Методи керування людьми психологія. Ефективне керування людьми
Мистецтво керувати людьми може бути корисним не тільки для тих, хто обіймає керівні посади на роботі, але й для всіх, хто контактує із соціумом щодня. Простий набір психологічних технік та умінь допоможе вам у разі суперечки переконати опонента у вашій правоті, уникнути конфлікту, не піддатися на провокації ззовні, налагодити стосунки з близькими людьми.
Психологія – повноцінна галузь науки, у якій є розділ, вивчає прямий і прихований вплив на свідомість колективу та окремої особистості. Іншими словами, тактика контролю над людиною дасть вам можливість набути гармонії з оточуючими. Працює вона практично з кожним незалежно від статі, віку, соціального статусу та поглядів. Якщо ви хочете дізнатися, як навчитися керувати людьми, наша стаття спеціально для Вас.
Що таке маніпуляція?
Маніпуляція - приховане управління особистістю, тобто спонукання до прийняття рішень, виконання будь-яких дій, які необхідні маніпулятору для здійснення власних цілей (часто корисливих).
Жертва в жодному разі не повинна розуміти, що думки та вчинки, які здійснюються під впливом «ляльковода» нав'язані кимось ззовні. У цьому полягає мистецтво керувати людьми. Така навичка дає досить серйозні можливості, які можуть втілитися як матеріальне чи моральне задоволення.
З одного боку, робота маніпулятора найчастіше сприймається в очах оточуючих як негативний вплив, але завжди у медалі дві сторони: так, реверс у цьому питанні – маніпуляція вчителя чи батька щодо учня чи дитини з виховною та освітньою метою.
Головна відмінність маніпуляції від добровільного вибору – очевидна відсутність вибору. Людина надходить не відповідно до своїх інтересів, а після усвідомлення факту впливу почувається використаною, що дуже неприємно. Але не з народження людина має таку навичку.
Що потрібно знати
- Психіка людини дуже індивідуальна. Якщо один прийом працює для одного, немає гарантії, що спрацює для іншого. Свої вміння слід застосовувати з обережністю.
- Будь-яку навичку потрібно відточувати. Однією теорією задовольнятися не варто, у кожній справі потрібна практика, ніяке вміння не приходить із нізвідки.
- Впливати на людину можна лише в тому випадку, якщо вона розташована до вас.
- Перш ніж намагатися переконати в чомусь співрозмовника, дізнайтеся про нього якнайбільше, чи то місце роботи, чи особисті якості.
- Ви маєте бути впевнені у своїх словах.
Точки впливу
- Вплив особистість у вигляді її потреб. Кожна людина прагне задовольнити свої потреби чи амбіції, чи то потреба у безпеці, фізіологія, бажання обіймати ту чи іншу посаду, отримати певну послугу. У цьому часто концентрується увагу маніпулятора. Здебільшого цю навичку використовують ЗМІ. Найяскравіший приклад – реклама в Інтернеті, на телебаченні. Хитрощі маркетологів, уміння правильно подати інформацію, запрошення знаменитостей ... Все це змушує маси скуповувати те, що пропонується з екранів.
- Маніпулювання у вигляді слабкості. Цей метод передбачає навичку гри на людських слабкостях, до яких належать невпевненість у собі, дурість, азарт, цікавість, навіюваність, забобонність, страх та інше.
- Управління почуттям провини. Найчастіше, допустивши малу провину, жертва шукає способу спокутувати вину, чим і користується маніпулятор. Цю навичку найчастіше використовують недосвідчені маніпулятори.
- Гра на марнославстві. Так само, як і невпевненістю в собі, можна скористатися і самовпевненістю: лестощами та схвальними промовами управлінець добивається свого.
Масковане маніпулювання
p align="justify"> Також психологія поділяє кілька головних методів впливу, які значно спрощують досягнення мети в будь-яких сферах людського життя: роботі, суспільної діяльності, сім'ї. Головними є такі засади:
- Вміння зацікавити об'єкт впливу. Будь то обіцяна послуга або надання необхідної людині інформації, головне, щоб мотивація була достатньо сильною для спонукання до активних дій. Тут велику навичку мати не потрібно. Класичний приклад, який досить часто застосовується в сім'ях стосовно дітей: «Давай ти виконаєш роботу, а натомість отримаєш цукерку». Це відбувається і з дорослими, лише «цукеркою» може бути підвищення за посадою, матеріальне заохочення. Психологія одна.
- Хитрощі – методи маніпуляції, які у постановці керованого в незручне становище. Найчастіше така техніка використовується у суперечках, дебатах.
- Управління людьми, які перебувають у стані стресу. Один із найпростіших методів, що не потребують навичок у галузі психології. Людину, яка перебуває в стані глибокої депресії, страху чи стресу, легко вселяємо. Йому не так важливо, у що вірити. Мета такої людини – вчепитися хоч за щось. Найчастіше цим користуються шахраї. Згадайте циганок-ворожок, які, бачачи, що людина перебуває не в кращому настрої, користуються цим.
Всі способи маніпуляції так чи інакше розкриваються через наведені вище засади. Деякі їх застосовні для натовпу, інші цілком підходять для побутового застосування.
Ще кілька способів
- Вплив через стереотипи. У разі вплив виявляється через образи, укоренилися у свідомості людини, традиції, елементи менталітету.
- Атракція - один з методів, що допомагає керувати людьми ще непомітно. Атракція як така не є способом маніпулювання. Вона лише ґрунт і є приверненням уваги людини, створенням інтересу та належного розташування. Психологія атракції – прагнення та вміння досягти позитивних емоцій.
- Навіювання. Просто втручання у психіку людини. До таких методів належать гіпноз, нейролінгвістичне програмування (НЛП). Вплив переважно виявляється на емоції, але такий метод потребує особливої навички. Цю роботу повинен виконувати професіонал, який точно знає, як керувати людьми без шкоди для психічного здоров'я.
Інакше діють приманки, що дозволяють маніпулятору можливість залучити і утримати увагу керованого чи соціуму до певної частини справи, відволікаючи від основної мети. Цей спосіб можна назвати практично ідеальним, тому що людина навіть після того, як маніпулятор отримав своє, не помічає впливу.
Описані техніки є різноплановими та підходять як для побутового застосування, так і для управління людьми на роботі. Управління людьми - дуже корисна навичка в наш час. Однак слід пам'ятати, що застосовувати ці способи в масах доцільно лише в тому випадку, якщо точки, на які Ви маєте намір «тиснути», у більшості керованих однакові або принаймні близькі. Інші методи є придатними лише для персонального впливу на побутовому рівні, що часто здійснюється неусвідомлено.
На закінчення слід сказати, що наука не стоїть на місці і досить швидко розвиваються, з'являються нові відомості, дані, методики з теми управління людьми, але головні пункти, що існують на даний момент і наведені вище, не втратить своєї актуальності і з часом.
У процесі детального вивчення теми керування людьми мають особливе значення книжки Пола Екмана. Для вдосконалення навички маніпулювання почніть із них.
Багато хто вважає, що управлінські прийоми стануть у нагоді лише тим, чия професія пов'язана з управлінням. Насправді це набір технік, які можна застосувати у будь-якій сфері життя, де є соціум.
Не піддаватися на провокації старої шкідливої сусідки, побудувати правильні стосунки з дітьми, налагодити контакт із неприємними родичами чи співробітниками, зрештою вигідно продати дачу або навіть диван на Avito.
Іншими словами, набір технік буде працювати абсолютно з усіма людьми, незалежно від їхньої статі, віку та соціального становища.
Що стосується людей на керівних посадах та підприємців, їм насамперед варто дізнатися про способи управління людьми. Звичайно, недостатньо просто якихось фішок, почерпнутих із різних сайтів.
Для майстерного управління людьми необхідний повний набір технік і навіть дещо змінений світогляд.
Але про це я розповім пізніше, а зараз - 10 способів, які стануть вам у нагоді в кар'єрі і в житті.
1. Правильний погляд
Є особливий погляд, який змушує людей зважати на вас, визнавати у вас сильного супротивника на рівні підсвідомості.
Цей погляд може стати в нагоді в будь-якій спірній ситуації, коли ви хочете заявити, що з вами варто рахуватися і рішення тут приймаєте ви.
Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу.Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.
2. Енергетична пауза
Щоб досягти бажаного, люди іноді застосовують метод нетактовного питання серед інших людей. Наодинці ви без вагань відмовилися б відповідати або відповіли б негативно, але на людях ви розгублені і можете погодитися або відповісти, щоб не здатися жадібним, потайливим і так далі.
Щоб не потрапити на цю вудку, можна використовувати метод енергетичної паузи. Ви дивитеся у вічі людині так, ніби збираєтеся відповісти. Він готується прийняти вашу відповідь, але ви не відповідаєте.
Ви продовжуєте дивитися на нього, але нічого не кажіть. Він розгублено відводить погляд, і тоді ви починаєте говорити про щось інше. Після такого випадку він більше не намагатиметься змусити вас відповідати при людях.
3. Пауза та заохочення
Іноді люди намагаються вимагати щось, сподіваючись виключно на інтенсивність своєї вимоги. Тобто людина в принципі розуміє, що її вимога є безпідставною, і ви це розумієте.
Тим не менш він активно і дуже емоційно вимагає щось, розраховуючи, що ви поступитеся, побоюючись конфлікту. Якщо ви підтримаєте його тон або почнете заперечувати, конфлікт відбудеться.
Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.
Але й після цього не припиняйте мовчання, кивайте та заохочуйте його говорити далі. Людина почне пояснювати, потім виправдовуватися і, нарешті, вибачатися.
4. Захист від погляду
Звичайно, якісь прийоми застосовуєте не тільки ви і не лише свідомо. Буває, що люди несвідомо відчувають, як треба вчинити, щоб досягти бажаного, і поводяться так.
Якщо ви помітили пильний погляд співрозмовника, він може застосовувати до вас якийсь прийом психологічного впливу, байдуже, свідомо чи ні.
Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у дивалки, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.
5. Подолати ворожість
Життя нерідко стикає нас із неприємними людьми, з якими ми просто змушені спілкуватися та зберігати добрі стосунки.
Щоб підтримати нормальне спілкування або отримати щось від цієї людини, доведеться справді подолати неприязнь до неї. І не просто натягнувши фальшиву посмішку, а перейнявшись співчуттям і добротою.
Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?
Уявити його маленькою дитиною.Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.
В принципі, це правда, тому ви навіть не обманюєте себе. Коли ви побачите цю людину дитиною, не зможете злитися на неї, а люди завжди відчувають доброту та співчуття, і це їх обеззброює.
6. Тиск
Багато людей для отримання бажаного чинять тиск на своїх співробітників, родичів і друзів. Як це виглядає з боку: багаторазове повторення тих самих вимог - то м'яке, то жорстке, то наполегливе і емоційне, то ненав'язливе.
Головна мета тиску – позбавити вас надії на те, що прохання чи вимоги можна уникнути.
Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.
Що можна зробити із цим? Добре допомагає називати речі своїми іменами. Наприклад, ви можете одразу спитати людину: «Ви на мене тиснете?». Як правило, людина після цього втрачається. Не менш важливим є й уміння твердо говорити «ні».
7. Вміння говорити «ні»
Ви повинні навчитися говорити «ні», це знадобиться в боротьбі з різного роду маніпуляторами, серед яких можуть виявитися не тільки нав'язливі партнери, а й ваші друзі або рідні.
Ви повинні навчитися говорити саме це слово – «ні». Чи не «не вийде», чи «не знаю», чи «побачимо», а саме тверде «ні».
8. Не пояснювати свою відмову
Це теж велике вміння, яке здобувається з досвідом. Якщо ви відмовили комусь, сказали своє тверде «ні», зумійте обійтися без пояснень і тим більше без виправдання.
При цьому не можна відчувати почуття провини за те, що ви відмовляєте без пояснень. Люди відчувають внутрішній настрій, і якщо ви коливатиметеся всередині себе, то від вас доб'ються коментарів і, можливо, навіть умовить.
І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.
9. Позиція без доказів
У переговорах докази правоти часто відіграють негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту, та інші люди погоджуються з вами.
Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.
Допустимо, ви наводите один аргумент, і ваш співрозмовник спростовує його. Якщо після цього ви наведете другий аргумент, значить, ви погоджуєтесь з тим, що перший був невдалим, а це втрата своїх позицій та непохитної віри у свою правоту.
10. Зафіксувати нову роль
Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.
Віддайте якесь розпорядження, ухваліть рішення, запитайте відповідь від підлеглих і так далі. Чим довше ви тягнете зі вступом у нову роль, тим більше можуть урізати ваші права.
Ці способи керувати людьми і не дати маніпулювати собою лише невелику частину всіх технік управлінського мистецтва, які змінюють не лише ваш стиль спілкування, а й сам світогляд. А придбати його можна, навчаючись у професіоналів.
Управлінське мистецтво та новий світогляд
Масштабна програма з 40 онлайн-семінарів з управлінського мистецтва розпочнеться наприкінці січня 2015 року.
Протягом 10 місяців один раз на тиждень проходитиме семінар у вигляді онлайн-трансляції по всьому світу, на якому бізнес-тренер розповідатиме цікаві техніки, розбиратиме індивідуальні випадки учасників та допомагатиме їм створити свою сильну філософію.
Коучинг складається не тільки з корисних практик і технік, які можуть стати в нагоді, але також з роботи з учасниками, з конкретними людьми та їх проблемами.
До того ж програма підходить і для стартаперів, і для досвідчених підприємців.
Ви дізнаєтесь, скільки помилок робили в управлінні, виправте їх і ніколи більше не повторіть.
Якщо ви збираєтеся керувати людьми, вам просто необхідна цілісна філософія, твердість характеру та знання різних психологічних фішок. Все це ви знайдете у програмі Володимира Тарасова. Саме час записатися.
Кожна людина ще з раннього дитинства знає про те, що у кожній зграї є свій ватажок. Будь то тваринний світ чи робота в офісі - завжди і скрізь має бути лідер, за яким підуть решта. Але якщо раніше головним ставав той, хто сильніший і розумніший за всіх, зараз найчастіше використовується вміння психологічного впливу. Щоб зрозуміти, як керувати іншою людиною, потрібно освоїти основні методи дії.
Психологічний вплив – що це?
Управління людьми з урахуванням психологічної складової є повноцінну галузь науки. У деяких індивідів є природжені здібності, іншим доводиться освоювати методи впливу не один рік. Що таке психологія людини, як керувати людьми? Відповіді ці питання можна отримати, лише освоївши деякі прийоми науки.
Природжений лідер легко зможе змусити іншу людину діяти добровільно, але при цьому у своїх інтересах. Тим, хто науку психологічного впливу починає лише освоювати, все дається трохи важчим. Потрібно чітко визначити мотиви, моральні якості свої та оточуючих, тільки тоді можна буде визначити стратегію, як керувати людиною.
Прихований метод керування
Нас сьогоднішній день існує безліч методів, які допомагають навчитися надавати на людину психологічний вплив. Серед них можна виділити найпростіші в освоєнні та застосуванні.
- Мотивація. Людина, яка вміє мотивувати свої вчинки, дуже сильна. Такий індивід не тільки знає, як керувати людиною, а й уміє переконати її піти за собою. Є ідея, є варіант, як можна втілити її у життя – це і є можливість мотивувати інших співробітників на підтримку своєї точки зору. Яскравим прикладом є винахідники. Вони подавали свої пропозиції таким чином, що зацікавлювали оточуючих, саме через це їх і вважали лідерами.
- Натхнення. Може здатися, що цей спосіб повністю схожий на попередній. Справді, деякі точки дотику є, проте є різниця. Якщо хочете зрозуміти, як навчитися керувати людьми, тоді треба освоїти вміння надихати їх. Тут акцент робиться на однодумців. Виділіть таких людей, які мають таку ж думку, як і ви, просто їм не вдалося втілити свої ідеї в життя. Далі принцип простий - потрібно їх надихнути, щоб вони продовжували старанно працювати задля досягнення мети, лише під вашим керівництвом.
- Визнання. Спосіб справді дуже цікавий. Коли людина дякує оточуючим за те, що вони допомогли їй досягти бажаного, вони на підсвідомому рівні відчувають його значущість у компанії, незамінність. Самі того не розуміючи, співробітники обирають лідером саме цю людину.
- Маніпуляція. Цей спосіб може освоїти далеко не кожен. Психологічний вплив виявляється на людину шляхом вивчення її емоцій та виявлення потреб. До того ж, далеко не кожен схильний до маніпуляції.
Види маніпуляції
Без маніпуляції іноді неможливо зрозуміти, як управляти думками людини. Дані метод заснований на величезній кількості різноманітних способів. Найбільш поширеними є:
- Маніпуляція, яка базується на потребах фізіологічного плану. Наочним прикладом є реклама товарів, яку ми щодня бачимо на рекламних щитах, у телевізорі.
- Вплив на відчуття провини (або обов'язку). Якщо не вдалося зрозуміти, як керувати людиною іншими способами, спробуйте переконати її в тому, що вона чимось вам зобов'язана.
- Кохання. Цей спосіб часто використовують близькі люди. Нерідко можна почути: «Якщо ти любиш мене, то зроби для мене це».
- Маніпуляція емоціями. Це може бути гнів, плач, образи. Наприклад, стоїть дитина у магазині, побачила іграшку, а батьки відмовляються її купити. Що робить дитина у такому разі? Починає плакати, вередувати - і зрештою отримує те, що хоче. У цей час батьки навіть не замислюються про те, що їхнє чадо використовує в даний момент один з найефективніших способів, який яскраво показує, як навчитися керувати людьми.
- Надія. Цей метод дуже часто у світі використовують недобросовісні керівники. Наприклад, їм потрібно, щоб людина працювала більше, ніж від неї потрібно. У такому разі керівник обіцяє, що підвищить зарплату, компенсує понаднормову грошову винагороду. Все, що завгодно, аби дати людині надію.
Прохання - маніпуляція чи психологічний вплив
Чи траплялося вам виконувати чиєсь прохання? Звісно так. Щодня ми виконуємо прохання своїх колег по роботі, близьких чи простих перехожих. Що ж це – маніпуляція чи інший спосіб психологічного впливу?
Якщо хочете зрозуміти, як непомітно керувати людьми, тоді навчитеся ставити свої прохання таким чином, щоб іншій людині навіть на думку не спало, що ви робите це для особистої виходи. Таким чином, бажане буде досягнуто, а людина думатиме, що просто надає вам послугу.
Найчастіше прохання - це спосіб маніпуляції. Якщо людина просить вас про послугу, вона завжди робить це для особистої вигоди.
- Перед тим, як вибрати спосіб психологічного впливу, вивчіть співробітників. Визначте, які у них слабкості та інтереси, тоді й зрозуміти, як можна керувати людиною, буде набагато легше.
- Покажіть співробітникам, що є чим їх зацікавити.
- Не опускайте руки при досягненні бажаного результату. Радійте в собі, але продовжуйте працювати ще старанніше, щоб не втратити місце лідера.
- Постарайтеся якнайакуратніше згладжувати напружені в колективі ситуації.
- Будь-яку розпочату справу завжди доводьте до кінця.
Індивідуальний підхід
Важливо пам'ятати золоте правило - кожна людина особлива, і якщо до одного індивідууму підійшов підхід маніпуляції, це не означає, що той же метод можна використовувати до іншого співробітника.
Вивчіть кожного члена команди та знайдіть індивідуальний підхід до всіх, тільки тоді отриманий результат буде справжньою перемогою і ваше місце лідера збережеться назавжди.
Навички гарного лідера
Хороший лідер - це не просто людина, яка обіймає високу посаду. Це той, кому довіряють співробітники, до якого тягнуться.
Основні навички та риси характеру:
- Незалежно від того, який у вас настрій завжди посміхайтеся співробітникам. Чим більше позитивних емоцій ви їм передаватимете, тим краще будуть до вас ставитися.
- Заохочуйте працівників, хвалите їх у присутності всього колективу, якщо вони цього заслуговують. Загальну увагу окрилює, якщо людина отримає заохочення, вона працюватиме ще старанніше, щоб догодити вам. Слідом за ними потягнуться й інші, бо похвали в глибині душі прагне абсолютно кожен, незалежно від статі та віку.
- Якщо в колективі є людина, яка вам неприємна, поборіть у собі це почуття і в жодному разі не показуйте їй своє справжнє ставлення.
- Не тисніть на людину, це може призвести до того, що вона просто опустить руки і стане виконувати свою роботу ще гірше. У цьому випадку добре підійде спосіб натхнення.
- Слово «ні» повинен уміти говорити кожен добрий керівник, якщо на те є причина. Поясніть співробітникові причину відмови, щоб не викликати невдоволення.
Фіксуємо нову роль
Отже, ви досягли мети, яку перед собою поставили. Що робити, якщо лідерське місце вже ваше? У жодному разі не зупинятися. Співробітники не повинні пошкодувати, що вибрали саме вас. Запитуйте у них поради, як можна покращити роботу фірми, дізнавайтеся про їхню думку про нинішню ситуацію, вислуховуйте всі рекомендації та поради.
Необов'язково дослухатися думки і виконувати те, що вам запропонують. Головне, щоби співробітники відчули свою значущість, що вони вам не байдужі, тоді й робочий процес налагодиться набагато швидше. Хороший лідер уміє вислухати.
Підбиваємо підсумок
Дуже складна наука - психологія людини. Як керувати людьми може зрозуміти далеко не кожен. Тепер коротко про те, як стати лідером у своєму колективі:
- Вивчити ретельно характер працівників.
- Для кожного визначити свій метод впливу (на основі тієї інформації, яка у вас є).
- Заохочувати працівників і хвалити їх, коли є причина.
- Досягши мети, порадіти разом з колективом від щирого серця.
- Вміти слухати, а іноді й дослухатися.
Якщо хочете навчитися керувати людьми так, щоб вони цього не підозрювали, користуйтеся наведеними вище корисними порадами. При правильному підході та підборі способу психологічного впливу все обов'язково вийде.
У кожного з нас була така ситуація, коли дивишся в очі людині і тобі стає погано через гіпнотизуючий погляд, повний емоцій, почуттів та інформації. "Говорити" очима можна навчитися.
Взагалі, це не тільки дзеркало душі, а й відмінний спосіб зрозуміти характер людини. Зробити це можна, оцінивши форму очей. Пройдіть тест за формою очей, щоб дізнатися краще про себе і навчитися аналізувати інших людей. Такі навички дуже корисні при нових знайомствах або в роботі та будь-якій взаємодії з людьми. Ви зможете бачити людину без спілкування, передбачаючи її дії. Наше тіло може розповісти оточуючим дуже багато про нас, тому існує безліч методик аналізу характеру та емоцій по очах.
Сила погляду
Все те, про що ми думаємо в кожний момент часу, відображається нашим поглядом, а також мімікою обличчя. Це чиста психологія, відома людям вже близько століття. Нас видають наші емоції: гнів, ненависть, збентеження, сором, страх, кохання. Все це можна прочитати по очах та міміці, тож поглядом можна показати свої почуття. Несвідомо ми формуємо той чи інший тип особи, характерний кожної емоції, але можна спробувати емітувати емоції, використовуючи силу погляду пробудження співчуття, страху, ненависті.
Сила погляду може бути доведена настільки, що люди будуть вам підкорятися без слів. Це використовується в такій відомій психологічній практиці як гіпноз, коли лікар вселяє вам, що боятися павуків або висоти не потрібно, що ви щасливі, що у вас є те, заради чого потрібно жити і радіти кожному дню.
Сила погляду може мати не лише психологічну, а й енергетичну складову. Енергетика людини - це невидима аура, якою оточене тіло. МИ відчуваємо страх інших людей або їхнє кохання, але очі чудово передають енергетичні потоки — майже так само, як дотик рук. Є люди, які очима можуть заразити нас радістю, веселощами або, навпаки, подарувати зневіру. Під пильним поглядом деяких людей стає моторошно, ніяково і просто ніяково. Енергетичні потоки, що несуть у собі інформацію та емоції, чудово передаються очима. Кожен із нас стикався з ситуацією, коли дивишся на людину і вона озирається на тебе, ніби знав, що ви дивитеся на неї. Це прямий доказ того, що між нами всіма існує енергетичний зв'язок, провідником якого є очі.
Як керувати людьми поглядом
Сила розуму та підсвідомості допомагає керувати долею, тому завжди контролюйте свої думки. Варто відзначити, що не тільки люди, а й тварини можуть керуватися лише очима, без слів. Вони навіть більш схильні до цього, так що можна потренуватися на них.
Отже, існує дві версії того, як необхідно дивитися на людину, щоб вселити їй щось або впливати на якісь почуття. Дехто думає, що дивитися необхідно в одне око, а хтось стверджує, що концентрувати погляд треба в переніссі.
Що найцікавіше, і ті й ті люди мають рацію. Майстри психології кажуть, що права півкуля мозку, яка пов'язана з лівим оком людини, відповідає за свідомі емоції, логіку. Ліва півкуля і, відповідно, праве око відповідають за почуття та несвідомі емоції.
Дивлячись у перенісся або в брови, ви ніби тиснете на людину. З близькими це може працювати погано, а от із колегами чи незнайомими людьми працює ідеально. Складається враження того, що ви дивитеся просто в душу. Пережити це спокійно важко, тому більшість людей відводить при цьому погляд.
Отже, якщо ви хочете пробудити в людині логіку, то дивитися необхідно у праве від вас око. Це найкращий спосіб спілкування ділового характеру, коли вас все влаштовує. Якщо вам хочеться щось дізнатися, то дивитися треба в ліве від вас око, оскільки він пов'язаний з відділом мозку, який відповідає за почуття. Коли ви закохані в дівчину, дивіться їй у ліве око, щоб пробудити любов і показати свої почуття, свої емоції. Так ви змусите її відчути їх. Якщо вам страшно, то ліве око співрозмовника скаже йому про це. Якщо ви ненавидите людину, то це вона теж може відчути. Якщо хочете змусити людину боятися вас чи підкоритися вам, дивіться на перенісся. Це сильний засіб працівників правоохоронних органів. Їх навчають цьому.
Це не все. Пам'ятаєте про енергетику? Не забувайте думати, що ви хочете послати людині. Ваша аура зробить свою справу, навіть не вагайтеся. Складність у тому, що треба вчитися контролювати думки. Думаючи про те, що ви хочете послати людині, щоб керувати нею та її емоціями, необхідно робити це невимушено. Занадто пильний погляд змусить людину насторожитися. Це дуже дивно, коли на вас дивляться без зупинки. Відводьте періодично очі та дивіться на людину близько 80% часу спілкування. Не забувайте про етикет, оскільки це важливо. Більше того, надто пильний погляд чоловіка на іншого чоловіка сприймається автоматично як загроза. У жінок все набагато простіше. Для них це завжди закоханість. Не забувайте про це.
Більше тренуйтеся і менше думайте про негатив, коли хочете справити позитивне враження на людину. Енергетичні потоки йому передадуть те, що ви хочете, а згодом ваші навички стануть кращими. Тут працює один із законів Всесвіту про те, що образи у вашій голові створюють реальність, причому не тільки для вас, а й для інших людей. Удачі вам і не забувайте натискати на кнопки та
Багато речей нам незрозумілі не тому, що наші поняття слабкі; але тому, що ці речі не входять до кола наших понять.
Козьма Прутков
Спроби керувати людиною, групою людей та іншими людськими спільнотами часто натикаються на опір останніх. У цьому випадку перед ініціатором керуючого впливу відкриваються два шляхи:
спробувати змуситивиконати нав'язувану їм дію, тобто зламати опір (Відкрите управління); замаскуватикеруючий вплив так, щоб воно не викликало заперечення (приховане управління).
Зрозуміло, що застосувати другий спосіб після провалу першого неможливо – намір розгадано і адресат настороже.
До другого способу вдаються тоді, коли передбачають опір і тому роблять ставку на прихованість впливу.
Фактично в кожній групі людей є особа, яка впливає на інших, причому часто непомітно та інші несвідомо підкоряються йому.
Приховане управління виробляється без волі адресата і допускає можливу незгоду останнього про те, що пропонується (інакше ініціатору немає підстав приховувати свої наміри).
Чи морально таємно керувати іншою людиною проти її волі? Це від ступеня моральності цілей ініціатора. Якщо його мета – отримати особисту вигоду за рахунок жертви, то, безумовно, аморально. Приховане керування людиною проти її волі, яке приносить ініціатору односторонні переваги, ми називаємо маніпуляцією. Ініціатора, керуючого впливом, називатимемо маніпулятором,а адресата впливу - жертвою(Маніпуляції).
Таким чином, маніпулювання - це вид прихованого управління, який визначається егоїстичними, непристойними цілями маніпулятора,що завдає шкоди (матеріальний чи психологічний) своїй жертві.
Приховане управління може мати цілком благородні цілі. Наприклад, коли батько замість наказів непомітно і безболісно керує дитиною, ненав'язливо спонукаючи її до дій у правильному напрямку. Або те саме у взаєминах керівника з підлеглим. В обох випадках об'єкт управління зберігає свою гідність та свідомість власної свободи. Таке приховане керування не є маніпуляцією.
Аналогічно, якщо жінка за допомогою усіляких жіночих хитрощів приховано керує чоловіком, щоб він позбавився шкідливих звичок (зловживання спиртним, куріння тощо), то можна лише вітати таке управління. В інших випадках досить важко провести грань – маніпуляція це чи ні. Тоді термін "приховане управління" матиме ширший зміст.
У загальному випадку прихованого управління ініціатора керуючого впливу будемо називати керуючим суб'єктомабо просто суб'єктом, або відправникомдії. Відповідно адресата впливу називатимемо керованим об'єктомабо просто об'єктом(Впливи).
ЧАСТИНА I. Психологічні основи прихованого управління
Справжня мудрість приходить до кожного з нас тоді, коли ми усвідомлюємо, як мало розуміємо в житті, у собі, у світі навколо нас.
Глава 1. Експлуатація потреб людини
Я не можу керувати напрямом вітру, але завжди можу так поставити вітрила, щоб досягти своєї мети.
О. Уайльд
1.1. ВИДИ ПОТРЕБ
Чотири джерела маніпулювання
У нас, у нашому нерозумінні себе криється можливість маніпулювати нами.
Нами керують наші потреби.
Кожен з нас має якісь слабкостями.
Кожен характеризується деякими пристрастями.
Всі ми звикли діяти за правилами, дотримуватись ритуали.
Все це може бути використане (і використовується!) маніпуляторами.
Класифікація потреб
Загальновизнано таку класифікацію потреб людини, запропонована А. Маслоу.
- фізіологічні потреби (їжа, вода, житло, відпочинок, здоров'я, бажання уникнути болю, секс тощо).
- Потреба безпеки, впевненості у майбутньому.
- Потреба належати до якоїсь спільності (сім'ї, компанії друзів, однодумцям тощо).
- Потреба у повазі, визнанні. Потреба самореалізації.
Разом про те психологами встановлено величезне значення для психічного здоров'я людини (отже, і здоров'я фізичного) позитивних емоцій.
Задоволення кожної з вищезгаданих потреб приносить позитивні емоції. Однак існують речі, обставини, що також доставляють нам подібні емоції, але не відносяться до жодного з п'яти видів потреб. Наприклад, гарна погода, гарний пейзаж, забавна сценка, цікава книга чи розмова, улюблені заняття тощо. Тому вважаємо за можливе доповнити класифікацію А. Маслоу ще одним, шостим виглядом: потреба у позитивних емоціях.
1.2. ФІЗІОЛОГІЧНІ ПОТРЕБИ
Їжа – це насолода. Насолода смаком. Але щоразу під час їжі порушується кислотно-лужний баланс і виникає небезпека карієсу. Жувальна гумка «Дірол» з ксилітом та карбамідом захищає ваші зуби з ранку до вечора!
Заразливий приклад
В американському місті Клівленд директор зоопарку був дуже засмучений поведінкою молодої горили - вона вперто відмовлялася від їжі. Тому він щодня залазив до неї в клітку, їв фрукти, хліб, жарку доти, доки недосвідчена горила, наслідуючи його, не навчилася їсти самостійно.
Далі справа пішла сама - фізіологічна потреба в їжі плюс набута навичка зробили свою справу: дитинча додало у вазі.(Однак за час навчання і директор набрав 15 кг і тепер виснажує себе дієтами, щоб позбутися зайвої ваги.)
Як перемогти лінощі чоловіка
Мешканка котеджу звертається до сусідки, жінки з чудовою фігурою, що вийшла у свій сад: "Дорога, не могла б ти одягти свій купальник-бікіні? Він так тобі йде!"
Отримавши згоду, вона заходить у свій будинок і каже чоловікові: "Чи не хочеш подивитися, які купальники тепер у моді? Саме на сусідці. Заодно постригай галявину".
Зрозуміло, що дружина використовує еротичний стимул, щоб змусити чоловіка попрацювати. Крім того, розпалений виглядом спокусливих жіночих форм чоловік (дружина це знає з досвіду) увечері в ліжку буде не так лінивий, як завжди.
Цією маніпуляцією дружина досягає одразу двох цілей.
Гола правда
Про ефективність маніпуляцій, що використовують сексуально-еротичні потреби, свідчить наступний історичний епізод.
