наприклад, людина не змогла влитися в команду і порозумітися з колегами або згодом зрозуміла, що знаходиться не на своєму місці. У такому разі, навіть якщо деякий час колективу прийде туго, це стратегічно важливе рішення. Але що рухає рештою?
У своїй статті для журналу Inc.com бізнес-консультант Лолі Даскал перераховує 7 основних причин, які можуть стати причиною звільнення співробітника з команди. Проаналізуйте їх та уважніше придивіться до підлеглих – вчасно помітивши проблему, її можна вирішити спільно та не доводити до звільнення.
1. Стагнація
Або, говорячи простіше, - застій. Мало хто хоче знаходитися на одному місці і виконувати одні й ті самі завдання протягом найближчих 20 чи 40 років. Більшість талановитих співробітників мріє про розвиток та рух уперед, їм потрібна гідна мета.
Якщо у вашій компанії людина не має перспектив, рано чи пізно вона вирушить шукати їх в іншому місці. Утримувати його (наприклад, підвищення зарплати), нічого принципово не змінюючи, небезпечно. Втомлена, незадоволена життям і собою людина негативно впливає на продуктивність і настрій усієї команди.
2. Перевтома
Звичайно, аврали трапляються у будь-якій компанії. Але якщо людині постійно доручають більше, ніж їй під силу, це веде до вигоряння. На жаль, найчастіше страждають найкращі співробітники - найталановитіші та найлояльніші.
Якщо ви помічаєте, що людина почала відмовлятися від нових завдань під будь-яким приводом, зупиніться та з'ясуйте причину. Можливо, на співробітника і так вже повісили надто багато й пора, наприклад, найняти йому помічника.
3. Розмиті цілі
Немає нічого гіршого, ніж працювати наосліп. Людям подобається знати, навіщо вони працюють і до якого результату йдуть, а не просто день у день безглуздо мчати вперед, як білка в колесі. Талановиті фахівці навряд чи захочуть витрачати час на виконання безглуздих (з їхньої точки зору) завдань.
4. Прибуток першому місці
Звісно, всі ми у бізнесі для того, щоб заробити. Але коли для керівника мають значення лише цифри, людям, які приносять компанії гроші, хочеться звільнитися.
Кращі йдуть туди, де їх цінуватимуть, і в результаті колектив складається з апатичних співробітників, яким банально ліньки шукатимуть інше місце.
5. Відсутність визнання
Навіть найбезкорисливішим з нас хочеться чути слова подяки та похвалу на свою адресу. Якщо ви не заохочуєте співробітників за їх визначні успіхи, ви втрачаєте ефективний метод підтримки високої продуктивності.
Навіть якщо немає можливості платити бонуси або піднімати ставки, є багато недорогих та безкоштовних способів заохочення. Як мінімум, не забувайте говорити «дякую» своїм підлеглим!
6. Відсутність довіри
Якщо підлеглі бачать, як ви неетично поводитесь з постачальниками, обманюєте партнерів і клієнтів, легко відмовляєтеся від своїх слів, найважливіші з них навряд чи захочуть продовжувати роботу.
Але найгірше, що решта може взяти з вас приклад - якщо керівнику можна, чому іншим не можна? Це зрештою призведе до краху компанії. 
7. Надмірна ієрархія
Кожна компанія потребує структури, а кожен працівник - керівника, але іноді бюрократизація робить людей нещасними. Якщо співробітник розуміє, що його ідея має пройти твердження на десяти рівнях, перш ніж буде реалізована або відхилена, він незабаром припинить вносити пропозиції.
Якщо співробітник не має права приймати рішення без підтвердження зверху і зобов'язаний підкорятися тим, хто розуміється на питанні набагато гірше, він воліє розпочати пошуки нового місця роботи.
Багато людей звільняються виключно через керівника, при тому що компанія та посада їх повністю влаштовують. Тому не зайвим буде періодично запитувати себе, що ви можете зробити, щоб керувати своїми підлеглими менш токсично та ефективніше. Почніть змінюватись, щоб зберегти свою команду мрії!
