≡× MENIUL

• Sănătate
• Sarcina
• Copii
• Relaţie
• Naştere

Complimente la locul de muncă: cum să spui și să accept? Complimentele aduse colegilor vă ajută în carieră Șabloane de complimente către un coleg.

Mărturisiri Bună dimineața Noapte bună mi-e dor de tine Scuze pentru starea de spirit Dragoste

Aspectul tău este doar un standard.
Bruce Willis, Guichard Gere, Alain Delon
Nici măcar nu se apropie de a merge la rând cu tine,
Ei fumează nervoși și stau pe margine!

Vreau ochi ca ai tăi
Aș da mașina și adăpostul.
Ei bine, și picioarele! Nu am văzut niciodată ceva mai frumos.
Gata să arunce milioane în ei!

Sunt responsabil pentru ceea ce s-a spus.
Ei nu irosesc complimente.
Oh, acestea sunt femei atât de drăguțe!
Te vor fermeca și te vor ruina instantaneu...

Ochii tăi limpezi sunt fermecați și strălucitori. Ești ușor ca un fluture. Ești atât de fragil și subțire încât se pare că ai putea fi purtat de o adiere ușoară. Prin urmare, vreau să-ți țin constant mâna blândă, fără să încetez să te admir.

În privire - afecțiune și atenție,
Există o mare de farmec într-un zâmbet,
În mișcări există un timbru de dexteritate,
Nu pot rezista!

Zâmbetul tău este dulce ca ciocolata
Iar glumele tale ascuțite au dat mereu rezultate.
Toți mesteacănii vă invidiază silueta,
Capabil să usuce orice lacrimă afectată de durere.

Întâlnirea cu tine aduce noroc tuturor,
Și un milion de zâmbete, nu mai puțin!
Și frumusețea ta strălucește atât de tare,
Ceea ce eclipsează toate prințesele din lume.

Ești o persoană atât de minunată și unică, ca un curcubeu fermecător, strălucind cu toate culorile vieții: combini și lumina soarelui și bunătatea cu ploaia nocivității și a capriciilor rare!

Gustul tău va face designeri
Simțiți-vă nesemnificativ.
Mintea ta ii va ghida mereu pe altii,
Și probabil va face tot ce poate.
Nu ești atins de morocănie și îndoială,
Nu ești o persoană, ci o vedere completă pentru ochi dornici.

Ești frumoasă la suflet și la trup,
Fața ta strălucitoare și privirea blândă.
Indiferent ce compliment ai face,
Totul în jurul tău este deplasat.

Vei eclipsa prințesa nopții
Și regina frumuseții
Nu suport să mă uit la tine,
Ești un vis devenit realitate.

Ce mers dulce ai: ca o barcă tăiați prin marea vieții! Și acele valuri care emană de la tine nu fac rău nimănui, ci pur și simplu fac să tremure întreaga populație masculină!

Umerii tăi sunt lați ca un munte,
Și bunătatea scânteie în ochi,
Fetele îi urmăresc pe toată lumea cu privirea:
Ești ca un vis pentru fiecare dintre ei.

Ochii tăi cheamă, strălucesc,
Este ca două diamante
Aruncă-mi doar o privire
Și îți vei lua mintea imediat.

Și în spatele zâmbetului tău
Gata pentru sfârșitul lumii
Du-te, lăsându-ți toți prietenii,
Muncitori și poeți.

Frumusețea ca a ta este o mare problemă pentru bijutieri: niciunul dintre ei nu poate crea o bijuterie care să nu fie umbrită de aspectul tău. Orice decor pe care îl purtați devine plictisitor.

Pigmalion, care a sculptat Galatea,
Nu te-am văzut. Dacă ar fi o șansă,
Ar opri ideea stupidă,
Ar înțelege că ești mult mai bine!

Aș putea să-ți laud trăsăturile
Îngheață în admirație în fața figurii,
As putea spune ca esti cea mai frumoasa dintre toate,
Și mintea ta este ideală, fără îndoială!

Dar acestea sunt toate detaliile. Mi-e teamă,
Ceea ce nu am timp să spun este principalul lucru:
Cu încântare și aviditate vă laud gustul -
Știți cine este cel mai tare fan!

Ce minunat arăți astăzi! Vedetele de la Hollywood palid în comparație cu tine! Vreau să te admir mereu: te rog să împărtășești măcar o picătură din frumusețea ta umilului tău admirator!

Alina Ogonyok

Cuvintele sunt cel mai puternic medicament pe care îl folosește omenirea!
Kipling

Suntem înconjurați de o lume cât se poate de interesantă. Ne mișcăm într-un flux constant de comunicare: muncă, cei dragi, prieteni, petrecere a timpului liber... Este posibil să controlăm ceea ce se întâmplă în jur? Cum să înveți să influențezi oamenii și să facilitezi o comunicare corectă, relaxată, în care se formează opinia dorită despre tine.

În timpul comunicării productive, putem trezi anumite sentimente și interese într-o persoană, îi putem schimba atitudinile, intențiile, ideile și aprecierile.

Cu ajutorul tehnicilor propuse, puteți forma în oameni calități și obiceiuri pozitive, le puteți schimba stilul de viață și puteți ajuta la obținerea rezultatelor. Nici tu nu vei fi pierdut – vei obține ceea ce îți dorești.

Cu toții știm să facem complimente. Vă voi spune cum să le întăriți și să le faceți mai eficiente. Și cum să le folosești.

Deci, este un compliment. Este ușor de implementat, succint, la obiect și ajută la stabilirea unor relații bune cu oamenii. În antichitate, poetul roman Publius Sirus a notat corect acest lucru: „Suntem interesați de alți oameni atunci când ei sunt interesați de noi”.

Înainte de a trece la metode care cresc eficacitatea unui compliment, ar trebui să remarcăm factorii care îl reduc:

1) Folosirea cuvintelor ( probabil, poate si etc.) transmite îndoieli cu privire la adevărul celor spuse sau impun restricții ( azi sau destulși așa mai departe.).

Exemplu: " Ești destul de inteligent.” "Arati bine astazi." „În spatele unui astfel de lider, probabilToți angajații vor pleca.”

2) Folosind fraze standard sau complimentând o calitate pe care toată lumea o spune unei anumite persoane

3) Tu însuți nu crezi în ceea ce spui!

Metode care sporesc eficacitatea unui compliment:

Înainte de a face un compliment, trebuie să înțelegi CUM o vei face, cu ce intonație, expresii faciale. Sinceritatea este o condiție necesară. 70% din succes va depinde de CUM este pronunțat și 30% va veni din structura corectă a vorbirii.

1) O metodă precum detalierea va ajuta la construirea unui compliment non-standard.

• Utilizarea epitetelor originale. Exemplu: Spre deosebire de obișnuitul: „Ce păr frumos ai”, poți sugera înlocuirea părului cu „suvițe” sau „bucle”, adică să-l detaliezi. Și dacă adăugați epitete semnificative precum „ mătăsos”, „aprins”, „curgător”, „căzând jucăuș”, puteți obține rafinament, ușurință și originalitate. Exemplu: " Îți admir buclele, căzând jucăuș pe umerii tăi frumoși!”

Fiabilitatea și sinceritatea sunt cele mai importante criterii pentru orice compliment. Majoritatea oamenilor tind să pună la îndoială informații noi, așa că laudele trebuie să aibă dovezi.

• Faptele sunt cele mai bune dovezi.

- „Rezumând rezultatele din perioada trecută a arătat capacitatea ta de a te concentra asupra muncii mai bine decât oricine altcineva.”

• Utilizarea cifrelor:

„După întâlnirea de ieri, toți cei 26 de directori au vorbit foarte pozitiv despre dumneavoastră.”

2) Ajută la îmbunătățirea eficienței comparaţie cu o imagine de autoritate, reprezentând în societatea noastră un anumit standard la care trebuie să fim egali.

— « Ce mai faci profesional în domeniul comerțului, asigurați-vă că ne evaluați produsul” (iar interlocutorul, dacă se consideră expert în acest domeniu, nu va avea de ales decât să acorde atenția cuvenită produsului oferit).

- Sau " Ești ca o persoană inteligentă, vei considera gândurile mele progresiste.”

— « Ești ca un adevărat sportiv, a arătat o clasă înaltă în joc."

Tuturor le place să se ridice la standarde.

3) O modalitate foarte bună - atentie la punctele forte ale interlocutorului, despre care nu ii vorbesc toata lumea, si la realizarile lui. De exemplu:

— Judecând după optimismul tău, puteți face față acestei sarcini dificile.

— Energia ta pozitivă energizează întreaga echipă.

— Bunatatea Ta propice încrederii.

— Ați sunat la 30 de clienți? Performanță uimitoare pentru un începător, mâine acest număr va crește cu siguranță!

- Dragă, ca o fată, sunt mereu fericită capacitatea ta de a oferi cadouri!

IMPORTANT: În metodele de mai sus, designul în sine joacă un rol important: - „ Ce mai faci…", „Judecând după părerea ta...”În continuare, în text, vom oferi modalități de a construi complimente folosind astfel de apeluri „magice”.

4 ) Concentrați-vă pe calitățile pe care ați dori să le vedețiîn om. Ce să faci dacă calitatea pozitivă dorită este absentă sau slab manifestată? Este necesar să urmăriți când o persoană realizează o mică „ispravă” și să o evidențiați. Odată ce se simte mândru de el însuși, va dori să continue să primească emoții pozitive similare în viitor. Aceasta este o mare șansă de a corecta comportamentul uman.

Exemplu: Pentru o persoană vulnerabilă, într-un moment rar de demonstrare a încrederii, este important să auzi:

„Acțiunile tale au arătat atât de multă putere personală pe care o au oamenii cu un nucleu interior puternic.”

Alt exemplu:

— Ești enervat de nepăsarea soțului tău și de lucrurile împrăștiate. Cum poți corecta situația? Este necesar să rețineți în ce domeniu al vieții este cel mai dezvoltată această calitate. Poate că în zona planificării și sistematizării lucrurilor, tăierea legumelor sau obținerea unui bărbierit perfect. Sarcina este de a concentra atenția asupra acesteia în manifestarea sa pozitivă, întărită cu laude. Cu cât o persoană aude mai des despre ordinea sa, cu atât este mai probabil să transfere această proprietate în alte zone.

5) Este important de observat calitatile cu care s-a realizat realizarea.

— Am reușit să creez această companie chiar așa ideologic şi carismatic un lider ca tine.

6) Pe care se poate baza un compliment ameliorarea stărilor emoționale negative. Dacă sunteți conștient de complexul unei persoane, îl puteți elimina folosind cu îndemânare următoarele tehnici.

- Un bărbat iubitor este încântat de întreaga înfățișare a alesului său, lăudând sincer fiecare parte a corpului ei dorit, eliminând astfel complexele anterioare ale femeii. Exemplu: „Dragă, admir linia subțire a picioarelor tale.”

— Copiii simt adesea frică înaintea oricărei acțiuni, nefiind siguri că pot face față acesteia. Un compliment încurajator este un asistent fidel în lupta împotriva acestui fenomen. Exemplu: „Toată lumea le-au plăcut foarte mult desenele tale anterioare, le așteptăm cu nerăbdare pe cele noi.”

— Dacă o persoană se străduiește să recunoască, de exemplu, un angajat la locul de muncă, managerul își poate motiva întotdeauna performanța cu frazele: Am nevoie de tine, am nevoie de tine, unde aș fi fără tine?

7) Calitățile negative au întotdeauna o latură pozitivă. Dacă doriți să schimbați polaritatea unei calități, trebuie să vă concentrați atenția asupra acesteia cu admirație sau laudă. Dar faceți acest lucru într-o situație în care nu acționează ca un minus, ci ca un plus.

„Puteți remarca unui soț acumulator: „Dragă, economiile tale ți-au permis să reducă costurile companiei tale.” (Fără acuzații de zgârcenie personală, am subliniat zona în care o calitate negativă se transformă într-una pozitivă).

— Este mai bine ca o persoană egoistă să spună: „Datorită determinării și perseverenței tale, ai reușit să obții o promovare în carieră.”

8) Este foarte eficient să direcționezi un compliment către o persoană - « Doar tu…". Acest lucru subliniază unicitatea interlocutorului.

- în compania noastră t doar tu stăpânește cele mai noi tehnologii de management al resurselor umane.

Fraze hipnotice într-un compliment

• "Știu…" — crește eficacitatea fiind incontestabil. Și este perceput ca un fapt.

— Știu, ești un vrăjitor!

- eu Știu, Tu ești înțeleptul nostru!

• „Imediat te simți...” După aceasta, trebuie să introduceți calitatea pe care doriți să vă concentrați.

De exemplu:

— O poți simți imediat, Tu ce faci avea răbdare deosebită!

— O poți simți imediat, Tu ce faci înțelegeți terminologia economică!

10) Folosindu-ți simțurile este o tehnică foarte puternică. Expresii precum:

• « Sunt mulțumit ..." (înlocuiește calitatea cerută):

— Sunt mulțumit a face cu o persoană care are un asemenea simț al umorului!

• « Foarte interesant…" (înlocuitor) - auziți-vă opinia autoritară!

• „Îmi oferă o bucurie deosebită...” (înlocuitor) - „comunicare cu un copil atât de drăguț ca tine!”

— „Îmi face o bucurie deosebită să comunic cu un copil atât de drăguț ca tine!”

11) Suprastructură de jos. Expresiile par să spună că nu știți pe deplin această problemă, dar interlocutorul dvs. este în mod clar în frunte: „Invidiez...”, „Învăț de la tine...” . Renunțând la primat, obții favoare și în același timp influență asupra interlocutorului tău.

— invidiez felul în care tratezi cu pricepere angajații.

— invidiez dupa gustul tau.

— Întotdeauna învăț de la tine, sistematicitatea ta.

Bărbat la femeie:

- Ma uit si invidiez stilul tau! Opțiuni: - capacitatea de a găti bine, - construirea cu pricepere a frazelor.

De la femeie la barbat:

— invidiez capacitatea ta de a vorbi scurt și la obiect.

12) Va avea un impact la fel de puternic asupra interlocutorului. frază folosind un adverb – „primul …»

— Este prima data pentru mine Am simțit o energie atât de pozitivă.

— Este prima data pentru mine Dau peste o persoană atât de interesantă și curios.

13) „Un compliment este ca un sărut printr-un văl!” (Victor Marie Hugo) Următoarea metodă este bună pentru că acţionează nu direct, ci prin vălul intereselor, hobby-urilor, obiectelor iubirii şi veneraţiei.

• De exemplu, o femeie este lăudată prin copiii ei:

- Îți invidiez copilul că are o astfel de mamă!

- Doar o femeie atât de grijulie poate avea copii atât de dezvoltați!

• Dacă un bărbat este mândru de alesul său:

„Un astfel de om merită un diamant ca acesta;

- Ai gusturi excelente la femei.

• Către soția unui prieten:

- Judecând după înfățișarea și succesul soțului tău, este imediat clar că lângă el se află o femeie înțeleaptă!

• Privind poza:

— Poza ta încrezătoare din fotografie te caracterizează ca o persoană cu abilități clare de conducere.

• Prin sport:

- da, doar sportivii adevărați aleg mărci de mingi din această clasă.

• Prin alimente, îmbrăcăminte etc.

- Ai gusturi bune.

- ești un adevărat gurmand.

Metode câștigătoare de utilizare a complimentelor în situații de zi cu zi.

1) Următoarea metodă este plăcută prin faptul că este eficientă în momentul ratei sale. Este bun pentru ameliorarea sentimentelor de vinovăție. Trebuie scăpată de această calitate neproductivă. Cum? Trecând atenția de la propria ofensă la calitățile pozitive ale persoanei ofensate.

Exemplu: Un bărbat a fost nepăsător când se uita la o altă femeie în prezența soției sale și, cu o privire plină de pretenții, a remarcat imediat:

— Dragă, silueta ta este mult mai bună.

- Cât de impresionant ești pentru mine, compar și sunt mândru că merg cu tine.

Compliment irezistibil [Tehnici de influență de încredere] Sheinov Viktor Pavlovich

Complimente în relațiile de muncă

Dacă vrei să mă complimentezi, complimentează-mi creierul.

Christina Yang

Numai șeful însuși poate distinge lingușirea de un compliment.

Igor Karpov

Ne petrecem o parte semnificativă a vieții la locul de muncă, iar succesul, starea de spirit și satisfacția față de munca noastră depind de relațiile noastre cu managerii și colegii. Complimentele îmbunătățesc semnificativ aceste relații.

Colegul tău suprasolicitat va aprecia cu adevărat dacă îl complimentezi pentru că te-a ajutat: „Este atât de bine că avem oameni ca tine, mereu gata să ajute.”

În mod tradițional, se crede că numai un șef poate rosti cuvinte de aprobare și complimente subordonaților săi. Dar o vorbă bună îi face plăcere și șefului! Deci, de ce nu ar trebui un subordonat să ia inițiativa? Iată exemple de complimente pe care le puteți oferi catre manager:„Știi nu doar să conduci oamenii, ci și să empatizezi cu ei.” Sau: „Îți pasă de oamenii cu care lucrezi.” Acest lucru poate fi puțin exagerat deocamdată, dar poate (din cauza efectului sugestiv al complimentelor, despre care am discutat deja când luăm în considerare baza psihologică a complimentelor) să-l împingă să lucreze la imaginea sa de afaceri. Apoi are ocazia să audă cu sinceritate: „Nu doar m-ai învățat cum să fiu organizat la locul de muncă, dar mi-ai schimbat și viața.” Sau: „Înainte, când am intrat în birou, mă simțeam atât de stresat încât îmi doream să fug de la serviciu. Totul este diferit acum."Și mai departe: „Munca mea a căpătat sens și încredere în sine, iar toate acestea sunt datorită ție!”, „Poți fi strict, dar ești corect.” Crede-mă, după aceste cuvinte nu vei observa nicio severitate excesivă la șeful tău. Un compliment este cea mai bună politică.

Dar nu ar trebui să lăudați pentru calități pe care o persoană nu se străduiește deloc să le îmbunătățească, deoarece consideră că este inutil sau inutil.

De exemplu, unul dintre colegii tăi, un lider destul de dur, crede că a oferi complimente nu este deloc virtutea unui adevărat organizator. Este convins că subordonații nu pot fi răsfățați. Și dacă încerci să-l complimentezi: „Am auzit că ești genial în a oferi complimente!” atunci cel mai probabil va fi jignit.

Un manager ar fi probabil încântat să audă pe cineva spunând că este un „mare manager”. Dar, în același timp, știe că treaba lui este să fie un lider bun. Și, prin urmare, dacă ei spun că este un lider bun, aceasta poate însemna pentru el că pur și simplu face ceea ce ar trebui să facă. Este mult mai important pentru el să înțeleagă ce anume îl face un „mare” lider. De exemplu: „Ca lider, ești un exemplu extrem de pozitiv de integritate.” Sau: „Când văd cât de mare joacă familia în viața ta, înțeleg cât de important este să ai asta în viața ta.”

Complimente subordonaților să-și îmbunătățească semnificativ atitudinea față de muncă. În capitolul 3 am discutat despre efectul Pygmalion. (fenomen psihologic al așteptărilor justificate), constând în faptul că așteptările managerilor cu privire la rezultatele muncii subordonaților lor pot influența ei înșiși aceste rezultate. Sunt îndeplinite așteptările managerilor care apreciază foarte mult nivelul de profesionalism al subordonaților lor. Managerii care sunt inițial hotărâți să vadă performanțe slabe de la subordonați obțin exact asta. Complimentele aduse subordonaților sunt o modalitate eficientă de a le crește productivitatea!

Complimentele aduse subordonaților sunt o caracteristică a managerilor de cel mai înalt nivel. Jim Collins, în cartea sa Good to Great, a identificat principala diferență dintre astfel de lideri. Constă în faptul că toți acești oameni au umanitate. El a inventat termenul umilinţă– capacitatea de a înțelege și de a sprijini alte persoane în dezvoltarea lor. Cum să „compuneți” un compliment adecvat unui subordonat? El a sfătuit următoarele.

De fiecare dată, ascultă cu atenție ce spune interlocutorul tău (în special, subordonatul tău). Nu te grăbi să construiești o apărare și să condamni. Evitați evaluările rapide.

Nu vă lăsați distras de gânduri străine. Fă o pauză pentru a realiza ce a spus interlocutorul tău și a înțelege motivația lui: de ce a spus-o. Și abia atunci începe să vorbești înapoi.

Încercați să vedeți situația prin ochii persoanei pe care doriți să o înțelegeți.

Abia după asta poți da un compliment personal frumos, care îl va pregăti pe interlocutorul dvs. pentru îmbunătățire și dezvoltare. Și amintiți-vă întotdeauna că cel mai important lucru într-un compliment este sinceritatea acestuia.

Complimente colegilor. Ai vrut din suflet să complimentezi un coleg care a îndeplinit rapid sarcina și l-ai lăudat: „Ei bine, te-ai descurcat grozav!” Dar el nu a fost mulțumit de asta și s-a repezit.

Acest lucru sa întâmplat pentru că (după cum am explicat deja în capitolul 1) lauda și complimentul sunt lucruri complet diferite. Când lăudăm pe cineva, acționăm ca un evaluator: „Bravo, ai făcut o treabă grozavă!” Se pare că nu există nimic ofensator, dimpotrivă, emoții pozitive continue. Cu toate acestea, interlocutorul nu și-a exprimat recunoștința. Pentru că parcă te-ai ridicat deasupra lui, eliberând laude de sus în jos, ca un părinte care și-a lăudat copilul pentru că în sfârșit și-a făcut bine temele.

Dacă vrei cu adevărat să faci un compliment, atunci poziția ta ar trebui, dimpotrivă, să fie puțin de jos în sus. Pot exista mai multe opțiuni aici.

Opțiunea 1.Îți exprimi admirația: „Sunt întotdeauna uimit de cât de ușor și rapid faci față unor sarcini atât de dificile!”

Opțiunea 2. Nu faci aluzie la incapacitatea ta, ci subliniază-o deschis: „Este uimitor cum înțelegi totul instantaneu! Ieri m-am luptat cu această problemă mult timp, dar nu am rezolvat-o niciodată.” Acesta este cel mai irezistibil compliment.

Opțiunea 3. Puteți folosi un indiciu de compliment. Spui gânditor: „Acum înțeleg că experiența și educația sunt lucruri de neprețuit.” Functioneaza impecabil.

Încă câteva complimente bune colegilor:

– Natasha, zâmbetul tău îmi ridică starea de spirit pentru toată ziua!

– Igor, cum reușești să aduci doar vești bune?

Cu cât complimentul este mai specific, cu atât mai bine. „Ați răspuns cu brio la întrebările dificile la recenta întâlnire.” „Ați reușit să concentrați atenția publicului asupra planurilor noastre.”

„Ești o persoană bună” sună mai slab decât „Știi, m-ai ajutat atât de mult cu raportul!” Apropo, atunci când ne dăm osteneala să observăm detalii, ne este mult mai ușor să fim creativi.

Importanța complimentelor într-o echipă este demonstrată de următoarea poveste instructivă. Șeful unei companii rusești (un american) le-a interzis angajaților să-și facă complimente reciproc, temându-se că ar putea fi percepuți ca „hărțuire sexuală”. Angajatele nu au apreciat această mare victorie a feministelor americane: unele și-au găsit alte locuri de muncă, altele au început să lucreze mai rău, iar noii sosiți nu au stat mult. Americanul nu a ținut cont de faptul că rusoaicele sunt obișnuite cu sprijinul emoțional, pe care îl primesc de obicei sub formă de complimente.

Exemple de laudă și precizarea avantajelor în complimente

Laudă (posibil lingușire): Nina Mihailovna! Ești o femeie foarte plină de tact și fermecătoare!

Compliment:Înțeleg, Nina Mikhailovna, de ce atât de mulți oameni te admiră: ești plină de tact și fermecătoare

Laudă (posibil lingușire): Nikolai Filippovici! Performanța ta a fost minunată!

Compliment: Nikolai Filippovici, ai avut un contact excelent cu publicul, argumentele tale convingătoare au făcut o impresie puternică asupra tuturor. Performanță minunată!

Laudă (posibil lingușire): Ești un lider minunat, Alexandru Nikolaevici!

Compliment: Alexander Nikolaevich, nu numai că știi să gestionezi oamenii, dar și să empatizezi cu ei. Mulțumesc!

Laudă (posibil lingușire): Vladimir Nikolaevici! Ești o persoană foarte inteligentă și perspicace!

Compliment: Vladimir Nikolaevici, găsești mereu timp pentru niște lucruri mici plăcute care aduc bucurii deosebite

Laudă (posibil lingușire): Ești o gazdă minunată, Natalya Vasilievna!

Compliment: Natalya Vasilievna, ești o gospodină minunată, păstrează mereu casa curată și gătește mâncare foarte gustoasă!

Laudă (posibil lingușire): Konstantin Alekseevici! Ai un mare simț al umorului!

Compliment: Ai un minunat simț al umorului, Konstantin Alekseevich, glumele tale înveselesc mereu oamenii

Laudă (posibil lingușire): Vladimir Petrovici! Ești un adevărat muncitor și un maestru al meșteșugului tău!

Compliment: Ești un maestru – „mâini de aur”, Vladimir Petrovici, faci totul rapid și eficient!

Laudă (posibil lingușire): Lucru minunat, impecabil, Marina Alexandrovna!

Compliment: Performanța dumneavoastră impecabilă a sarcinii, Marina Aleksandrovna, a primit cele mai mari laude din partea clientului!

Laudă (posibil lingușire): Katya, te bucuri de o mare autoritate în echipa noastră

Compliment: Ești sufletul societății noastre, Katya, foarte atentă, grijulie și plină de tact

Laudă (posibil lingușire): Vladik, ești un prieten adevărat!

Compliment: Ești un prieten adevărat, Vladik, mă înțelegi ca nimeni altcineva și ești mereu gata să ajuți

Această listă poate fi extinsă semnificativ prin atragerea multor complimente din trei liste similare din Capitolul 4 - un tabel de complimente și două liste în subsecțiunea „Exercițiu”. În tabelul menționat, este suficient să înlocuiți cuvântul „partener” cu „coleg”.

Totuși, permiteți-mi să vă reamintesc că „complimentele pregătite” de pe liste devin irezistibil complimente doar după cum sunt completate de adecvate specificație.

Vă doresc succes!

Din cartea Bărbații și cum să îi răsuciți în funii autor Antonova Irina

Principalul mit despre romanțele de birou Principalul mit despre romanțele de birou este că nu se termină bine. Se pare că această credință populară este greșită. Potrivit statisticilor, două treimi dintre femei au (sau doresc să aibă) o relație romantică în serviciu. si 21%

Din cartea Invazie între picioare. Reguli de eliminare autor Novikov Dmitri

Complimentele Potrivit lui Dale Carnegie, împreună cu zâmbetul și chemarea unei persoane pe nume, complimentele sunt cea mai rapidă modalitate de a câștiga un interlocutor neutru. Pe măsură ce vă creați prima impresie, este indicat să le pronunțați pe cele mai bune

Din cartea Pickup. Tutorial de seducție autor Bogaciov Filip Olegovich

Complimente Lauda ar fi de mare valoare dacă ne-ar putea oferi perfecțiunile pentru care suntem lăudați. Henric al IV-lea S-a notat cu mult timp în urmă că o femeie iubește cu urechile și un bărbat cu ochii. Dacă ar fi într-adevăr așa, atunci culmea sexualității ar fi

Din cartea Aspecte genetice evolutive ale comportamentului: lucrări selectate autor Kruşinski Leonid Viktorovici

Complimente Poate fi o descoperire pentru tine, dar un compliment poate fi folosit nu doar ca o frază pentru a începe să comunici cu o domnișoară. Un compliment este întotdeauna potrivit în orice moment al comunicării. Pur și simplu pentru că este întotdeauna drăguț când ești lăudat. Reguli pentru complimente pe care eu

Din cartea Femeia. Ghid avansat al utilizatorului autorul Lvov Mihail

Din cartea Cum să faci lucrurile în felul tău de episcopul Sue

4. Complimentele Complimentele trebuie spuse din suflet, sincer si cu PLACERE! Tu însuți ar trebui să te bucuri de ceea ce spui. Un compliment ar trebui să includă expresii faciale, intonație, atingere și limbajul corpului. Trebuie să crezi în ceea ce spui! Dacă nu crezi asta

Din cartea Pickup. Practici eficiente de îndepărtare autorul Sklyar Sasha

Complimente Adesea suntem probiți în a critică, dar lente în a lăuda. Greșelile noastre ne sunt subliniate în mod constant, dar dacă facem ceva bine, este luat de la sine înțeles. Recunoașteți și sărbătoriți munca bine făcută, mulțumiți oamenilor care și-au acordat timp

Din cartea Flirting - calea spre succes de Spiegel Jill

Complimente Dacă cineva îți spune vreodată că nu ar trebui să complimentezi fetele, trimite-le. Este necesar, absolut necesar și cât mai des posibil! Fetelor le place. Lăudați-i corpul, ochii, mâinile, hainele și lumea ei interioară. Complimentul nu trebuie să fie prea

Din cartea Invata sa minti frumos! autor Belyakova Olga Viktorovna

5. Complimente „Linguşirea te va duce oriunde” De fiecare dată când veneam acasă de la internat, mama şi cu mine ne pregătim o glumă. Intram in casa, ma vedeam pe frumoasa mea mama si ii spuneam ca arata minunat. Și ea a răspuns: „Tu

Din cartea Conflict Management autor Sheinov Viktor Pavlovici

Complimente Nu toată lumea are capacitatea de a face complimente. Nu se naște cu ea, ea vine cu experiență. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca o persoană să crească în cercuri în care complimentele nu erau comune. În acest caz, va trebui să învețe multe. Des

Din cartea A spune nu fără a te simți vinovat autor Sheinov Viktor Pavlovici

Amestecarea relațiilor cotidiene cu cele oficiale În timpul procesului de certificare, șeful adjunct al atelierului a făcut o serie de comentarii uneia dintre persoanele certificate, subliniind greșeli grave de calcul în activitatea sa. Aceste comentarii au fost foarte importante și justificate. Ca răspuns, muncitorul a izbucnit în plâns și

Din cartea Cum să învingi timiditatea autor Zimbardo Philip George

Amestecarea relațiilor cotidiene cu cele oficiale În timpul procesului de certificare, șeful adjunct al atelierului a făcut o serie de comentarii uneia dintre persoanele certificate, subliniind greșeli grave de calcul în activitatea sa. Aceste comentarii au fost foarte grele și justificate.În răspuns, muncitorul a izbucnit în plâns și

Din cartea Limbajul flirtului și seducției de Hayes Louise

Complimente Un început bun pentru o conversație și o modalitate de a crea o bună dispoziție în altă persoană (și în tine) este un compliment. Puteți comenta următoarele: ce poartă persoana („îmi place costumul tău”); aspectul unei persoane („Ai un frumos

Din cartea Irresistible Compliment [Failsafe Influence Techniques] autor Sheinov Viktor Pavlovici

4.5. Complimente Când flirtezi, este important nu numai să faci o impresie bună partenerului tău, ci și să arăți că partenerul tău a făcut aceeași impresie asupra ta; acest lucru este cerut de condițiile jocului și dacă nu le respecti. , nimic nu va merge. Complimentele sunt un instrument important de flirt.

Din cartea Retorică. Arta de a vorbi în public autor Leshutina Irina

Complimente în relațiile de afaceri O persoană fără zâmbet pe buze nu ar trebui să deschidă un magazin. Proverb chinezesc Există aproape întotdeauna venituri dintr-un compliment. Tetcorax Business compliment ca mijloc eficient de comunicare Elita afacerilor a adoptat standarde de etichetă, în

Din cartea autorului

Complimente Complimentele sunt un cadou minunat și, totuși, așa cum arată practica comunicării în afaceri, este foarte dificil pentru oameni să facă complimente și să accepte cu recunoștință laudele adresate lor.Complimente pentru comunicarea în afaceri Ce se întâmplă dacă îți spun complimente? Fiecare persoană

Dând din coadă, câinele își ia hrana, dar lătrat, este doar bătut.

Înțelepciunea orientală

Pentru a reuși în comunicarea de afaceri, trebuie să rețineți că, cu cât este mai plăcut pentru oameni să comunice, cu atât sunt mai mari șansele de a rezolva cu succes o problemă de afaceri sau de a încheia o afacere. Arată-le partenerilor tăi de afaceri că ești interesat de ei complimente , adică cuvinte plăcute care conțin o ușoară exagerare a calităților pozitive ale unei persoane.

Abilitatea de a oferi unei persoane oportunitatea de a-și realiza propria importanță ajută să obțină rapid ceea ce își dorește. Abilitatea de a aprecia munca cuiva, de a-i recunoaște utilitatea și de neînlocuit și de a spune cuvinte plăcute unei persoane creează condițiile pentru o interacțiune eficientă.

De ce să faci complimente?

· o persoană a primit un compliment despre o anumită calitate a personalității sale;

· gratie functionarii atitudinii fata de dezirabilitatea acestei calitati, ea este acceptata ca realitate la nivel subconstient;

· există un sentiment de satisfacție;

· un sentiment de satisfacție este întotdeauna însoțit de apariția emoțiilor pozitive (sentiment plăcut);

· emoțiile pozitive care apar sunt legate prin legea asocierii cu sursa lor și transferate celui care le-a provocat;

· apare atracția față de această persoană.

Lăudând partenerii de afaceri, îi ajutăm să se simtă semnificativi în ochii celorlalți și să creeze o atmosferă prietenoasă de contact de afaceri. Făcându-ne partenerul să zâmbească sau să fie plăcut surprins cu cuvintele noastre, suntem distrași de la propriile probleme și ne ridicăm starea de spirit. În cele din urmă, cu cât facem mai multe complimente oamenilor, cu atât vorbe mai plăcute ne revin.

Cum să faci complimente corect?

A.Yu.Panasyuk în cartea „Management Communication. Sfaturi practice” au formulat reguli care dezvăluie mecanismul psihologic al influenței unui compliment asupra unei persoane.

· Fără ambiguitate

Un compliment ar trebui să reflecte exclusiv calitățile pozitive ale unei persoane. Sensurile duble trebuie evitate într-un compliment. Dar aici regula este clar încălcată: „Ascultând conversațiile tale cu oamenii, sunt de fiecare dată surprins de capacitatea ta de a evita răspunsul atât de subtil și inteligent!”

· Fără hiperbolă

Calitatea pozitivă a unui compliment ar trebui să fie doar puțin exagerată.

· Având în vedere opinia înaltă

Un factor important în eficacitatea acestei tehnici este opinia propriei persoane despre nivelul calităților reflectate în compliment. Dacă semnificația unui compliment este mai mică decât nivelul de stima de sine al partenerului, atunci pentru el un astfel de compliment este banal, iar consecințele pot fi negative.

· Nepretențios

Este posibil ca partenerul să nu se străduiască să îmbunătățească această calitate. Mai mult, crede că ar fi rău dacă această calitate pozitivă ar fi exprimată în el mai puternic decât este, așa că un compliment adresat unei calități puternic manifestate îl poate face să fie jignit.

· Fără didactică

Această regulă este că un compliment trebuie să menționeze doar prezența acestei calități și să nu conțină recomandări sau sfaturi practice despre cum să o îmbunătățească.

· Fără „condimente”

De exemplu, „Mâinile tale sunt de aur, dar limba ta este dușmanul tău” sau „Sunt foarte impresionat de capacitatea ta de a cuceri oamenii. Doar dacă această capacitate ar fi în interesul afacerii.” Astfel de „condimente” sunt o „muscă în unguent” și reduc sau chiar anulează chiar și cel mai bun compliment.

Reguli:

· încorporați cuvinte de compliment într-o frază generală;

· nu face pauză;

· construiți fraza astfel încât complimentul să fie urmat de text cu sens; cu cât fraza generală este mai lungă după cuvintele de compliment, cu atât mai bine;

· este recomandabil să structurați enunțul astfel încât o parte a frazei generale de după cuvintele de compliment să conțină ceva care să capteze atenția ascultătorului.

Fiecare persoană se străduiește să audă ceva specific despre sine, deoarece este specificul unui compliment care îi permite unei persoane să simtă veridicitatea și sinceritatea acestuia. În plus, majoritatea oamenilor cred că o persoană care observă unele nuanțe ale personalității noastre și le notează cu un compliment manifestă de fapt un interes sincer față de noi.

Când comentăm în mod constant calități pozitive foarte evidente atunci când facem complimente, face mai puțină impresie decât dacă observăm trăsături ascunse. Cu cât „lucrurile” mai ascunse observă colegii noștri și partenerii noștri de comunicare de afaceri, cu atât cuvintele lor par mai sincere. Mai mult, oferind un compliment atât de sincer, nu numai că ajutăm persoana să simtă respectul nostru, dar noi înșine înțelegem de ce respectăm această persoană.

Apropo, un compliment are un efect pozitiv chiar și atunci când partenerul tău te tratează cu ostilitate. Ca parte a unei interacțiuni de afaceri, făcând un compliment adecvat situației și adecvat așteptărilor unui partener de afaceri, îl puteți câștiga și schimba o atitudine negativă.

Dacă ți se fac complimente

Fiecare persoană nu ar trebui să fie capabilă doar să facă complimente, ci și să învețe să le accepte corect. După cum arată practica interacțiunii în afaceri, poate fi foarte dificil pentru oameni să accepte laudele adresate lor. Majoritatea oamenilor resping automat complimentele, ceea ce nu ar trebui făcut în nicio circumstanță. În primul rând, îl jignești pe cel care ți-a spus cuvinte frumoase și, în al doilea rând, ar trebui să-i fii recunoscător acestei persoane: accepți evaluarea pozitivă și începi să o crezi.

Urmați o regulă simplă: răspundeți simplu „Mulțumesc”.

Exemple de complimente pentru interacțiunile de afaceri

Situatie	Compliment
Când un partener a reușit să obțină mai mult decât era planificat în timpul negocierilor	Cum reușești să cucerești oamenii așa?
Când un partener a remarcat ceva caracteristic și important pentru companie	Nu știam înainte că înțelegi oamenii atât de subtil și bine, ești un analist uimitor!
Ca răspuns la un zâmbet amabil, adresat în mod clar ție	Știai că zâmbetul tău este pur și simplu dezarmant!
După lungi negocieri care s-au încheiat cu succes pentru tine	Este întotdeauna o plăcere să faci afaceri cu un astfel de partener!
Când conversația se încheie cu succes	Ce plăcere este să interacționezi cu un partener atât de interesant!
Pentru un partener care ți-a deschis ochii în mod neașteptat la ceva	Pot învăța multe vorbind cu tine!
Un partener care, în mod neașteptat pentru participanții la discuție, și-a arătat erudiția	Sunt mereu uimit de amploarea orizontului tău!
Pentru un partener care a participat la conflict, dar s-a abținut de la răzbunare	Cum ai reușit să cultivi în tine o asemenea reținere?
Într-o situație în care partenerul ar fi putut cu ușurință „s-o piardă”, dar nu a făcut acest lucru	Tenacitatea și rezistența ta mă uimesc mereu!
Partenerului care, în ciuda dificultăților, a dus problema până la capăt	Voința ta este de invidiat!
Partenerului care și-a atins în sfârșit scopul	E grozav că ai un caracter atât de persistent! Ești o persoană atât de intenționată, îmi lipsește atât de mult!
Un partener care a sacrificat dezinteresat ceva de dragul altuia	Sunt captivat de amabilitatea și receptivitatea ta!
Un partener care a negociat într-o situație dificilă, conflictuală și a reușit să le ducă la bun sfârșit	Știai că energia ta pur și simplu îi energizează pe alții!
Un partener care a făcut un raport sau un mesaj bun	Ce discurs minunat ai! Să te ascult este o plăcere!
Un partener care a obținut rezultate grozave în negocieri pentru prima dată și este jenat de asta	Esti modest! Abilitățile tale vorbesc pentru tine! (cunoscut de mult!)
Partenerului care, în timpul discuției, a oferit din memorie datele necesare și informații interesante	Ai o memorie enciclopedică! Erudiția ta este uimitoare!
La un partener care a reușit să convingă pe cineva	Logica și capacitatea ta de a convinge sunt de invidiat!
Un interpret care a făcut față muncii neplăcute, de rutină	E grozav că ai un caracter atât de persistent!
O persoană care a găsit o abordare față de un client dificil	Nu știam înainte că înțelegi oamenii atât de subtil și de bine!
Organizator de diverse evenimente	Sunt sigur că este greu să te înving în această chestiune!
Factotum	Se spune că este adevărat, chiar ai „mâini de aur”!

Complimentul are și specific cultural. Astfel, unele complimente adresate femeilor pot face o impresie foarte ciudată asupra vorbitorilor unei culturi diferite. În India, de exemplu, poți măguli o femeie dacă o compari cu o vacă și mersul ei cu cel al unui elefant. Un compliment bun pentru o japoneză este o comparație cu un șarpe, pentru o femeie tătară și bașkiră - cu o lipitoare, personificând perfecțiunea formelor și a mișcărilor. Adresându-se unei femei „Gâscă!” în cultura rusă este o insultă, iar în Egipt este un compliment afectuos.

Întrebări pentru autocontrol

1. Ce este un compliment?

2. Ar trebui să faci complimente în timpul interacțiunilor de afaceri?

3. De ce trebuie să faci complimente?

4. De ce „detaliile nu prea vizibile” observate provoacă mai multe emoții pozitive?

5. Cum să personalizezi un compliment?

6. Cum ar trebui să te comporti ca răspuns la un compliment?

7. Care este rolul unui compliment în ameliorarea stresului emoțional?

8. Când este potrivit să faci complimente?

9. Care sunt avantajele unui compliment dat pe fondul unui anti-compliment?

10. Enumerați sentimentele pozitive pe care le trăiește o persoană când ascultă complimentele care i se adresează?

11. Care este esența tehnicii „cuvinte de aur”?

Exercitiul 1

Toți participanții la clasă stau într-un cerc mare, toată lumea ar trebui să se uite cu atenție la partenerul care stă în stânga și să se gândească la ce trăsătură de caracter, ce obicei îi place acestei persoane și vrea să spună despre asta, adică să dea un compliment.

Orice membru al grupului care este gata să spună cuvinte plăcute partenerului său care stă în stânga începe. În timpul discursului, toți participanții trebuie să asculte cu atenție vorbitorul. Participantul căruia i se face complimentul trebuie, cel puțin, să-i mulțumească, iar apoi, după ce a stabilit contactul cu partenerul care stă în stânga lui, să-i facă complimentul; și așa mai departe într-un cerc până când toți participanții fac schimb de complimente.

Sarcina 2

Împărțiți-vă în perechi și spuneți cuvinte plăcute unul altuia timp de un minut. Fiecare alege complimentul care i-a plăcut cel mai mult.

Sarcina 3

Un obiect este trecut într-o ordine aleatorie. Participantul care transferă articolul trebuie să numească calitatea care îl unește cu persoana căreia îi transferă articolul.

În același timp, își începe propoziția cu cuvintele: „ Nume, Cred că tu și cu mine suntem uniți de...” și numește această calitate, de exemplu: „Tu și cu mine suntem la fel de sociabili”.

Cel care primește articolul răspunde: „Sunt de acord” dacă este de acord sau „Mă voi gândi la asta” dacă nu este de acord. Chiar dacă nu sunteți de acord că aveți această calitate, ceea ce comunică partenerul dvs. conține în continuare câteva informații utile despre modul în care le arătăm celorlalți.

Sarcina 4

Participanții sunt rugați să identifice calitățile altor persoane care inspiră admirație, respect sau simpatie.

Sarcina este finalizată în cerc sau în scris. Partenerul la această sarcină este participantul la lecție cu care sunteți cel mai puțin familiarizat. Ceea ce face sarcina mai dificilă. Primul care începe spune: „ Nume.Îmi place la tine...” Persoana, la rândul său, trebuie să numească sentimentele care au apărut în el ca răspuns la aceste cuvinte.

Deoarece majoritatea participanților, atunci când reacționează la cuvinte, spun cel mai adesea că sunt mulțumiți sau neplăcuți, este necesar să se complice sarcina până când devin conștienți de sentimente, de exemplu, atunci când vorbesc despre stări emoționale pozitive, este necesar să le specificați: Sunt fericit, am avut plăcere, am experimentat încântare, m-am simțit fericit, am speranță și încredere în sine. Am fost copleșit de mândrie, am fost triumfător etc.

Sarcini pentru munca independentă

1. Găsiți asemănări (comunități) cu o persoană pe care ați întâlnit-o cu doar câteva zile sau chiar ore în urmă. Încercați să găsiți nu una sau chiar trei, ci, să zicem, 20 de calități pe care le aveți în comun cu această persoană.

2. Găsește ceva în comun cu o persoană care nu-ți place cu adevărat. Încercați să găsiți nu una sau chiar trei, ci, să zicem, 20 de calități pe care le aveți în comun cu această persoană.

3. Încearcă să subliniezi de cel puțin 2-5 ori pe parcursul zilei importanța acelor persoane cu care lucrezi și comunici – evaluează corect semnificația contribuției lor la cauza comună. Marcați ideile de succes, sugestiile, exprimați respectul, simpatia etc. Recunoașterea cu adevărat a punctelor forte ale altei persoane nu numai că va ajuta la ameliorarea tensiunii din relație, dar va dezvolta și capacitatea de a accepta necondiționat ceilalți oameni.

Anterior

Comunicarea în afaceri se bazează nu numai pe menținerea interacțiunii oficiale și pe apărarea intereselor de afaceri. Crearea unei atmosfere prietenoase, conexiuni prietenoase și emoționale este, de asemenea, necesară și importantă. Un compliment este un mijloc simplu și universal pentru a obține rapid favoarea omologului tău și un fundal emoțional plăcut pentru orice conversație, chiar și una de afaceri. Este suficient să înțelegeți sarcinile care se rezolvă și să alegeți tonul potrivit.

Reguli de compliment

Un compliment este o tehnică verbală universală care nu are preferințe sau atitudini de gen.

Un compliment este un gen verbal care îndeplinește sarcina de a stabili un contact și un fundal psihologic plăcut pentru conversație. Constă în a numi calități personale importante ale unei persoane, abilitățile sale sau deciziile luate; un compliment este lauda noastră pentru meritele reale ale unei persoane. Este important să numești exact trăsătura care te-a frapat sau pe care vrei să o apreciezi foarte mult.

Există un stereotip conform căruia un compliment acționează ca un mijloc pur masculin de a curta doamnele, dar acest lucru este departe de a fi cazul.

Notă!!! Nu confunda complimentul și lingușirea. Linguşirea este o exagerare grosolană în scopul manipulării. Un compliment nu urmărește niciodată să înșele interlocutorul sau să îi influențeze comportamentul. Scopul său final este o atmosferă de bunăvoință, iar sarcina lui este să-și exprime interesul personal pentru comunicare.

Un compliment este o tehnică verbală universală care nu are preferințe sau atitudini de gen. Complimentul nu are restricții privind utilizarea sa. Atât în ​​comunicarea personală, cât și în cea de afaceri, este adecvat și fructuos dacă sunt respectate patru reguli de bază:

• sinceritate și realitate: numai admirația și laudele veridice și sincere vor suna și vor fi percepute în mod natural și armonios,
• originalitate și specificitate: există câteva cuvinte comune, clișee și șabloane pentru complimente, dar ele trebuie să fie prezentate într-un mod non-banal, cu tact și denumind calitățile reale ale acestei persoane,
• adecvare: tonul potrivit, cuvintele potrivite, momentul potrivit, situația potrivită pot oferi unui compliment un cadru delicat, iar cele greșite îl pot transforma într-o declarație stupidă și intempestivă,
• lipsă de didactică și ambiguitate: este important să se formuleze în mod specific laudele, evitând interpretarea duală și nu continuând-o cu moralizarea.

Abilitatea de a accepta un compliment este, de asemenea, parte a unei comunicări de succes. Pentru a face acest lucru, este suficient să răspundeți cu un semn din cap, un zâmbet deschis sau cuvintele „Mulțumesc”.

O altă atitudine productivă este să nu găsești niciodată scuze pentru un compliment dacă s-a dovedit sau nu părea pe deplin reușit.

Apropo... Un compliment reușit poate fi folosit și într-o conversație cu un partener inițial lipsit de compasiune: subconștient, laudele sincere și admirația deschisă trezesc un sentiment de satisfacție în orice interlocutor.

Algoritmul pentru construirea unui compliment se poate baza pe trei tehnici:

Un compliment într-un mediu de afaceri nu diferă în esență și principii generale de unul personal.

• denumire directă: Biroul tău este într-o locație excelentă! Sunt uimit (uimit) de cât de bine ai ales locația biroului din această zonă a orașului.În acest caz, complimentul se dovedește a fi mai simplu și sună fără ambiguitate și sincer.
• compliment indirect: Doar o persoană cu o gândire strategică excelentă ar putea alege un loc într-o zonă atât de promițătoare a orașului!În această versiune, expresia nu este construită atât de direct, dar o astfel de tehnică poate părea prea complicată, plină de flori și de îngrijită.
• comparatie cu tine insuti: Un loc minunat! Nu aș fi ghicit construiește-ți biroul aici acum vreo 5 ani. De obicei, arată ca un manipulator, ridicând direct interlocutorul și disprețuindu-se, așa că utilizarea sa este inadecvată în conversațiile dintre parteneri inegali.

Subiecte pentru complimente

Un compliment într-un mediu de afaceri nu diferă în esență și principii generale de unul personal, dar diferă semnificativ în conținut. Subiectele de comunicare între partenerii de afaceri, între angajați și colegi sau între un marketer și un client devin cel mai adesea lucruri pur de afaceri - profit, vânzări, condițiile acordului, ora, locul întâlnirilor viitoare, planuri pentru viitor. Prin urmare, calitățile de afaceri și trăsăturile decizionale în acest domeniu de activitate pot deveni obiecte de laudă.

Complimente partenerilor de afaceri, indiferent de sex

• punctualitate: Este o plăcere să cooperez cu parteneri punctuali!
• abilități manageriale, eficiență în luarea deciziilor, alfabetizare în documente, îndeplinirea obligațiilor - acestea sunt cerințe necesare pentru parteneri, dar laudele în aceste domenii pot fi destul de potrivite: Sunt mulțumit de eficiența dumneavoastră în rezolvarea acestei probleme: aveți mecanisme bine stabilite în cadrul companiei.
• Arăți mereu vesel și în formă, admir oamenii cu atâta dragoste de viață.
• loc bun pentru o întâlnire: Cât de bine ai ales locul pentru întâlnire: un traseu convenabil de la biroul meu, parcare bună, un restaurant confortabil. Ești un tactician inteligent!
• birou sau studiu scump și convenabil: Un birou minunat și o priveliște magică de la fereastră - ai un gust excelent!

În sfera afacerilor, caracteristicile naționale, subordonarea și diferențele de gen limitează uneori posibilitățile de compliment.

Complimente pentru femeile partenere de afaceri

Complimente pentru femeile partenere de afaceri

• aspectul sau comportamentul: Ești o adevărată femeie de afaceri! Reușești întotdeauna să creezi o imagine minunată, holistică a unei femei de afaceri!
• complimentele pentru detaliile aspectului - coafura, manichiura, accesoriile și detaliile garderobei - sunt potrivite de pe buzele unei femei, cu toate acestea, un bărbat poate lauda și ceea ce i se pare excepțional și de succes: Sunt mereu uimita de manichiura ta originala! După cum puteți vedea, aveți o manichiuristă minunată!
• interior birou: Ai o atmosferă grozavă aici: florile arată minunat!

Complimente clienților

Astfel de complimente sunt numite profesionale și sunt folosite în vânzările directe, atunci când este necesar să atrageți rapid atenția asupra dvs., dați rapid și emoțional conversației un ton pozitiv și plăcut. Prin urmare, complimentele în marketing pot fi exagerate, uneori mai formulate:

• alegerea serviciului sau a produsului: Ai un ochi antrenat: acest smartphone este unul dintre cele perfecte din această categorie!
• aspect și comportament: Pari foarte tânără și îndrăzneață în această pălărie! Simți atât de multă demnitate și respect de sine!
• Caracteristici ale mediului de acasă sau de birou: Este confortabil aici, totul este gândit și făcut cu bun gust.

În plus, componentele importante ale unui compliment sunt: ​​capacitatea de a vedea calități ascunse (nu evidente, dar plăcute interlocutorului) și personalitate extremă, adică personificarea unui compliment - este necesar să lăudați exact ceea ce persoana însuși consideră important pentru el însuși.

Nu uita! Complimentul ar trebui să fie scurt, dar clar și lipsit de ambiguitate. De asemenea, este recomandabil să ajutați persoana să accepte acest compliment: puteți observa reacția la compliment și puteți adăuga la ea dacă interlocutorul dorește să prelungească plăcerea din cuvinte plăcute sau să-și clarifice gândul.