ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างเป็นทางการคืออะไร ประเภทและคุณสมบัติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการสื่อสาร โดยพื้นฐานแล้ว ความเข้าใจผิดต่างๆ มักเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คนหนึ่งมองว่าความสัมพันธ์คือมิตรภาพ และคนที่สองคือคนรู้จักเท่านั้น ความแตกต่างในการรับรู้ของพันธมิตรมักจะกลายเป็นการทะเลาะวิวาทและความเข้าใจผิด ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบสาระสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เช่นเดียวกับความพร้อมของทั้งสองฝ่ายสำหรับความรู้สึกและความคาดหวังจากกันและกัน ก่อนพิจารณาว่าความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประเภทใดมีอยู่ ให้พิจารณาว่าสิ่งใดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อคู่ค้าโต้ตอบกัน พื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อคู่สนทนา ระดับของการสื่อสารที่เป็นทางการ และความสำคัญส่วนบุคคลของการติดต่อสำหรับคู่สนทนา ตามอัตภาพ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท: ความสัมพันธ์เหล่านี้คือความคุ้นเคย มิตรภาพ หุ้นส่วน เช่นเดียวกับความรัก การสมรส ครอบครัว และการทำลายล้าง ยิ่งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างบุคคลยิ่งลึกซึ้งเท่าใด การติดต่อระหว่างพวกเขาก็ยิ่งบ่อยขึ้นเท่านั้น เพื่อให้เข้าใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประเภทใดที่พบบ่อยที่สุดในชีวิต อย่างแรกเลย คุณควรจดจำว่าคนประเภทใดมีอยู่ในธรรมชาติของความสัมพันธ์
ประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับประเภทของสังคมโดยตรง พิจารณาการจำแนกประเภทที่กำหนดโดยนักจิตวิทยา มันอธิบายแปดประเภท:
- เห็นแก่ผู้อื่นประเภทของคนที่เสียสละตนเองและผลประโยชน์เพื่อประโยชน์ของผู้อื่น เขามักจะเห็นอกเห็นใจและมักจะขอความช่วยเหลือจากเขา
- เป็นกันเอง.พยายามที่จะ "ดี" สำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับการอนุมัติของการกระทำของเขา มักจะประนีประนอม ในการสื่อสารเขาแสดงความอบอุ่นและความสนใจและไม่เข้าสู่สถานการณ์ความขัดแย้ง
- ผู้ใต้บังคับบัญชาตามกฎแล้วบุคคลประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะลดหย่อนตนเองและให้สัมปทานอย่างต่อเนื่อง ขอการสนับสนุนเพิ่มเติม บุคลิกแข็งแกร่ง. บุคคลเช่นนี้อายง่าย ๆ ไม่ค่อยแสดงความคิดเห็นและปฏิบัติหน้าที่อย่างซื่อสัตย์และเชื่อฟัง
- ขึ้นอยู่กับ.คนประเภทเชื่อฟังและทำอะไรไม่ถูก ชื่นชมผู้อื่นและพึ่งพาพวกเขา เขาไม่รู้จักวิธีต่อต้าน ไม่มั่นใจในตัวเอง และมักอาศัยความคิดเห็นของคนอื่น
- เห็นแก่ตัว.ประเภทนี้รวมถึงคนที่สุขุมและหลงตัวเอง พวกเขามีการแข่งขันและไม่ลังเลที่จะเปลี่ยนความยากลำบากและงานของตนให้เป็นภาระของผู้อื่น
- สงสัย.คนประเภทที่คิด โลกเป็นปฏิปักษ์ต่อตนเอง คนเหล่านี้มักจะพยาบาท ไม่พอใจกับทุกสิ่งตลอดเวลา และบ่นเกี่ยวกับทุกสิ่ง ตามกฎแล้วพวกเขาผิดหวังในผู้คนและวิพากษ์วิจารณ์ปรากฏการณ์และวัตถุทั้งหมดของโลกรอบตัวพวกเขา
- ก้าวร้าว.ลักษณะเด่นคือความตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมาของข้อความต่อผู้อื่น เขามักจะหงุดหงิด ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยการประชด และมีแนวโน้มที่จะตำหนิพวกเขาสำหรับทุกสิ่ง ในการสื่อสารที่เหนียวแน่น ขัดขืน และไม่สามารถประนีประนอมได้
- เผด็จการมักจะห้อมล้อมไปด้วยผู้นำและผู้มีอำนาจที่ไม่มีเงื่อนไข มีลักษณะเผด็จการและครอบงำ เขาให้คำแนะนำแก่ทุกคนและไม่ยอมรับคำแนะนำจากผู้อื่น ตามกฎแล้ว คนประเภทนี้ประสบความสำเร็จในธุรกิจและต้องการความเคารพในบุคลิกภาพของตน
เมื่อรู้ว่าคู่สนทนาของเรามีบุคลิกลักษณะใด เราสามารถสร้างการสื่อสารที่เหมาะสมกับเขาได้ ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์และผลประโยชน์แก่ทั้งสองฝ่าย ความรู้ของเราเกี่ยวกับประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะมีบทบาทที่ดีที่นี่ ความสัมพันธ์ในความสัมพันธ์มีสามประเภท:
- ตามทิศทาง.ซึ่งรวมถึงปฏิสัมพันธ์ในแนวตั้งและแนวนอน ในกรณีแรก ความสัมพันธ์ของเราจะถูกสร้างขึ้นตามลำดับชั้น กล่าวคือ การสื่อสารกับผู้บริหารหรือผู้ใต้บังคับบัญชา ความสัมพันธ์ประเภทที่สองเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของเพื่อนร่วมงานหรือคนที่อยู่เดียวกัน ระดับสังคมกับพวกเรา.
- ตามเป้าหมาย.ที่นี่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลแบ่งออกเป็นธุรกิจและส่วนตัว
- โดยกิริยา.ซึ่งรวมถึงสีทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล พวกเขาสามารถเป็นบวกลบหรือเป็นกลาง
ระดับของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีบทบาทพิเศษในการสื่อสาร เป็นความแตกต่างในความเข้าใจในระดับเหล่านี้โดยพันธมิตรที่มักจะนำไปสู่การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เมื่อพบกับบุคคลหนึ่งอย่าลืมว่าการประชุมครั้งก่อนของคุณเกิดขึ้นในระดับใด มีทั้งหมด 4 ระดับ
เมื่อตัดสินใจด้วยตนเองว่าการสื่อสารระหว่างบุคคลกับผู้คนประเภทนี้หรือประเภทนั้น จำไว้ว่าเพศ อายุ อารมณ์ สัญชาติ อาชีพ และสถานะทางสังคมก็มีอิทธิพลต่อปัจจัยในความสัมพันธ์เช่นกัน ด้วยความแตกต่างเหล่านี้ เราจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนทั้งโลกรอบตัวเราได้
ใน วัยเด็ก) - ความเชื่อมโยงจากประสบการณ์ส่วนตัวระหว่างเด็ก พิจารณาจากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและเนื้อหาของกิจกรรมร่วมกัน เอ็ม โอ ในกลุ่มเด็กตั้งแต่อายุก่อนวัยเรียนพวกเขาเป็นตัวแทนของปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาที่ค่อนข้างซับซ้อนและปฏิบัติตามรูปแบบบางอย่าง ประการแรกคือเงื่อนไขของธรรมชาติของ MO สถานที่ที่กลุ่มสังคมอายุ (มากหรือน้อย) อยู่ในสังคม เนื่องจากสถานที่นี้มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับสถานการณ์ทางสังคมทางประวัติศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงของการพัฒนาแต่ละอย่าง ลักษณะที่สองของม.เกี่ยวกับ. ในกลุ่มนี้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมร่วมกันซึ่งในยุคประวัติศาสตร์ใด ๆ ที่ไกล่เกลี่ยการพัฒนาของ M. o. และกำหนดโครงสร้างของพวกเขา คุณลักษณะที่สามของเอ็มเกี่ยวกับ ในกลุ่มเด็ก - ลักษณะระดับของพวกเขา มอก. ในกลุ่มเด็กพัฒนาจากรูปแบบโดยตรงตั้งแต่อายุยังน้อยไปจนถึงแบบทางอ้อมนั่นคือดำเนินการโดยใช้วิธีการพิเศษ - ภายนอก (การจัดกิจกรรมร่วมกัน) ในผู้สูงอายุ อายุก่อนวัยเรียนและภายใน (ทัศนคติเชิงความหมาย) ต่อวัยรุ่น ภายใต้เงื่อนไขของกลุ่ม M. o สามารถจำแนกชั้นต่างๆ ได้: หน้าที่-บทบาท, การประเมินทางอารมณ์, และส่วนบุคคล-ความหมาย ประการแรก (บรรทัดฐาน รูปแบบของพฤติกรรม ฯลฯ) เป็นเนื้อหาที่บุคคลหลอมรวมในกระบวนการของการขัดเกลาทางสังคม ซึ่งได้รับการแก้ไขในแง่มุมต่างๆ ของชีวิตเด็กและผู้ใหญ่ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับวัฒนธรรมที่กำหนด อาการอื่นๆ คือ การชอบและไม่ชอบเด็ก ซึ่งเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่อาจเกิดความขัดแย้ง เช่น ในการกระจายบทบาทในเกม และสุดท้าย M. o. ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น - หุ้นส่วนในกิจกรรมร่วมกัน ในกรณีนี้ สมาชิกในกลุ่มจะเริ่มสัมผัสความสนใจและความต้องการของอีกฝ่ายเหมือนเป็นของตนเอง เมื่อเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งทางสังคม เด็กต้องรับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อื่น (เช่น น้องชายหรือยายที่ป่วย) ความสัมพันธ์ที่มีความหมายส่วนตัวของเขาเกิดขึ้นอย่างชัดเจน จากการปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงของเด็กกับผู้อื่น พวกเขามีความเป็นอิสระบางอย่างและยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถโน้มน้าวความสัมพันธ์ในระดับอื่น ๆ อย่างแข็งขัน เช่น การประเมินอารมณ์ V.V. Abramenkova
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ความสัมพันธ์ที่แสดงออกอย่างเป็นกลางของผู้คน สะท้อนอยู่ในเนื้อหาและทิศทางของการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารที่แท้จริงของพวกเขา และสร้างวิสัยทัศน์เชิงอัตวิสัยเกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาและตำแหน่งของผู้อื่น ซึ่งในทางกลับกัน "กำหนด" ลักษณะบางอย่างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กรอบกิจกรรมร่วมกัน ในแง่หนึ่งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกำหนดลักษณะทางจิตวิทยาระดับของความรุนแรงและการวางแนว "สัญญาณ" ของทัศนคติที่ซับซ้อน อารมณ์ การวางแนวค่านิยมแบบแผนทางสังคมข้อกำหนดเชิงบรรทัดฐานที่ดำเนินการในเงื่อนไขของการติดต่อโดยตรงและโดยอ้อม ปฏิสัมพันธ์ของผู้คน และในทางกลับกัน พวกเขาทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นตัวกำหนดสิ่งเร้าที่สร้างสิ่งนี้อย่างแม่นยำ ไม่ใช่ลักษณะเฉพาะและความรุนแรงของปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาเหล่านี้ ผลของการรับรู้ระหว่างบุคคลและอุปนิสัยส่วนตัวใน กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและในเวลาเดียวกันในเงื่อนไขเฉพาะของกิจกรรมร่วมกันและการสื่อสาร กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน (แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการศึกษาทดลองจำนวนนับไม่ถ้วน) ว่าความจำเพาะทางจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชุมชนมนุษย์ใด ๆ ทำหน้าที่เป็นผลสืบเนื่องและหน้าที่ของตัวชี้วัด เช่น เนื้อหา งาน และเป้าหมายของ กิจกรรมร่วมกันและระดับการพัฒนาสังคมและจิตใจของชุมชนแห่งนี้ . ในเวลาเดียวกันคุณสมบัติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นปัจจัยชี้ขาดที่กำหนดการก่อตัวและการพัฒนาของทั้งเอกลักษณ์ของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาในกลุ่มและวิถีของการก่อตัวของหลักทางสังคมและจิตวิทยา ปรากฏการณ์ที่แสดงลักษณะของปฏิสัมพันธ์และอิทธิพลซึ่งกันและกัน (ความสามัคคีที่เน้นคุณค่า การระบุอารมณ์ของกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ การแสดงความรับผิดชอบต่อความสำเร็จและความล้มเหลว การอ้างอิง การกำหนดตนเองของบุคคลในกลุ่ม แกนหลักที่สร้างแรงบันดาลใจในการเลือก ฯลฯ ).
โอกาสสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นในระยะแรกนั้นถูกกำหนดโดยความสามารถของพันธมิตรที่มีศักยภาพในการประสานงานกิจกรรมร่วมกันในอนาคต ค่อนข้างชัดเจนว่าความน่าจะเป็นและคุณภาพของการประสานงานประเภทนี้โดยตรงขึ้นอยู่กับความสนใจและเป้าหมายร่วมกัน ทัศนคติเบื้องต้น ตลอดจนลักษณะเฉพาะของหัวข้อของความสัมพันธ์ ด้วยเหตุนี้เองที่ผู้คนที่มีความคล้ายคลึงกันมากไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเข้าสู่การติดต่อระหว่างบุคคลได้เร็วและง่ายขึ้นมาก ตัวอย่างเช่น ในงานเลี้ยงที่มีผู้คนพลุกพล่านซึ่งแขกส่วนใหญ่ไม่รู้จักกัน คนรักการเต้นสามารถหากันได้ง่ายและจัดกิจกรรมร่วมกันสำหรับงานอดิเรกที่สนุกสนาน เช่นเดียวกับคนรักที่ชอบใจและเครื่องดื่มที่ "เข้มข้น" อย่างไรก็ตาม การประสานงานในขั้นต้นของกิจกรรมร่วมกันยังไม่เป็นการรับประกันคุณภาพและความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ในทางจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ มุมมองที่พบบ่อยที่สุดคือกุญแจสู่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริงคือการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน - พันธมิตรแต่ละรายลงทุนทรัพยากรบางอย่าง (ทางอารมณ์ สติปัญญา วัตถุ ฯลฯ) ในกลุ่มพันธมิตรที่กำลังเกิดขึ้น และในทางกลับกัน คาดว่าจะได้รับรางวัลหรือผลตอบแทนจากความสัมพันธ์นี้ มีการศึกษาจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาเพื่อระบุการลงทุนทั่วไปและผลตอบแทนที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หนึ่งในนั้นคือ “...นักจิตวิทยาขอให้นักศึกษาอธิบายผลตอบแทนและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความรักโรแมนติกของพวกเขา รายการของรางวัลได้แก่ ความเป็นเพื่อน ความรู้สึกรัก ความสุข ความใกล้ชิด และความสุขทางเพศ การรับรู้ค่าใช้จ่ายของความสัมพันธ์ที่โรแมนติกรวมถึงความกังวลเกี่ยวกับชะตากรรมของความสัมพันธ์ การขาดอิสระในการเข้าสังคมหรือพบปะกับผู้อื่น ระยะเวลาและความพยายามทุ่มเทให้กับความสัมพันธ์ การต่อสู้ และความรู้สึกที่ต้องพึ่งพาคู่ครอง แม้ว่าชายและหญิง โดยทั่วไปอธิบายผลตอบแทนและค่าใช้จ่ายที่คล้ายคลึงกันพบความแตกต่างทางเพศบางส่วน ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงแสดงความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาคู่ครองและการเลิกราในตัวเขามากขึ้น ผู้ชายกังวลเรื่องการใช้จ่ายเงินและเสียเวลาและพลังงานมากขึ้น
จากการวิเคราะห์ผลการศึกษาที่คล้ายกันจำนวนหนึ่ง นักจิตวิทยาสังคมได้ระบุรางวัลหกประเภทที่ผู้คนมักคาดหวังจากความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ได้แก่ ความรัก เงิน สถานะ ข้อมูล สินค้าและบริการ ควรเพิ่มว่าการลงทุนหรือต้นทุนในบริบทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้น ตามกฎแล้ว จะลดลงไปยังตำแหน่งเหล่านี้ ซึ่งเป็นเหตุที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะพิจารณาว่าเป็น "สกุลเงินเชิงสัมพันธ์" รางวัลแต่ละประเภทเหล่านี้สามารถประเมินได้ตามสองพารามิเตอร์: "ความจำเพาะ-ความเป็นสากล" และ "ความเฉพาะเจาะจง-สัญลักษณ์" ควรสังเกตว่า "การวัดความเฉพาะเจาะจงหมายถึงระดับที่มูลค่าของรางวัลขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้จัดหา คุณค่าของความรัก หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณค่าของสิ่งต่าง ๆ เช่น การกอดและคำพูดที่สุภาพ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามาจากไหน ดังนั้นความรักจึงเป็นรางวัลพิเศษ ในทางตรงกันข้าม เงินยังคงมีประโยชน์ใช้สอยไม่ว่าจะมาจากไหน เงินไม่ใช่รางวัลเฉพาะ แต่เป็นรางวัลสากล... มิติที่สอง ความเป็นรูปธรรม สะท้อนความแตกต่างระหว่างวัตถุหรือรางวัลที่จับต้องได้ สิ่งที่เรามองเห็น สัมผัส และสัมผัสได้ และรางวัลที่ไม่เจาะจงหรือเป็นสัญลักษณ์ เช่น คำแนะนำหรือ การอนุมัติทางสังคม” 1 เมื่อประเมินความเท่าเทียมกันของการแลกเปลี่ยน และด้วยเหตุนี้ แนวโน้มสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เฉพาะเจาะจง จะต้องคำนึงถึงสองสถานการณ์
ประการแรก แม้ว่า "สกุลเงินเชิงสัมพันธ์" ทั่วไปทั้งหกประเภทจะโน้มน้าวไปยังขั้วต่างๆ ของตาชั่งที่อธิบายไว้อย่างชัดเจน แต่ก็อยู่ภายใต้อิทธิพลตรงกันข้าม ซึ่งสามารถขยายได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ตัวอย่างเช่น เงินซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วเป็นรางวัลวัสดุเฉพาะ สามารถทำหน้าที่เป็นการแสดงออกถึงการยอมรับทางสังคม กล่าวคือ ได้มาซึ่งคุณลักษณะของรางวัลเชิงสัญลักษณ์ ในทางกลับกัน การกอดหรือจูบก็เป็นเรื่องที่น่ายินดี แม้ว่าจะมาจากบุคคลที่ไม่คุ้นเคยและไม่มีนัยสำคัญ (เช่น ในสถานการณ์การให้รางวัลสาธารณะ) กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทำหน้าที่เป็นรางวัลสากล
ประการที่สอง การแลกเปลี่ยนทรัพยากรในกระบวนการของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมักจะมีลักษณะทางอ้อม - หุ้นส่วน การลงทุนค่านิยมสากล คาดหวังที่จะได้รับผลตอบแทนที่เฉพาะเจาะจงหรือในทางกลับกัน ตัวอย่างทั่วไปของประเภทนี้คือการแต่งงานเพื่อความสะดวกสบาย
ด้วยเหตุผลข้างต้น การประเมินความเป็นธรรมของการแลกเปลี่ยนในบริบทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจึงมักเป็นอัตนัยอย่างมากและอาจมีความผันผวนอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นตัวกำหนดระดับความพึงพอใจของคู่ค้าที่มีความสัมพันธ์อย่างแม่นยำ
เพื่อประเมินความเป็นธรรมของการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ผู้คนเรียนรู้จากวัยเด็กตอนต้น ในขั้นต้น ในวัยก่อนเรียน มาตรการหลักของความยุติธรรมคือหลักความเท่าเทียมกัน ตามกฎแล้วมันเกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่เป็นสากลและเฉพาะประเภท - มันยุติธรรมถ้าแบ่งเค้กเทศกาลอย่างเท่าเทียมกัน ในอนาคต เด็ก ๆ จะเข้าใจหลักการที่ซับซ้อนมากขึ้น - หลักการของความต้องการสัมพัทธ์ ซึ่งขยายไปถึง "สกุลเงินเชิงสัมพันธ์" ที่เป็นสัญลักษณ์และเฉพาะแล้ว ตัวอย่างเช่น พวกเขาเรียนรู้ว่า น้องชายและพี่น้องสตรีต้องการความสนใจมากขึ้นเพราะพวกเขา "เล็ก" และต้องการการดูแลเอาใจใส่มากขึ้น ในท้ายที่สุด คนส่วนใหญ่เรียนรู้หลักการของความเท่าเทียมกันในความสัมพันธ์ ซึ่ง "...อยู่บนแนวคิดที่ว่ารายได้ของบุคคลควรเป็นสัดส่วนกับผลงานของเขา"2. ตามหลักการของความเท่าเทียมกัน นักจิตวิทยาสังคมที่ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้พัฒนาทฤษฎีความยุติธรรมซึ่งรวมถึงบทบัญญัติหลักสี่ประการ:
1. ผู้ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์พยายามหาผลประโยชน์ให้สูงสุด
2. คู่รักและกลุ่มสามารถเพิ่มรางวัลส่วนรวมได้มากที่สุดโดยกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับวิธีการแจกจ่ายให้กับผู้เข้าร่วมที่สนใจทุกคนอย่างยุติธรรม
3. เมื่อบุคคลสังเกตเห็นการละเมิดความเป็นธรรมในความสัมพันธ์ พวกเขาจะพบกับความตึงเครียด ยิ่งการรับรู้ถึงความอยุติธรรมมากเท่าใด ความตึงเครียดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
4. บุคคลที่สังเกตเห็นการละเมิดความยุติธรรมในความสัมพันธ์จะดำเนินการเพื่อฟื้นฟูความยุติธรรม
ผลการศึกษาจำนวนหนึ่งยืนยันความถูกต้องของทฤษฎีความยุติธรรม: “โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันแสดงให้เห็นแล้วว่าเมื่อความสัมพันธ์กลายเป็นไม่ยุติธรรม ทั้งคู่ก็ประสบความตึงเครียด ความจริงที่ว่าบุคคลที่ถูกลิดรอนจากรางวัลที่เขาสมควรได้รับ (ถูกเอารัดเอาเปรียบ) ประสบกับความเครียดดูเหมือนจะไม่ขัดต่อสามัญสำนึก อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่าผู้ที่ให้รางวัลที่ไม่สมควรได้รับอาจประสบกับความเครียด อาจเป็นเพราะความรู้สึกผิดหรือความรู้สึกไม่สบายที่เกิดจากความไม่สมดุล ในระดับรายวัน ปรากฏการณ์นี้ถูกพบโดยเกือบทุกคนที่มีโอกาสได้รับชัยชนะที่ "สะอาด" ในการต่อสู้แบบครอบครัวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ตามกฎแล้วผู้คนแม้ว่าพวกเขาจะเชื่อว่าพวกเขาพูดถูกต้องหลังจาก "ชัยชนะ" ประสบกับความรู้สึกไม่สบายทางอารมณ์และความต้องการหากไม่ขอโทษแล้วทำสิ่งที่น่าพอใจสำหรับคู่หูที่พ่ายแพ้ซึ่งจะช่วยคืนความสมดุลที่รบกวนใน ความสัมพันธ์.
ถ้าด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่ง ความยุติธรรมที่ถูกละเมิดในความสัมพันธ์ไม่ได้รับการฟื้นฟู หรือถูกละเมิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า วิกฤตก็เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ ซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้งได้ ทุกอย่างที่กล่าวถึงความขัดแย้งในบทความที่เกี่ยวข้องของ ABC นี้ค่อนข้างใช้ได้กับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล อย่างไรก็ตาม ควรกล่าวถึงประเภทของปฏิกิริยาทางพฤติกรรมทั่วไปของผู้ที่ไม่พอใจกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งพัฒนาโดยนักจิตวิทยาสังคมชาวอเมริกัน K. Razblat และเพื่อนร่วมงานของเธอ . ประกอบด้วยสี่ตำแหน่ง: การพูด ความภักดี ความเฉยเมย และการถอนตัว
การพูดเกิดขึ้นเมื่อบุคคลมีส่วนร่วมในการอภิปรายอย่างแข็งขันเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น พยายามประนีประนอม ขอความช่วยเหลือ พยายามเปลี่ยนแปลงตัวเอง คู่ชีวิต หรือสถานการณ์ - กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพยายามทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ (การพูดส่วนใหญ่ดีที่สุด พฤติกรรมที่โตเต็มที่และสร้างสรรค์ซึ่งมีความหมายคล้ายกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาในตรรกะ "win-win" ในรูปแบบของ K. Thomas - V.I. , M.K.) ... ความภักดีหมายถึงความคาดหวังเชิงบวก แต่ในแง่ดีของ การปรับปรุงในสถานการณ์ ความภักดีดูเหมือนจะเป็นปฏิกิริยาอนุรักษ์นิยมที่มุ่งรักษาลำดับของสิ่งต่าง ๆ (ตำแหน่งดังกล่าวมักจะหมายถึงการปฏิเสธจริง ๆ ที่จะปกป้องผลประโยชน์ของตนเองซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ "แพ้ - ชนะ" แม้ว่าควรระลึกไว้เสมอว่า เนื่องจากลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การละเลยผลประโยชน์ของตนเองของคู่ค้าไม่ได้หมายถึงความพึงพอใจโดยอัตโนมัติต่อผลประโยชน์ของผู้อื่นเสมอไป - V.I. , MK) ...
ความเฉยเมยแสดงออกในความไม่แยแสต่อความสัมพันธ์ที่ใกล้จะสูญสลาย ... ปฏิกิริยานี้เป็นเรื่องปกติมากที่สุดสำหรับคนที่ไม่เคยพอใจกับความสัมพันธ์ของเขามาก่อนและยังลงทุนเพียงเล็กน้อยในพวกเขา (ตำแหน่งดังกล่าวซึ่งอันที่จริงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายถูกละเลยอยู่ใกล้ที่สุด กลยุทธ์ “แพ้-แพ้” ” - V.I. , M.K.)...
การถอนตัวสัมพันธ์กับการสิ้นสุดความสัมพันธ์ ... มันเกิดขึ้นเมื่อความสัมพันธ์ไม่มีความสุข บุคคลนั้นลงทุนเพียงเล็กน้อยในนั้น หรือมีทางเลือกอื่นที่ยอมรับได้” (การถอนตัวอาจเป็นได้ทั้งปฏิกิริยาในวัยแรกเกิดของบุคลิกภาพที่อ่อนแอและยังไม่บรรลุนิติภาวะ เป้าหมายคือ “หลบหนีจาก ปัญหา” หรือวิธีที่เพียงพอและเหมาะสมที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์ปัจจุบัน ในกรณีหลัง การจากไปตามกฎ นำหน้าด้วยการออกเสียง อันเป็นผลมาจากการที่คู่กรณีมาถึงข้อสรุปที่มีสติสัมปชัญญะและสมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับ ความไร้ประโยชน์ของความสัมพันธ์ต่อไป - V. I. , M. K. ) "1.
สำหรับความเป็นสากลของทฤษฎีความยุติธรรมและความสำคัญในทางปฏิบัติ ไม่มีตัวแปรที่มีนัยสำคัญน้อยกว่าในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจำนวนหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น ความรักและมิตรภาพ
นักจิตวิทยาสังคมเชิงปฏิบัติควรมีอาวุธด้วยวิธีที่สร้างความชัดเจนซึ่งกันและกันและเสริมกันอย่างหลากหลายในการศึกษาธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชุมชนที่ใช้งานได้จริง เพราะถ้าเราพูดถึงงานเฉพาะทางของเขา ความเป็นจริงทางจิตวิทยาที่อธิบายตามประเพณี ผ่านคำว่า "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" ควรจะเป็นและเป็นหัวข้อหลักของการศึกษาและความสนใจของเขา
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีประสบการณ์ทางอัตวิสัยซึ่งแสดงออกอย่างเป็นกลางในลักษณะและวิธีการของอิทธิพลซึ่งกันและกันที่กระทำโดยผู้คนที่มีต่อกันในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกันและการสื่อสาร เอ็ม โอ เป็นสื่อกลางโดยระบบเงื่อนไขและปัจจัยที่ผู้คนรับรู้และประเมินซึ่งกันและกัน เงื่อนไขและปัจจัยเหล่านี้กำหนดโดยเนื้อหา เป้าหมาย ค่านิยม และการจัดกิจกรรมร่วมกันและเป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม การศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนมากแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของการจัดกิจกรรมร่วมกันและระดับการพัฒนาของกลุ่มต่อการก่อตัวของ M. o. รวมถึงอิทธิพลย้อนกลับของ M. o. เกี่ยวกับการก่อตัวของความสามัคคีความสามัคคีที่เน้นคุณค่าของสมาชิกในทีม แยกแยะ ม. เกี่ยวกับ "แนวนอน" และ "แนวตั้ง" เกือบจะชัดเจนที่สุดแล้ว แสดงออกในระดับของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา ความสามารถในการจัดระเบียบที่จำเป็น M. เกี่ยวกับ ในทีมเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณภาพความเป็นผู้นำของพวกเขา
มนุษย์ไม่สามารถอยู่อย่างโดดเดี่ยวได้ ตลอดชีวิตของเรา เราได้ติดต่อกับผู้คนรอบตัวเรา ก่อให้เกิดความสัมพันธ์บางอย่าง คนทั้งกลุ่มสร้างสายสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ด้วยเหตุนี้เราแต่ละคนจึงเป็นหัวข้อของความสัมพันธ์ที่นับไม่ถ้วนและหลากหลาย ในความหลากหลายนี้ ก่อนอื่นต้องแยกแยะระหว่างความสัมพันธ์สองประเภทหลัก: ความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตวิทยา
ประชาสัมพันธ์ – พื้นฐานของการดำรงอยู่ของสังคมคือ ความสัมพันธ์ทางวัตถุ เศรษฐกิจ การเมือง อุดมการณ์ กฎหมาย และอื่นๆ ที่เกิดจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในกระบวนการผลิตและการบริโภค สินค้าวัสดุ และกิจกรรมร่วมกัน
การประชาสัมพันธ์สามารถจำแนกได้ตามเกณฑ์ที่แตกต่างกัน:
· ตามรูปแบบการแสดงตน พวกเขาแบ่งออกเป็นเศรษฐกิจ, กฎหมาย, อุดมการณ์, การเมือง, คุณธรรม, ศาสนา, สุนทรียศาสตร์ ฯลฯ
· จากมุมมองของการเป็นของวิชาต่างๆ แยกแยะความแตกต่างระหว่างชาติ ชนชั้น คำสารภาพ ฯลฯ
· จากการวิเคราะห์การทำงานของความสัมพันธ์ระหว่างคนในสังคม, เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน
· โดยธรรมชาติของระเบียบ การประชาสัมพันธ์เป็นทางการและไม่เป็นทางการ
ความสัมพันธ์ทางสังคมทุกประเภทถูกแทรกซึม ในทางกลับกัน ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยา (ระหว่างบุคคล) ของผู้คน
ความสัมพันธ์ทางจิตใจ- ความเชื่อมโยงเชิงอัตนัยระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงของพวกเขา และมาพร้อมกับประสบการณ์ทางอารมณ์และประสบการณ์อื่นๆ (ชอบและไม่ชอบ) ที่หลากหลายของบุคคลที่เข้าร่วมในพวกเขาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถือเป็น "เนื้อเยื่อมนุษย์ที่มีชีวิต" ของความสัมพันธ์ทางสังคมใดๆ
ความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตใจอยู่ในความจริงที่ว่าอดีตเป็นผลมาจากการกระจายบทบาททางสังคมบางอย่างในสังคมและในกรณีส่วนใหญ่ได้รับการพิจารณาพวกเขาอยู่ในความรู้สึกบางอย่างที่ไม่มีตัวตน
ในความสัมพันธ์ทางสังคม ประการแรก มีการเปิดเผยลักษณะสำคัญของความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างขอบเขตชีวิตของผู้คน ประเภทของแรงงาน และชุมชน ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาเป็นผลจากการติดต่อโดยตรงระหว่างบุคคลที่มีคุณสมบัติเฉพาะ สามารถแสดงออกถึงความชอบและไม่ชอบ รับรู้และสัมผัสได้ พวกเขาเต็มไปด้วยอารมณ์และความรู้สึก ดังนั้นความสัมพันธ์ทางจิตใจจึงเป็นตัวเป็นตนอย่างสมบูรณ์เพราะ เป็นเรื่องส่วนตัวล้วนๆ
ตอนนี้สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องเข้าใจสถานที่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในระบบที่แท้จริงของชีวิตของผู้คน ธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็น "ช่วง" พิเศษของความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นภายในความสัมพันธ์ทางสังคมแต่ละประเภท การมีอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในรูปแบบต่าง ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคมนั้นเหมือนกับที่มันเป็น "การตระหนักรู้" ของความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตนในกิจกรรมของบุคคลเฉพาะในการกระทำของการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา ดังนั้นในกิจกรรมกลุ่มเกือบทั้งหมด ผู้เข้าร่วมจะทำหน้าที่เป็นสองคุณสมบัติ: ในฐานะผู้มีบทบาททางสังคมที่ไม่มีตัวตนและเป็นบุคคลที่มีบุคลิกเฉพาะตัว สิ่งนี้ทำให้มีเหตุที่จะแนะนำแนวคิดของ "บทบาทระหว่างบุคคล" เป็นการตรึงตำแหน่งของบุคคลที่ไม่อยู่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคม แต่ในระบบความสัมพันธ์แบบกลุ่มคือ ที่ซึ่งเกิดขึ้นจากลักษณะทางจิตวิทยาของปัจเจกบุคคลเท่านั้น การค้นพบลักษณะบุคลิกภาพในรูปแบบของการแสดงบทบาททางสังคมทำให้เกิดการตอบสนองในสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มและด้วยเหตุนี้ทั้งระบบของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจึงเกิดขึ้นในกลุ่ม
ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอยู่ที่จุดตัดของจิตวิทยาทั่วไปและสังคม ความสัมพันธ์ซึ่งไม่ครอบคลุมความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดของบุคคลนั้นใกล้เคียงที่สุดกับบุคลิกภาพและงานในการสร้าง ความเป็นกันเอง ความสำคัญส่วนบุคคล ความอิ่มตัวทางอารมณ์ และการเชื่อมต่อกับแง่มุมที่ใกล้ชิดของชีวิต การมีส่วนร่วมสูงสร้างพื้นฐานสำหรับอิทธิพลลึกของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีต่อบุคคล
มีระบบที่ซับซ้อนของการพึ่งพาพารามิเตอร์บางอย่างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับลักษณะบุคลิกภาพ แรงจูงใจ สติปัญญา และระบบประสาทของบุคลิกภาพ เนื่องจากลักษณะร่วมกันของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล องค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจสามประการเช่น "ฉันต้องการ" "ฉันทำได้" และ "ต้อง" มีส่วนร่วมในระเบียบข้อบังคับของพวกเขา ความสัมพันธ์ส่วนตัว ("ฉันต้องการ") ไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์ จำเป็นต้องประสานแรงจูงใจร่วมกัน (ความปรารถนา) และโอกาส (“ฉันทำได้”) เพื่อตอบสนองความต้องการของบุคคลอื่น องค์ประกอบที่สาม ("ต้อง") เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการก่อตัวและการพัฒนาหรือการสลายตัวของความสัมพันธ์ ("ควร" - "ไม่ควร") ซึ่งไม่ใช่ด้านอัตนัยของความสัมพันธ์ แต่เป็นวัตถุประสงค์ แสดงถึงความต้องการทางสังคมสำหรับความสัมพันธ์แต่ละประเภท ปรากฏการณ์ทั่วไปของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือความน่าดึงดูดใจ องค์ประกอบของความน่าดึงดูดใจซึ่งกันและกัน - ความไม่น่าดึงดูดรวมถึง ชอบและไม่ชอบและแรงดึงดูด-ขับไล่.หากความเห็นอกเห็นใจ - ความเกลียดชังคือความพึงพอใจที่มีประสบการณ์ - ความไม่พอใจจากการสัมผัสจริงหรือทางจิตกับผู้อื่น การดึงดูด - การขับไล่เป็นองค์ประกอบที่ใช้งานได้จริงของประสบการณ์เหล่านี้
การดึงดูด - การขับไล่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของความน่าดึงดูดใจระหว่างบุคคลส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความต้องการของบุคคลที่จะอยู่ด้วยกันซึ่งอยู่เคียงข้างกัน การดึงดูด - การขับไล่มักเกี่ยวข้องกับประสบการณ์การชอบ - ไม่ชอบ แต่ไม่เสมอไป (องค์ประกอบทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล) ดังนั้นเราจึงพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในความสัมพันธ์ทางสังคม
เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้ ประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล : ความสัมพันธ์ของคนรู้จัก, มิตร, มิตร, มิตร, ความรัก, การสมรส, เครือญาติ, การทำลายล้าง. การจำแนกประเภทนี้ขึ้นอยู่กับเกณฑ์หลายประการ: ความลึกของความสัมพันธ์ การคัดเลือกในการเลือกคู่ค้า หน้าที่ของความสัมพันธ์
เกณฑ์หลักคือการวัดความลึกของการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในความสัมพันธ์ในโครงสร้างของบุคลิกภาพสามารถแยกแยะลักษณะที่ปรากฏได้หลายระดับ: สายพันธุ์ทั่วไป, สังคมวัฒนธรรม, จิตวิทยา, บุคคล ลักษณะทางสังคมวัฒนธรรม ได้แก่ สัญชาติ สถานะทางสังคม อาชีพ การศึกษา ความเกี่ยวพันทางการเมืองและศาสนา เป็นต้น จิตวิทยา - ความฉลาด, แรงจูงใจ, ลักษณะนิสัย, อารมณ์ ฯลฯ ; ปัจเจก - ทุกอย่างมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเนื่องจากเอกลักษณ์ของเส้นทางชีวิตของบุคคล
ประเภทต่างๆความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกี่ยวข้องกับการรวมไว้ในการสื่อสารของลักษณะบุคลิกภาพบางระดับ การรวมบุคลิกภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ฉันสามีภรรยาที่เป็นมิตร ความสัมพันธ์ของคนรู้จัก มิตรภาพถูกจำกัดอยู่แค่การรวมไว้ในปฏิสัมพันธ์ของลักษณะเฉพาะที่โดดเด่นและทางสังคมวัฒนธรรมของแต่ละบุคคล
เกณฑ์ที่สองคือระดับของการคัดเลือกในการเลือกคู่ค้าสำหรับความสัมพันธ์การคัดเลือกสามารถกำหนดเป็นจำนวนของคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับการสร้างและการสร้างความสัมพันธ์ การเลือกสรรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเปิดเผยโดยความสัมพันธ์ของมิตรภาพ การแต่งงาน ความรัก อย่างน้อยที่สุด - โดยความสัมพันธ์ของคนรู้จัก
เกณฑ์ที่สามคือความแตกต่างในหน้าที่ (เป้าหมาย จุดประสงค์) ของความสัมพันธ์ฟังก์ชั่นเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นช่วงของงาน ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หน้าที่ของความสัมพันธ์แสดงออกในความแตกต่างในเนื้อหาความหมายทางจิตวิทยาสำหรับคู่ค้า
เกณฑ์เพิ่มเติมสำหรับการแยกความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถพิจารณาได้: ระยะห่างระหว่างคู่ค้า ระยะเวลาและความถี่ของการติดต่อ บรรทัดฐานของความสัมพันธ์ ข้อกำหนดสำหรับเงื่อนไขการติดต่อ รูปแบบทั่วไปคือ: ยิ่งความสัมพันธ์ยิ่งลึกซึ้ง (เช่น มิตรภาพ การแต่งงานกับความคุ้นเคย) ยิ่งระยะทางสั้นลง ยิ่งมีการติดต่อกันบ่อยขึ้น ความสัมพันธ์แบบมิตรภาพมีลักษณะพิเศษที่สูงมากหากได้รับการประเมินอย่างถูกต้อง ความสัมพันธ์ฉันมิตรมักจะแบ่งออกเป็นความสัมพันธ์ทางอารมณ์และการสารภาพมิตรภาพที่เป็นประโยชน์ขึ้นอยู่กับความช่วยเหลือซึ่งกันและกันในสถานการณ์ชีวิตบางอย่าง ความสัมพันธ์เหล่านี้ใกล้ชิดสนิทสนม แต่แตกต่างไปจากที่เป้าหมายของความสัมพันธ์ด้วยเครื่องมืออย่างฉันมิตรอาจไม่เกินผลประโยชน์ส่วนตัวของคู่ค้าแต่ละราย สารภาพตามอารมณ์ มิตรสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นบนเงื่อนไขของความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน ความผูกพันทางอารมณ์ และความไว้วางใจ
สำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลบางประเภทใน ชีวิตจริงคุณสามารถหาสิ่งที่ตรงกันข้ามได้ เช่น มิตรภาพ - ความเป็นศัตรู ความสนิทสนมกัน - การแข่งขัน ญาติ - คนแปลกหน้า อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์บางประเภทไม่มีสิ่งที่ตรงกันข้าม และรูปแบบเชิงลบของความสัมพันธ์นั้นไม่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะพบความขัดแย้งที่แท้จริงกับความสัมพันธ์ของคนรู้จักการแต่งงาน ความแตกแยกของความสัมพันธ์ดังกล่าวแสดงออกในการหายไปอย่างสมบูรณ์ของความสัมพันธ์ การเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบอื่น (ความคุ้นเคย - มิตรภาพ) หรือการเปลี่ยนแปลงเป็นรูปแบบเชิงลบของความสัมพันธ์ประเภทอื่น (ความเป็นศัตรู การแข่งขัน)
ความสมบูรณ์ของการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจำเป็นต้องศึกษารูปแบบเชิงลบ รูปแบบเชิงลบ (ตรงกันข้าม) ของความสัมพันธ์ฉันมิตรคือความเป็นปฏิปักษ์ ความเกลียดชังเกี่ยวข้องกับทัศนคติทางอารมณ์เชิงลบต่อคู่ชีวิต: ความเกลียดชัง การปฏิเสธ ความเกลียดชัง ความสัมพันธ์ของความเป็นปฏิปักษ์นั้นสำแดงออกมาในความพยายามที่จะทำให้ไม่มั่นคง ทำลาย ยกระดับบุคลิกภาพของคู่ชีวิตและชีวิตของเขา หน้าที่หลักของความสัมพันธ์แบบทำลายล้างคือการปลูกฝัง การบำรุงรักษา ความพึงพอใจของความต้องการที่ผิดปกติและลักษณะบุคลิกภาพ - โลภเงิน ความก้าวร้าว หัวไม้ ฯลฯ
โดยสรุปแล้วต้องบอกว่าความสัมพันธ์ที่อธิบายไว้ของแต่ละคนมีความโดดเด่นด้วยหน้าที่ของตัวเอง ความลึกของการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคล เกณฑ์ในการเลือกคู่ครอง เนื้อหาของความสัมพันธ์ และการแสดงออกของพวกเขา สิ่งนี้ให้เหตุผลในการพิจารณาว่าเป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลแบบอิสระ
เป็นครั้งแรกในวรรณคดีรัสเซียที่มีการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ระหว่างบุคคล) ในปี 2518 หนึ่ง. Leontiev ในหนังสือ "จิตวิทยาสังคม" นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา จำนวนสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ในหัวข้อนี้ก็เพิ่มขึ้น และปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในวิทยาศาสตร์จิตวิทยาในประเทศและต่างประเทศถือได้ว่าเป็นการวิจัยส่วนใหญ่ เอกสารโดย Obozov (1979) สรุปผลการศึกษาเชิงประจักษ์ของผู้เชี่ยวชาญในประเทศและต่างประเทศในสาขานี้ นี่เป็นการศึกษาที่ลึกซึ้งและมีรายละเอียดมากที่สุด และปัจจุบันยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ ในต่างประเทศ ปัญหานี้ได้รับการวิเคราะห์เป็นหลักในหนังสืออ้างอิงเกี่ยวกับจิตวิทยาสังคม
แนวคิดของ "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล" มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความสัมพันธ์ทางสังคมประเภทต่างๆ จีเอ็ม Andreeva เน้นย้ำว่า "การมีอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในรูปแบบต่าง ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคมคือการตระหนักถึงความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตน (สังคม) ในกิจกรรมของคนเฉพาะในการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา" (Andreeva, 1999) .
การประชาสัมพันธ์เป็นสายสัมพันธ์ที่เป็นทางการ แก้ไขเป็นทางการ ไม่เป็นรูปธรรม และมีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นผู้นำในการควบคุมความสัมพันธ์ทุกประเภทรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล- สิ่งเหล่านี้มีประสบการณ์อย่างเป็นกลางในระดับต่าง ๆ ความสัมพันธ์ที่รับรู้ระหว่างผู้คน พวกเขาขึ้นอยู่กับสภาวะทางอารมณ์ที่หลากหลายของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต่างจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (ด้วยเครื่องมือ) ซึ่งสามารถแก้ไขอย่างเป็นทางการและหลวมได้ บางครั้งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นเรียกว่าการแสดงออก โดยเน้นที่เนื้อหาทางอารมณ์ ความสัมพันธ์ของธุรกิจและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในแง่วิทยาศาสตร์ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างดี
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประกอบด้วยสามองค์ประกอบ - ความรู้ความเข้าใจ (ผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า, ข้อมูล), อารมณ์และพฤติกรรม (ในทางปฏิบัติ, กฎระเบียบ)
องค์ประกอบทางปัญญาเกี่ยวข้องกับการรับรู้ถึงสิ่งที่ชอบหรือไม่ชอบในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และยังเกี่ยวข้องกับความรู้ ความเข้าใจ และการรับรู้ถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ด้านอารมณ์พบการแสดงออกในหลากหลาย ประสบการณ์ทางอารมณ์ผู้คนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา ตามกฎแล้วองค์ประกอบทางอารมณ์เป็นผู้นำ "ก่อนอื่นสภาวะทางอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบ, สภาวะความขัดแย้ง (ภายในบุคคล, ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล), ความอ่อนไหวทางอารมณ์, ความพึงพอใจกับตัวเอง, คู่หู, งาน, ฯลฯ " (Obozov, 1979,).
เนื้อหาทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (บางครั้งเรียกว่าวาเลนซี) เปลี่ยนแปลงไปในสองทิศทางที่ตรงกันข้ามจากความเชื่อมโยง (เชิงบวก การรวมเข้าด้วยกัน) เป็นความไม่แยแส (เป็นกลาง) และการแยก (เชิงลบ การแยก) และในทางกลับกัน ความหลากหลายของการแสดงออกของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นใหญ่มาก ความรู้สึกร่วมนั้นแสดงออกในรูปแบบต่างๆ ของอารมณ์และสถานะเชิงบวก การสาธิตซึ่งบ่งชี้ถึงความพร้อมสำหรับการสร้างสายสัมพันธ์และกิจกรรมร่วมกัน ความรู้สึกเฉยเมยบ่งบอกถึงการแสดงทัศนคติที่เป็นกลางต่อคู่ครอง ซึ่งอาจรวมถึงความเฉยเมย ความเฉยเมย ความเฉยเมย ฯลฯ ความรู้สึกที่แตกแยกจะแสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ ของอารมณ์และสถานะเชิงลบ ซึ่งถือว่าคู่หูขาดความพร้อมสำหรับการสร้างสายสัมพันธ์และการสื่อสารต่อไป ในบางกรณี เนื้อหาทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจไม่ชัดเจน (ขัดแย้ง)
การแสดงอารมณ์และความรู้สึกแบบธรรมดาในรูปแบบและวิธีการที่มีลักษณะเฉพาะของกลุ่มที่ตัวแทนเข้าสู่การติดต่อระหว่างบุคคลสามารถนำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกันในการสื่อสารเหล่านั้นและในทางกลับกันขัดขวางปฏิสัมพันธ์ (ตัวอย่างเช่นถ้า ผู้สื่อสารอยู่ในกลุ่มชาติพันธุ์ อาชีพ สังคม และกลุ่มอื่นๆ ที่แตกต่างกัน และใช้วิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดต่างๆ)
องค์ประกอบทางพฤติกรรมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นรับรู้ในการกระทำเฉพาะ หากพันธมิตรคนใดคนหนึ่งชอบอีกฝ่ายหนึ่ง พฤติกรรมก็จะเป็นมิตร มุ่งช่วยเหลือและให้ความร่วมมืออย่างมีประสิทธิผล หากวัตถุไม่น่ารัก ด้านโต้ตอบของการสื่อสารจะยาก ระหว่างขั้ว "พฤติกรรม" เหล่านี้มีรูปแบบของปฏิสัมพันธ์จำนวนมาก การดำเนินการนี้เกิดจากบรรทัดฐานทางสังคมและวัฒนธรรมของกลุ่มที่ผู้สื่อสารอยู่
ในวรรณคดีทางวิทยาศาสตร์และเป็นที่นิยมมักใช้แนวคิดเช่น "ความดึงดูดใจทางอารมณ์" - ความสามารถของบุคคลในการทำความเข้าใจสภาพจิตใจของคู่สนทนาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเอาใจใส่กับเขา หลัง (ความสามารถในการเอาใจใส่) เป็นที่ประจักษ์ในการตอบสนองต่อสถานะต่าง ๆ ของพันธมิตร แนวคิดนี้ค่อนข้างแคบกว่า "ความดึงดูดใจระหว่างบุคคล" ควรชี้แจงว่าในตัวเองพารามิเตอร์นี้ความดึงดูดใจทางอารมณ์ไม่ได้ให้ทั้งกิจกรรมร่วมกันที่มีประสิทธิผลหรือการติดต่อกันสูง ในทางกลับกัน หากปราศจากแรงดึงดูดทางอารมณ์ของผู้คน ก็ยากที่จะสร้างกลุ่มที่เหนียวแน่น
ข้อกำหนดเบื้องต้นที่ดีสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลให้ประสบความสำเร็จคือการตระหนักรู้ร่วมกันของคู่ค้าเกี่ยวกับกันและกันซึ่งเกิดขึ้นจากความรู้ระหว่างบุคคล การพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นพิจารณาจากลักษณะของผู้ที่สื่อสารเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงเพศ อายุ สัญชาติ คุณสมบัติทางอารมณ์ สถานภาพทางสุขภาพ อาชีพ ประสบการณ์ในการสื่อสารกับผู้คน และลักษณะส่วนบุคคลบางประการ
ระดับของการสื่อสารกำหนดระดับของการมีส่วนร่วมและความลึกของการเปิดเผยตนเองของคู่สนทนาในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เช่นเดียวกับการนำเสนออย่างเต็มที่และการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในการสนทนาของผู้เข้าร่วม
ปฏิสัมพันธ์ของบุคคลกับโลกภายนอกจะดำเนินการในระบบของความสัมพันธ์ที่เป็นกลางซึ่งพัฒนาระหว่างผู้คนในพวกเขา ชีวิตสาธารณะ.
ความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ตามวัตถุประสงค์ย่อมเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นธรรมชาติใดๆ กลุ่มจริง. ภาพสะท้อนของความสัมพันธ์ตามวัตถุประสงค์เหล่านี้ระหว่างสมาชิกในกลุ่มเป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลแบบอัตนัย ซึ่งศึกษาโดยจิตวิทยาสังคม
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล- การติดต่อของสองวิชาหรือมากกว่าของกิจกรรม ซึ่งสามารถอยู่ในรูปแบบใดก็ได้ (ทางตรงและทางอ้อม ยืดเยื้อ และชั่วขณะ โดยเชื่อมโยงกับการปฐมนิเทศกิจกรรมไปยังเป้าหมายใด ๆ หรือในตรรกะของการสื่อสารจริง เข้มข้นทางอารมณ์หรือเป็นกลางในเรื่องนี้ ฯลฯ ) แต่ในขณะเดียวกันก็นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ระบบการก่อตัวเชิงความหมาย ธรรมชาติของความสัมพันธ์ อารมณ์ส่วนตัวที่ก่อให้เกิดกิจกรรม ฯลฯ - ลักษณะการสืบสวนของกิจกรรมดังกล่าวของทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง การติดต่อระหว่างบุคคล: อันที่จริงการแสดงกิจกรรมใด ๆ ของผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่งในการโต้ตอบกลายเป็นทั้งสิ่งเร้าสำหรับพฤติกรรมต่อไปของอีกฝ่ายหนึ่งและปฏิกิริยาต่อการกระทำก่อนหน้าของคู่หูหรือคู่ต่อสู้ นี่เป็นวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญในวรรณคดีทางสังคมและจิตวิทยาอธิบายวิสัยทัศน์ที่ "กว้าง" และ "แคบ" ตามธรรมเนียม: "การตีความแบบกว้าง ๆ ถูกใช้เป็นกฎเพื่อบ่งบอกถึงความสัมพันธ์โดยตรงของบุคคลในทางใดทางหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อแต่ละคน อื่น ๆ (เป็นผลมาจากการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างน้อยก็ตระหนักถึงการดำรงอยู่ร่วมกัน) แคบ - เพื่อกำหนดวิธีการดำเนินกิจกรรมร่วมกันซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแยกและร่วมมือของหน้าที่และดังนั้นข้อตกลงร่วมกัน และการประสานงานของการกระทำส่วนบุคคล ".
ลักษณะที่สำคัญที่สุดของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในฐานะด้านการสื่อสารโต้ตอบคือความเที่ยงธรรม การอธิบาย ความกำกวมสะท้อนกลับ และสถานการณ์ ความเที่ยงธรรมของการมีปฏิสัมพันธ์ในกรณีนี้บ่งบอกถึงการมีอยู่ของวัตถุหรืองานบางอย่างซึ่งเกี่ยวกับการติดต่อระหว่างบุคคล จริงในที่นี้จำเป็นต้องระบุกรณีประดิษฐ์ซึ่งในจิตวิทยาสังคมอธิบายโดยใช้คำศัพท์เช่น "การสื่อสารจริง" อันที่จริงนี่คือการสื่อสารที่ไร้จุดหมายเมื่อเป้าหมายของการติดต่อระหว่างบุคคลคือการติดต่อเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือสถานการณ์เมื่อการสื่อสารจากรูปแบบของเรื่อง - วัตถุ - ความสัมพันธ์ส่วนตัวกลายเป็นเรื่อง - การกระทำส่วนตัวซึ่งใน ชีวิตประจำวันในระดับสามัญสำนึกหมายถึง "การสนทนาที่ไร้จุดหมาย" สำหรับการอธิบาย นั่นคือ ความเป็นไปได้ของการสังเกตโดยบุคคลที่สาม ในเรื่องนี้ กรณีประดิษฐ์สามารถให้เมื่อการลงทะเบียนภายนอกของกระบวนการและผลลัพธ์ของการโต้ตอบเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติหรือเป็นไปได้เฉพาะใน "โหมดล่าช้า" (เช่น , ปฏิสัมพันธ์ทางอ้อม, ปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ฯลฯ .)
ความกำกวมแบบสะท้อนกลับเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่มีความหมายของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งแสดงออกโดยข้อเท็จจริงที่ว่าการติดต่อประเภทนี้ในความเป็นจริงสามารถประจักษ์ได้เองทั้งจากการมีสติสัมปชัญญะและจิตไร้สำนึกของกิจกรรมร่วมกันที่มีการจัดระเบียบที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง การกระจายตัวระหว่างผู้เข้าร่วม สถานการณ์ที่เป็นสัญญาณคงที่ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสะท้อนถึงความจำเพาะทางพื้นที่และเวลาที่มีความหมายของการติดต่ออย่างต่อเนื่องของอาสาสมัครของกิจกรรม ซึ่งทำให้สามารถประเมินระยะเวลาของการโต้ตอบ ความรุนแรง ระดับและธรรมชาติของบรรทัดฐานของมันได้อย่างชัดเจน ความร่ำรวย ฯลฯ ตามกฎแล้วปฏิสัมพันธ์หลักสองประเภทมีความโดดเด่น - ความร่วมมือการดำเนินการในรูปแบบของหุ้นส่วนที่แท้จริงหรือความร่วมมือเมื่อกิจกรรมของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโต้ตอบเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่มีนัยสำคัญส่วนตัว สำหรับทุกคนและการแข่งขันเมื่ออยู่ในเส้นทางของการแข่งขันที่ซ่อนอยู่หรือโดยตรงของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโต้ตอบพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายของพวกเขาความเป็นจริงของการบรรลุซึ่งเป็น เงื่อนไขที่จำเป็นความสำเร็จแสดงถึงความล้มเหลวของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการโต้ตอบ
จากสิ่งที่ได้กล่าวไปแล้ว เป็นที่ชัดเจนว่าปฏิสัมพันธ์เป็นหนึ่งในแนวคิดที่กว้างที่สุดในจิตวิทยาสังคม และกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์นั้นขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายอย่าง ทั้งในด้านจิตวิทยาและอื่นๆ ดังนั้น การศึกษาเชิงทดลองโดยตรงของปฏิสัมพันธ์ในลักษณะนี้อย่างครบถ้วนจึงดูเหมือนจะไม่เพียงแต่ซับซ้อนอย่างยิ่ง แต่โดยทั่วไปแล้วไม่สมจริง ปัญหาที่ยิ่งกว่าคือการวิเคราะห์และประเมินผลตัวแปรทั้งหมดที่มีนัยสำคัญในบริบทของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างงานด้านจิตวิทยาและสังคมเชิงปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วพอสมควรโดยมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนทัศนคติและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของอาสาสมัคร
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่หลากหลายในการพัฒนาการติดต่อระหว่างผู้คน ซึ่งเกิดจากความต้องการของกิจกรรมร่วมกัน
แนวคิดของ "การรับรู้ของบุคคลโดยบุคคล" ไม่เพียงพอสำหรับความรู้ที่สมบูรณ์ของผู้คน ต่อจากนั้นมีการเพิ่มแนวคิดของ "ความเข้าใจของมนุษย์" ซึ่งหมายถึงการเชื่อมต่อกับกระบวนการรับรู้ของมนุษย์และกระบวนการทางปัญญาอื่น ๆ ประสิทธิผลของการรับรู้มีความเกี่ยวข้องกับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา ซึ่งเป็นสมบัติของบุคคลที่ช่วยให้เธอสามารถจับภาพลักษณะที่ละเอียดอ่อนในพฤติกรรมของมนุษย์ได้ แต่จำเป็นสำหรับความเข้าใจของเขา
หนึ่งในการจำแนกประเภทของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นของนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Eric Berne วิธีการจัดโครงสร้างเวลาที่เขาแยกออกเป็นสาระสำคัญคือวิธีการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เขาเสนอให้พิจารณาพฤติกรรมทางสังคมหกรูปแบบ - สี่กรณีหลักและสองกรณี:
1. ที่ขั้วนี้ กรณีเขตแดนถูกแยกออก เมื่อไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างผู้คน บุคคลมีอยู่ทางร่างกาย แต่ทางจิตใจ - ขาดการติดต่อราวกับว่าเขาถูกห้อมล้อมอยู่ในความคิดของเขาเอง
พิธีกรรมเป็นการกระทำที่เป็นนิสัยและซ้ำซากจำเจซึ่งไม่มีภาระทางความหมาย:
ตัวละครที่ไม่เป็นทางการ (สวัสดี ขอบคุณ);
เป็นทางการ (มารยาททางการทูต).
จุดประสงค์ของการสื่อสารประเภทนี้คือโอกาสที่จะได้ใช้เวลาร่วมกันแต่ไม่ได้ใกล้ชิดกัน
การสละเวลา - การสนทนากึ่งพิธีกรรมเกี่ยวกับปัญหาและเหตุการณ์ที่ทุกคนรู้จัก มีการตั้งโปรแกรมทางสังคมไว้เสมอ: เราสามารถพูดได้เฉพาะในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งและเฉพาะในหัวข้อที่ยอมรับได้เท่านั้น
2. วัตถุประสงค์ของการสื่อสารประเภทนี้คือการจัดโครงสร้างเวลาไม่เพียงเพื่อรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเลือกทางสังคมบางส่วนเมื่อบุคคลกำลังมองหาคนรู้จักที่มีประโยชน์ใหม่
3. กิจกรรมร่วม - ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนในที่ทำงาน เป้าหมายคือ การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เกมเป็นการสื่อสารที่ยากที่สุดเพราะ ในเกมแต่ละฝ่ายพยายามทำให้เหนือกว่าอีกฝ่ายโดยไม่รู้ตัวและได้รับรางวัล คุณลักษณะของเกมคือแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ของผู้เข้าร่วม
5. ความใกล้ชิดเป็นเส้นเขตแดนที่สอง ความสนิทสนมแบบสองทางสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการสื่อสารที่ปราศจากเกมที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่อบอุ่นและน่าสนใจระหว่างบุคคลที่ไม่รวมผลกำไร
การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างความสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลทำให้สามารถให้ความสำคัญกับคำถามเกี่ยวกับสถานที่สื่อสารในระบบที่ซับซ้อนทั้งหมดของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับโลกภายนอก อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นจำเป็นต้องพูดสองสามคำเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารโดยทั่วไป การแก้ปัญหานี้มีความเฉพาะเจาะจงมากภายในกรอบของจิตวิทยาสังคมในประเทศ คำว่า "การสื่อสาร" นั้นไม่มี ความหมายที่แน่นอนในจิตวิทยาสังคมแบบดั้งเดิม ไม่เพียงเพราะมันไม่เทียบเท่ากับคำว่า "การสื่อสาร" ในภาษาอังกฤษที่ใช้กันทั่วไปเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะเนื้อหาสามารถพิจารณาได้เฉพาะในพจนานุกรมแนวคิดของทฤษฎีทางจิตวิทยาพิเศษ นั่นคือ ทฤษฎีของกิจกรรม แน่นอนในโครงสร้างของการสื่อสารซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง แง่มุมดังกล่าวสามารถแยกแยะได้ซึ่งอธิบายหรือศึกษาในระบบอื่น ๆ ของความรู้ทางสังคมและจิตวิทยา
การสื่อสารคือการบรรลุถึงระบบทั้งหมดของมนุษย์สัมพันธ์ "ภายใต้สถานการณ์ปกติ ความสัมพันธ์ของบุคคลกับโลกแห่งวัตถุประสงค์รอบตัวเขามักถูกสื่อกลางโดยทัศนคติของเขาต่อผู้คนต่อสังคม" (Leontiev, 1975, p. 289) กล่าวคือรวมอยู่ในการสื่อสาร ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะเน้นความคิดที่ว่าในการสื่อสารจริงไม่เพียง แต่ให้ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้คนเช่น ไม่เพียง แต่เปิดเผยความผูกพันทางอารมณ์ความเกลียดชัง ฯลฯ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมในโครงสร้างของการสื่อสารด้วย ไม่มีตัวตนในธรรมชาติความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ที่หลากหลายของบุคคลไม่ได้ครอบคลุมโดยการติดต่อระหว่างบุคคลเท่านั้น: ตำแหน่งของบุคคลที่อยู่นอกกรอบแคบของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในระบบสังคมที่กว้างขึ้นซึ่งสถานที่ของเขาไม่ได้ถูกกำหนดโดยความคาดหวังของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับเขาเช่นกัน การสร้างระบบการเชื่อมต่อของเขาบางอย่างและกระบวนการนี้สามารถรับรู้ได้ในการสื่อสารเท่านั้น หากปราศจากการสื่อสาร สังคมมนุษย์ก็เป็นสิ่งที่คิดไม่ถึง การสื่อสารทำหน้าที่เป็นวิธีการเชื่อมโยงบุคคลและในขณะเดียวกันก็เป็นวิธีการพัฒนาบุคคลเหล่านี้ด้วย จากที่นี่การดำรงอยู่ของการสื่อสารจะเกิดขึ้นในเวลาเดียวกันทั้งในความเป็นจริงของความสัมพันธ์ทางสังคมและในฐานะที่เป็นความเป็นจริงของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ทำให้ Saint-Exupery สามารถวาดภาพการสื่อสารที่เป็นบทกวีว่าเป็น "ความหรูหราเพียงอย่างเดียวที่บุคคลมี"
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นมีประสบการณ์อย่างเป็นกลาง ในระดับที่แตกต่างกัน ความสัมพันธ์ที่รับรู้ระหว่างผู้คน
แนวคิดต่างๆ ของ "สังคมสัมพันธ์" "การประชาสัมพันธ์" "มนุษยสัมพันธ์" ฯลฯ ถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดระบบความสัมพันธ์ ในบางกรณีจะใช้เป็นคำพ้องความหมายในคำอื่น ๆ พวกเขาจะตรงข้ามกัน
ประชาสัมพันธ์- เหล่านี้เป็นการเชื่อมต่อที่เป็นทางการ แก้ไขอย่างเป็นทางการ ไม่ชัดเจน และมีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นผู้นำในการควบคุมความสัมพันธ์ทุกประเภทรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ความสัมพันธ์ทางสังคม คือความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มสังคมหรือสมาชิก
สาธารณะและ ทางสังคม ความสัมพันธ์แบ่งตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
1. ในแง่ของความเป็นเจ้าของและการจำหน่ายทรัพย์สิน
2. ตามปริมาณกำลัง (ความสัมพันธ์ในแนวตั้งและแนวนอน)
3. ตามขอบเขตของการสำแดง (กฎหมาย เศรษฐกิจ การเมือง คุณธรรม ศาสนา ฯลฯ)
4. จากตำแหน่งระเบียบ (ทางการ, ไม่เป็นทางการ)
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล- สิ่งเหล่านี้มีประสบการณ์อย่างเป็นกลางในระดับต่าง ๆ ความสัมพันธ์ที่รับรู้ระหว่างผู้คน พวกเขาขึ้นอยู่กับสภาวะทางอารมณ์ที่หลากหลายของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลรวมสามองค์ประกอบ:
1. องค์ประกอบทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ถึงสิ่งที่ชอบหรือไม่ชอบในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
2. องค์ประกอบทางอารมณ์ที่แสดงประสบการณ์ต่าง ๆ ของผู้คนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา
3. องค์ประกอบด้านพฤติกรรมซึ่งรับรู้ในการกระทำเฉพาะ
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถูกสร้างขึ้นตามแนว "แนวตั้ง" (ผู้ใต้บังคับบัญชา - ผู้นำ, แม่ - ลูกชาย) และ "แนวนอน" (น้องสาว - พี่ชาย, เพื่อน)
อาการทางอารมณ์ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ถูกกำหนดโดยบรรทัดฐานทางสังคมและวัฒนธรรมของกลุ่มที่ผู้สื่อสารอยู่และโดยความแตกต่างของแต่ละบุคคล
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถเกิดขึ้นได้จากตำแหน่งของการปกครอง - ความเสมอภาค - การอยู่ใต้บังคับบัญชาและการพึ่งพาอาศัย - ความเป็นอิสระ
มีเบอร์ หมวดหมู่ ซึ่งกำหนดลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นใหม่
ระยะห่างทางสังคม- การรวมกันของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการและระหว่างบุคคลซึ่งกำหนดความใกล้ชิดของการสื่อสารซึ่งสอดคล้องกับบรรทัดฐานทางสังคมวัฒนธรรมของชุมชนที่พวกเขาอยู่ ระยะห่างทางสังคมช่วยให้คุณรักษาระดับความกว้างและความลึกของความสัมพันธ์ที่เพียงพอเมื่อสร้างความสัมพันธ์ การละเมิดนำไปสู่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แยกจากกันและทำให้เกิดความขัดแย้ง
ระยะห่างทางจิตใจกำหนดระดับของความใกล้ชิดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างคู่ค้าในการสื่อสาร
ความเข้ากันได้ระหว่างบุคคล- นี่คือการผสมผสานที่ลงตัวของลักษณะทางจิตวิทยาของพันธมิตรที่นำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารและกิจกรรมของพวกเขา
ความดึงดูดใจระหว่างบุคคลเป็นคุณสมบัติทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนของบุคคลซึ่ง "ดึงดูด" คู่ค้าด้านการสื่อสารและทำให้เขารู้สึกเห็นอกเห็นใจ มีหลายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของคุณสมบัตินี้:
§ ความน่าดึงดูดทางกายภาพ
§ ความใกล้ชิดเชิงพื้นที่
§ ความพร้อมใช้งานในการสื่อสาร
§ รอความต่อเนื่องของการโต้ตอบ
§ การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน;
§ ความคล้ายคลึงกัน;
§ เสริม;
§ ความเข้าอกเข้าใจ;
§ มีส่วนทำให้บรรลุเป้าหมายที่สำคัญส่วนตัว;
§ ความสามัคคีส่วนตัว
แรงดึงดูดทางอารมณ์- ความสามารถของบุคคลในการเข้าใจสภาพจิตใจของคู่สนทนาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเอาใจใส่เขา
แนวคิดของ "แรงดึงดูด" มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความน่าดึงดูดใจระหว่างบุคคล นักวิจัยบางคนมองว่าการดึงดูดเป็นกระบวนการ และในขณะเดียวกันก็เป็นผลมาจากความน่าดึงดูดใจของคนหนึ่งไปอีกคนหนึ่ง จัดสรรระดับในนั้น (ความเห็นอกเห็นใจ มิตรภาพ ความรัก) และเชื่อมโยงกับด้านการรับรู้ของการสื่อสาร คนอื่นเชื่อว่าแรงดึงดูดเป็นทัศนคติทางสังคมชนิดหนึ่ง ซึ่งองค์ประกอบทางอารมณ์เชิงบวกมีอิทธิพลเหนือกว่า
การดึงดูดเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการของการตั้งค่าของบางคนโดยคนอื่นการดึงดูดซึ่งกันและกันระหว่างผู้คนความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน สถานที่ท่องเที่ยวถูกปรับอากาศ ปัจจัยภายนอก(ระดับความรุนแรงของความต้องการความผูกพันของบุคคล สภาพทางอารมณ์ของคู่สนทนา ความใกล้ชิดเชิงพื้นที่ของที่อยู่อาศัยหรือที่ทำงานของผู้ทำงานร่วมกัน) และปัจจัยภายใน แท้จริงแล้วเป็นตัวกำหนด (ความดึงดูดใจทางกายภาพ แสดงโดยรูปแบบของพฤติกรรม ปัจจัยความคล้ายคลึงกันระหว่างคู่ค้าการแสดงออกของทัศนคติส่วนบุคคลต่อคู่ค้าในกระบวนการสื่อสาร )
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:
ค้นหาไซต์:
ปฏิสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตใจ
ปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาทั้งหมดเกิดขึ้น ทำหน้าที่ เปลี่ยนแปลง และแสดงออกทั้งในกระบวนการและเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์เชิงบวกหรือเชิงลบของผู้คนในฐานะตัวแทนของสิ่งต่าง ๆ ชุมชนสังคม. อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของพวกเขาไม่ได้ถูกกำหนดโดยปฏิสัมพันธ์นี้เท่านั้น แต่ยังกำหนดโดยเงื่อนไขวัตถุประสงค์ซึ่งกิจกรรมที่สำคัญของชุมชนหนึ่งๆ เกิดขึ้นด้วย
นักปรัชญาในประเทศ นักสังคมวิทยา และนักประวัติศาสตร์เชื่อว่าในกระบวนการพัฒนามนุษย์ ปฏิสัมพันธ์ได้กลายเป็นรูปแบบเริ่มต้นของการถือกำเนิดและการพัฒนาในภายหลังของผู้คนในฐานะสิ่งมีชีวิตที่มีการจัดการอย่างสูงพร้อมระบบเชื่อมโยงที่หลากหลายระหว่างพวกเขากับความเป็นจริงโดยรอบ
ในทางกลับกัน วิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาถือว่าปฏิสัมพันธ์เป็นกระบวนการที่อิทธิพลของผู้คนมีต่อกัน ทำให้เกิดความเชื่อมโยง ความสัมพันธ์ การสื่อสาร และประสบการณ์ร่วมกันของพวกเขา
จากนี้ไปตามธรรมชาติแล้ว การโต้ตอบควรนำมาเป็นหน่วยของการวิเคราะห์ในจิตวิทยาสังคม (Obozov N.N. , 1979)
นอกจากนี้ ในกระบวนการผลิตและการบริโภคสินค้าที่เป็นวัตถุ ผู้คนเข้าสู่ความสัมพันธ์แบบต่างๆ ซึ่งดังที่ได้กล่าวมาแล้วนั้นขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ของผู้คน
นี่คือความสัมพันธ์ทางสังคมที่เกิดขึ้น ธรรมชาติและเนื้อหาส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะและสถานการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เป้าหมายที่บุคคลเฉพาะเจาะจงไล่ตาม ตลอดจนสถานที่และบทบาทที่พวกเขาครอบครองในสังคม
มีระบบความสัมพันธ์ทางสังคมบางอย่าง สิ่งเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากความสัมพันธ์ทางวัตถุ และอีกจำนวนหนึ่งถูกสร้างขึ้นจากความสัมพันธ์เหล่านี้: สังคม การเมือง อุดมการณ์ ฯลฯ ซึ่งรวมกันเป็นระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งระบบ
การประชาสัมพันธ์สามารถจำแนกตามเกณฑ์ที่แตกต่างกัน: 1) ตามรูปแบบของการสำแดงพวกเขาจะแบ่งออกเป็นทางเศรษฐกิจ (การผลิต) กฎหมายอุดมการณ์การเมืองศีลธรรมศาสนาสุนทรียศาสตร์ ฯลฯ ; 2) ในแง่ของการเป็นของวิชาต่าง ๆ ระดับชาติ (ชาติพันธุ์) ชั้นเรียนและการสารภาพบาป ฯลฯ มีความโดดเด่น
ความสัมพันธ์; 3) จากการวิเคราะห์การทำงานของความสัมพันธ์ระหว่างคนในสังคม เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์แนวตั้งและแนวนอน 4) ตามลักษณะของระเบียบการประชาสัมพันธ์เป็นทางการและไม่เป็นทางการ (Bodalev A.A. , 1995)
ในทางกลับกันความสัมพันธ์ทางสังคมทุกประเภทก็แทรกซึมความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาของผู้คนเช่น
การเชื่อมต่อแบบอัตนัยที่เกิดขึ้นจากการปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจริงของพวกเขาและมาพร้อมกับประสบการณ์ทางอารมณ์และประสบการณ์อื่น ๆ ของบุคคลที่เข้าร่วมอยู่แล้ว ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาเป็น "เนื้อเยื่อมนุษย์" ที่มีชีวิตของความสัมพันธ์ทางสังคมใด ๆ (Obozov N.N. , 1979)
ดังนั้นก่อนอื่นจึงมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและจากนั้นจึงสัมพันธ์ทางสังคมและจิตใจของพวกเขา
ความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตใจอยู่ในความจริงที่ว่าอดีตเป็นไปตามธรรมชาติดังนั้นเพื่อพูด "วัตถุ" เป็นผลมาจากคุณสมบัติบางอย่าง ทางสังคมและการกระจายบทบาทอื่น ๆ ในสังคมและในกรณีส่วนใหญ่จะถูกนำไปใช้สำหรับ ได้รับอยู่ในความรู้สึกบางอย่างไม่มีตัวตน
ในความสัมพันธ์ทางสังคม ประการแรก มีการเปิดเผยลักษณะสำคัญของความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างขอบเขตชีวิตของผู้คน ประเภทของแรงงาน และชุมชน
จิตวิทยาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลศึกษาอะไร
พวกเขาแสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาวัตถุประสงค์ซึ่งกันและกันของบุคคลที่ทำหน้าที่ทางสังคมบางอย่าง (บทบาท) แต่ในขณะเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงบุคคลเฉพาะเหล่านั้นซึ่งเมื่อทำหน้าที่เหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์และแสดงบทบาทเหล่านี้ด้วยลักษณะส่วนบุคคล (Andreeva G.M. , 1980 ).
ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาเป็นผลจากการติดต่อโดยตรงระหว่างบุคคลเฉพาะที่สามารถแสดงความชอบและไม่ชอบของตน เพื่อรับรู้และสัมผัสได้
พวกเขาอิ่มตัวด้วยอารมณ์และความรู้สึกเช่น ประสบการณ์และการแสดงออกของบุคคลหรือกลุ่มทัศนคติต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับหัวข้อในชีวิตสาธารณะที่คล้ายคลึงกัน
ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยามีความเป็นตัวเป็นตนอย่างสมบูรณ์เนื่องจากเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างหมดจด เนื้อหาและความเฉพาะเจาะจงของพวกเขาเต็มไปด้วยความมุ่งมั่นและขึ้นอยู่กับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงระหว่างที่พวกเขาเกิดขึ้น
ดังนั้น ปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางจิตวิทยา (สังคม) จึงอยู่ภายใต้ความเข้าใจที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับของปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาอื่นๆ ทั้งหมด
เราควรสงวนไว้เท่านั้นหรือจำไว้เสมอว่าปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางจิตวิทยา (สังคม) สามารถเข้าใจได้อย่างเพียงพอผ่านการวิเคราะห์การรับรู้ร่วมกันและอิทธิพลของผู้คนที่มีต่อกัน ธรรมชาติของการสื่อสารระหว่างพวกเขา
ปฏิสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ทางจิตวิทยา (สังคม) การรับรู้ของผู้คนที่มีต่อกัน อิทธิพลซึ่งกันและกัน การสื่อสารและความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างพวกเขา เป็นปรากฏการณ์ที่มีลำดับเดียวกัน แต่ในขณะเดียวกันก็มีระดับต่างกันซึ่งแยกจากกันไม่ได้
เช่นเดียวกับที่สังคมไม่ได้ดำรงอยู่ในฐานะ "บุคคล" ที่เป็นอิสระจากปัจเจกบุคคลที่เป็นส่วนประกอบ ดังนั้นปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาจึงไม่สามารถแต่แสดงออกนอกการรับรู้ที่แท้จริงของพวกเขาโดยผู้คน อิทธิพลของพวกเขาที่มีต่อกันและการสื่อสารระหว่างพวกเขา
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เข้าใจและเข้าใจปรากฏการณ์เหล่านี้แต่ละอย่างอย่างเหมาะสม เราต้องแยกมันออกจากการเชื่อมต่อทั่วไปและพิจารณาแยกกัน
ชีวิตและกิจกรรมของผู้คนเป็นกระบวนการทางสังคมที่มีการกระจายการกระทำของพวกเขาอย่างเหมาะสม ประสานงานทั้งในด้านที่เกี่ยวข้องกัน วิธีและวิธีการในการผลิต และที่เกี่ยวข้องกับความพยายามร่วมกันอันเนื่องมาจากความสัมพันธ์ทางวัตถุ (เศรษฐกิจ การผลิต) เป็นหลัก .
กลับไปที่สารบัญ: จิตวิทยาสังคม
การประชาสัมพันธ์ บทบาทและสถานที่ในสังคม โครงสร้าง ปัญหาการจัดการ
ลักษณะของความสัมพันธ์ทางสังคม บทบาทและสถานที่ในการประชาสัมพันธ์ในสังคม
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ระบบการประชาสัมพันธ์. ความหลากหลายของความสัมพันธ์ทางสังคม ปัญหาการจัดการประชาสัมพันธ์ในสังคมเปิดและปิด
สังคมในทุกขั้นตอนของการพัฒนาและในลักษณะเฉพาะใดๆ เป็นการผสมผสานที่ซับซ้อนของความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่หลากหลายระหว่างผู้คน
ชีวิตของสังคมไม่ได้หมดไปจากชีวิตของบุคคลที่เป็นรูปธรรมที่เป็นส่วนประกอบ ความยุ่งเหยิงที่ซับซ้อนและขัดแย้งกันของความสัมพันธ์ของมนุษย์ การกระทำ และผลลัพธ์ของพวกเขาคือสิ่งที่ประกอบกันเป็นสังคม
หากบุคคล ความสัมพันธ์และการกระทำของพวกเขาค่อนข้างชัดเจน ชัดเจน ดังนั้นความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนมักจะซ่อนเร้น ไม่มีรูปร่าง ไม่มีสาระสำคัญ
นั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไมบทบาทอันยิ่งใหญ่ของความสัมพันธ์ที่มองไม่เห็นเหล่านี้ในชีวิตสาธารณะจึงไม่เป็นที่เข้าใจในทันที การศึกษาสังคมที่เริ่มขึ้นในกลางศตวรรษที่ 19 จากมุมมองของความสัมพันธ์ทางสังคมภายใต้กรอบของลัทธิมาร์กซ์ กัน" - สรุป มาร์กซ์) จากนั้นในศตวรรษที่ 20 ก็ยังคงอยู่ภายใต้กรอบของโรงเรียนปรัชญาอื่นที่ไม่ใช่ลัทธิมาร์กซ์ (เช่น P.
โซโรคิน).
แท้จริงแล้วหากไม่มีผู้คนก็ไม่มีสังคม ทว่าคำตอบนั้นเป็นเพียงผิวเผิน เพราะเป็นการสรุปถึงข้อเท็จจริงที่พิสูจน์ได้จากการมีอยู่ของผู้คนจำนวนมาก
ในขณะเดียวกันก็มีอยู่ในสังคม การสื่อสารที่เชื่อมโยงองค์ประกอบต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นระบบบูรณาการเดียว ความผูกพันเหล่านี้เกิดขึ้นซ้ำในกิจกรรมของผู้คนและมีเสถียรภาพมากจนคนหลายรุ่นสามารถทดแทนกันได้ แต่ประเภทของความสัมพันธ์ที่แสดงถึงลักษณะเฉพาะของสังคมนั้นยังคงอยู่ ตอนนี้คำพูดของ K. Marx ชัดเจน: "สังคมไม่ได้ประกอบด้วยปัจเจก แต่เป็นการแสดงออกถึงผลรวมของความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่บุคคลเหล่านี้มีต่อกันและกัน"
คงจะผิดหากจะตีความข้อเสนอนี้ในแง่ของการลดความหลากหลายทั้งหมดของระบบสังคมให้เหลือแค่ความสัมพันธ์ทางสังคมเพียงอย่างเดียว
มาร์กซ์แยกแยะคุณลักษณะเฉพาะที่สำคัญที่สุดของสังคม และในขณะเดียวกัน สิ่งที่ทำให้สังคมเป็นระบบ เชื่อมโยงบุคคลและการกระทำที่แตกต่างกันไปเป็นหนึ่งเดียว แม้ว่าจะผ่าภายในทั้งหมดก็ตาม การตรวจจับและวิเคราะห์การเชื่อมต่อดังกล่าว - ประชาสัมพันธ์ -บุญสูงสุดของ K. Marx ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของแนวคิดเชิงปรัชญาเกี่ยวกับสังคมของเขา
แต่พวกเขาคืออะไร?
ความสัมพันธ์ทางสังคมแยกออกจากกิจกรรมไม่ได้ พวกเขาไม่ได้อยู่ด้วยตัวเองโดยแยกจากหลัง แต่เป็นรูปแบบทางสังคมของมัน ดังนั้นกิจกรรมการผลิตมักจะเกิดขึ้นในรูปแบบที่ทำให้กิจกรรมนี้มีคุณลักษณะที่มั่นคงและต้องขอบคุณการมีอยู่ของการผลิตที่จัดในระดับของสังคม
มันคือบทบาทการจัดระเบียบของโครงสร้างภายใน ซึ่งเป็นรูปแบบที่เคลื่อนไหวได้อย่างแม่นยำ ซึ่งแสดงโดยความสัมพันธ์ด้านการผลิต
มีอยู่ในรูปแบบของกิจกรรมของมนุษย์ ความสัมพันธ์ทางสังคมมีลักษณะข้ามบุคคลไม่ใช่บุคคลที่มีความโน้มเอียงและความโน้มเอียงของเขาที่กำหนดความสัมพันธ์ทางสังคม แต่ในทางกลับกัน: บุคคลที่เกิดมาพบว่าจัดตั้งขึ้นแล้วและทำงานสัมพันธ์ทางสังคม
ในฐานะสมาชิกของสังคม ชนชั้น กลุ่มสังคม ประเทศชาติ กลุ่ม ฯลฯ เขาถูกรวมอยู่ในกิจกรรมรูปแบบต่างๆ และบนพื้นฐานนี้ เข้าสู่ความสัมพันธ์บางอย่างกับบุคคลอื่น
กิจกรรมและความสัมพันธ์ทางสังคมรูปแบบบุคคลเป็นสังคมสังคม การขัดเกลาทางสังคมของบุคคลเกิดขึ้นในขณะที่เขาควบคุมสังคมอย่างแข็งขันแปลเข้าสู่โลกภายในของเขากลายเป็นรูปแบบการกระทำทั่วไปที่สังคมมอบให้เขาและผ่านประสบการณ์ส่วนตัวของเขา
การก่อตัวของมนุษย์ในฐานะสิ่งมีชีวิตทางสังคมในขณะเดียวกันก็การก่อตัวของเขาในฐานะบุคคล
ดังนั้น, ความสัมพันธ์ทางสังคมเชื่อมโยงบุคคลกับกลุ่มสังคมกับสังคมดังนั้นพวกเขาจึง วิธีการรวมบุคคลเข้ากับการปฏิบัติทางสังคมสู่สังคม
ในรูปแบบของความสัมพันธ์ทางสังคม กิจกรรมทั้งหมดของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่จะดำเนินการ: เศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย ศีลธรรมความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นในสังคมกลายเป็นอัลกอริธึมที่แปลกประหลาดสำหรับกิจกรรมของกลุ่มสังคม
นี่ไม่ได้หมายความว่าจะมีความสัมพันธ์ทางสังคมจากเบื้องบน: สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากกิจกรรมของคนจริงและมีอยู่ในรูปแบบของกิจกรรมนี้เท่านั้น
แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้วก็มีกิจอันใหญ่หลวง มีความมั่นคง ให้สังคมมีความแน่นอนในเชิงคุณภาพ
ประเภทของประชาสัมพันธ์แสดงในแผนภาพ
| ประเภทของการประชาสัมพันธ์ | |||||
| ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ: | ความสัมพันธ์ทางสังคม: | ||||
| · การผลิต | ชั้นหรือชั้น | ||||
| การกระจาย | ชุมชนและกลุ่มสังคม | ||||
| · แลกเปลี่ยน | กลุ่มชาติพันธุ์ | ||||
| การบริโภค | · อื่นๆ | ||||
| ความสัมพันธ์ทางการเมือง: | ความสัมพันธ์ทางวิญญาณ: | ||||
| รัฐและสถาบันของรัฐ | กิจกรรมทางจิตวิญญาณ | ||||
| พรรคการเมืองและระบบพรรคการเมือง | ค่านิยมและความต้องการ | ||||
| องค์กรสาธารณะ | การบริโภคจิตวิญญาณ | ||||
| กลุ่มความดัน | สามัญสำนึกและสติตามทฤษฎี | ||||
| บุคคล เป็นต้น | อุดมการณ์และจิตสำนึกสาธารณะ | ||||
ดูเพิ่มเติม:
ทัศนคติ- นี่คือความหมายที่มีต่อบุคคล สิ่งรอบตัว ปรากฏการณ์ ผู้คน.
Myaishchev: ความสัมพันธ์สามารถเป็นได้สองประเภท: 1) สาธารณะ 2) จิตวิทยา (ระหว่างบุคคล)
สาธารณะ- นี้ เป็นทางการ, แก้ไขอย่างเป็นทางการ, การเชื่อมต่อที่ไม่เป็นธรรม
หัวใจสำคัญของมันคือความเชื่อมโยงที่เป็นรูปธรรม
โครงสร้างของความสัมพันธ์ทางสังคมศึกษาโดยสังคมวิทยา ในทฤษฎีทางสังคมวิทยา มีการเปิดเผยการอยู่ใต้บังคับบัญชาของความสัมพันธ์ทางสังคมประเภทต่าง ๆ โดยที่ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง อุดมการณ์ และความสัมพันธ์ประเภทอื่นๆ ถูกแยกออก
ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นระบบความสัมพันธ์ทางสังคม ความจำเพาะของพวกเขาอยู่ในความจริงที่ว่าพวกเขาไม่เพียงเท่านั้น<встречаются>รายบุคคลกับรายบุคคลและ<относятся>ซึ่งกันและกัน แต่บุคคลในฐานะตัวแทนของกลุ่มสังคมบางกลุ่ม (ชนชั้น อาชีพ หรือกลุ่มอื่น ๆ ที่พัฒนาในขอบเขตของการแบ่งงานแรงงาน ตลอดจนกลุ่มที่พัฒนาในขอบเขตของชีวิตการเมือง เช่น พรรคการเมือง เป็นต้น)
ความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่ได้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความชอบหรือไม่ชอบ แต่บนพื้นฐานของตำแหน่งที่แน่นอนซึ่งแต่ละฝ่ายอยู่ในระบบของสังคม
ในความเป็นจริง แต่ละคนไม่ได้ทำหน้าที่ทางสังคมเพียงอย่างเดียวแต่มีบทบาทหลายอย่าง: เขาสามารถเป็นนักบัญชี พ่อ สมาชิกสหภาพแรงงาน นักเตะในทีมฟุตบอล และอื่นๆ บทบาทต่างๆ ถูกกำหนดให้กับบุคคลที่เกิด (เช่น เป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย) บทบาทอื่นๆ จะได้รับในช่วงชีวิต
อย่างไรก็ตาม บทบาททางสังคมไม่ได้กำหนดรายละเอียดกิจกรรมและพฤติกรรมของผู้ถือแต่ละรายโดยละเอียด: ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าบุคคลเรียนรู้มากน้อยเพียงใด
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: ประเภทและคุณลักษณะ
การกระทำของการทำให้เป็นภายในนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลจำนวนหนึ่งของผู้มีบทบาทเฉพาะแต่ละคน ดังนั้น ความสัมพันธ์ทางสังคม แม้ว่าโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการแสดงบทบาทสมมติ ความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตน ในความเป็นจริง ในลักษณะที่เป็นรูปธรรม<личностную окраску>.
จิตวิทยา- นี้ ความสัมพันธ์ที่มีประสบการณ์ส่วนตัวและปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน
ที่สำคัญคืออารมณ์และความรู้สึก มนุษยสัมพันธ์ความสัมพันธ์เป็นระบบของทัศนคติ ความคาดหวัง ทิศทาง แบบแผนซึ่งผู้คนรับรู้และประเมินซึ่งกันและกัน
Obozov: (ตามระดับของการมีส่วนร่วมทางอารมณ์) ความสัมพันธ์ของคนรู้จัก, เป็นกันเอง, เป็นกันเอง, เป็นกันเอง, สนิทสนม - ส่วนตัว: ความรัก, การสมรส, ที่เกี่ยวข้อง
Aronson: ความเห็นอกเห็นใจ - ความเกลียดชัง, มิตรภาพ - ศัตรู, ความรัก - ความเกลียดชัง
ความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดเต็มไปด้วยความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและสภาพซึ่งกันและกัน
การดำรงอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในรูปแบบต่าง ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคม เหมือนกับที่เป็นอยู่ การตระหนักถึงความสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตนในกิจกรรมของบุคคลที่เฉพาะเจาะจง ในการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน ในระหว่างการตระหนักรู้นี้ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน (รวมถึงความสัมพันธ์ทางสังคม) ได้รับการทำซ้ำอีกครั้ง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่หมายความว่าในโครงสร้างวัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ทางสังคม มีช่วงเวลาที่เกิดขึ้นจากเจตจำนงที่มีสติสัมปชัญญะและเป้าหมายพิเศษของแต่ละบุคคล ที่นี่เป็นที่ที่สังคมและจิตใจปะทะกันโดยตรง
ธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นแตกต่างอย่างมากจากธรรมชาติของความสัมพันธ์ทางสังคม: ลักษณะเฉพาะที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคือพื้นฐานทางอารมณ์ ดังนั้นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจึงถือได้ว่าเป็นปัจจัยทางจิตวิทยา<климата>กลุ่ม
พื้นฐานทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหมายความว่าพวกเขาเกิดขึ้นและพัฒนาบนพื้นฐานของความรู้สึกบางอย่างที่ผู้คนมีสัมพันธ์กัน ในโรงเรียนจิตวิทยาในประเทศมีการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคลิกภาพสามประเภทหรือระดับ: ผลกระทบอารมณ์และความรู้สึก พื้นฐานทางอารมณ์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลรวมถึงการแสดงอารมณ์เหล่านี้ทุกประเภท
อย่างไรก็ตาม ในทางจิตวิทยาสังคม การแสดงอารมณ์มักจะบ่งบอกถึงความรู้สึก และคำนี้ไม่ได้ใช้ในความหมายที่เข้มงวดที่สุด
เป็นธรรมดาที่<набор>ความรู้สึกเหล่านี้ไร้ขอบเขต อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้สามารถลดเหลือสองกลุ่มใหญ่:
1) conjunctives ในที่นี้รวมถึงผู้คนทุกประเภทที่นำพาผู้คนมารวมกันเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน
ในแต่ละกรณีของทัศนคติดังกล่าว อีกฝ่ายทำหน้าที่เป็นวัตถุที่ต้องการ ซึ่งสัมพันธ์กับความพร้อมสำหรับความร่วมมือ การร่วมมือ ฯลฯ แสดงให้เห็น
2) ความรู้สึกที่กีดกันในที่นี้รวมถึงความรู้สึกที่แยกคนออกจากกัน เมื่ออีกฝ่ายมองว่ารับไม่ได้ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดใจ ซึ่งสัมพันธ์กับความไม่อยากร่วมมือ เป็นต้น
ความรุนแรงของความรู้สึกทั้งสองแบบอาจแตกต่างกันมาก แน่นอนว่าระดับเฉพาะของการพัฒนาไม่สามารถเพิกเฉยต่อกิจกรรมของกลุ่มได้
ในเวลาเดียวกัน การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่สามารถถือว่าเพียงพอในการอธิบายลักษณะของกลุ่ม: ในทางปฏิบัติ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนไม่ได้พัฒนาเพียงบนพื้นฐานของการติดต่อทางอารมณ์โดยตรงเท่านั้น
กิจกรรมกำหนดชุดความสัมพันธ์อีกชุดหนึ่งที่เป็นสื่อกลาง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจิตวิทยาสังคมจึงเป็นงานที่สำคัญและยากอย่างยิ่งที่จะต้องวิเคราะห์ความสัมพันธ์สองชุดในกลุ่มพร้อมกัน: ทั้งความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการไกล่เกลี่ยโดยกิจกรรมร่วมกัน กล่าวคือ
ในที่สุดความสัมพันธ์ทางสังคมที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา
วันที่ตีพิมพ์: 2014-11-29; อ่าน: 1699 | เพจละเมิดลิขสิทธิ์
studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018. (0.001 น) ...
จิตวิทยา จิตวิทยาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ทบทวนคำถาม
อะไรคือความแตกต่างระหว่างแนวคิดของ "มนุษย์", "บุคคล", "บุคลิกภาพ", "บุคคล"?
3. ในความเห็นของคุณ เด็กก่อนวัยเรียน เด็กนักเรียน บุคลิกหรือไม่?
4. อธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับความหมายของทฤษฎีพื้นฐานของบุคลิกภาพ
จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร?
5. โครงสร้างความต้องการของแต่ละบุคคลเป็นอย่างไร? จะจัดโครงสร้างของความต้องการขึ้นอยู่กับความสำคัญทางสังคมของบุคคลที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร?
6. บุคคลทำตามแรงจูงใจอะไรในกิจกรรมของเขา? ยกตัวอย่างแรงจูงใจของกิจกรรมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นส่วนที่เป็นอิสระ ซับซ้อน และศึกษาอย่างเข้มข้นของวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา หมวดหมู่ของ "การสื่อสาร" เป็นหนึ่งในหมวดหมู่หลักในจิตวิทยาพร้อมกับหมวดหมู่เช่น "การคิด" "พฤติกรรม" "กิจกรรม" "บุคลิกภาพ" "ความสัมพันธ์"
"ลักษณะการตัดขวาง" ของปัญหาการสื่อสารนั้นชัดเจนหากมีการกำหนดคำจำกัดความทั่วไปของการสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างใดอย่างหนึ่ง นอกจากการสื่อสารแล้ว กิจกรรมทางสังคมของมนุษย์ประเภทหลักยังได้แก่ การเล่น การทำงาน และการเรียนรู้ กิจกรรมเหล่านี้มีลักษณะเฉพาะโดยการสื่อสารระหว่างบุคคล
การสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างน้อยสองคน โดยมุ่งเป้าไปที่ความรู้ร่วมกัน การสร้างและการพัฒนาความสัมพันธ์ และเกี่ยวข้องกับอิทธิพลร่วมกันต่อสถานะ ทัศนคติ พฤติกรรม และกฎระเบียบของกิจกรรมร่วมกันของผู้เข้าร่วมในกระบวนการนี้
ในช่วง 20-25 ปีที่ผ่านมา การศึกษาปัญหาการสื่อสารได้กลายเป็นหนึ่งในงานวิจัยชั้นนำด้านวิทยาศาสตร์จิตวิทยา โดยเฉพาะในด้านจิตวิทยาสังคม
การเปลี่ยนแปลงไปสู่ศูนย์กลางของการวิจัยทางจิตวิทยานั้นอธิบายได้จากการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์เชิงระเบียบวิธีที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในด้านจิตวิทยาสังคมในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา จากหัวข้อการวิจัย การสื่อสารพร้อมกันกลายเป็นวิธีการ หลักการศึกษากระบวนการทางปัญญาในขั้นต้น และจากนั้นบุคคลโดยรวม
การสื่อสารคือความเป็นจริงของมนุษยสัมพันธ์ ซึ่งหมายถึงกิจกรรมร่วมกันของคนทุกรูปแบบ
ความสนใจต่อปัญหาการสื่อสารก็เพิ่มขึ้นเช่นกันเนื่องจากความเข้มข้นของการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในสังคมสมัยใหม่
มีการตั้งข้อสังเกตว่าในเมืองใหญ่ที่มีประชากรหนึ่งล้านคน ในแต่ละวันมีคนเข้ามาติดต่อกับอีก 600 คน ซึ่งต้องการการควบคุมอย่างต่อเนื่องเหนือขอบเขตทางอารมณ์
การสื่อสารไม่ใช่หัวข้อของการวิจัยทางจิตวิทยาเพียงอย่างเดียว เนื่องจากภารกิจในการระบุลักษณะทางจิตวิทยาเฉพาะของหมวดหมู่นี้มีความสำคัญสูงสุด
ในขณะเดียวกัน คำถามเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างการสื่อสารและกิจกรรมเป็นพื้นฐาน หนึ่งในหลักการวิธีการเปิดเผยความสัมพันธ์นี้คือแนวคิดของความสามัคคีของการสื่อสารและกิจกรรม
ตามหลักการนี้ การสื่อสารมักเข้าใจว่าเป็นความจริงของมนุษยสัมพันธ์ ซึ่งหมายถึงกิจกรรมร่วมกันทุกรูปแบบของบุคคล อย่างไรก็ตาม ลักษณะของความสัมพันธ์นี้ตีความได้หลายวิธี บางครั้งกิจกรรมและการสื่อสารถือเป็นสองด้านของความเป็นอยู่ทางสังคมของบุคคล ในกรณีอื่น การสื่อสารมักจะเข้าใจว่าเป็นองค์ประกอบของกิจกรรมใด ๆ และอย่างหลังถือเป็นเงื่อนไขสำหรับการสื่อสาร สุดท้ายนี้ การสื่อสารสามารถตีความได้ว่าเป็นกิจกรรมพิเศษ
ควรสังเกตว่าในการตีความกิจกรรมทางจิตวิทยาส่วนใหญ่ พื้นฐานของคำจำกัดความและเครื่องมือเชิงหมวดหมู่และแนวคิดคือความสัมพันธ์แบบ "หัวเรื่องกับวัตถุ" ซึ่งครอบคลุมเพียงด้านเดียวของการดำรงอยู่ทางสังคมของบุคคล
ในเรื่องนี้การพัฒนาหมวดหมู่ของการสื่อสารที่เผยให้เห็นอีกด้านหนึ่งที่สำคัญไม่น้อยของการดำรงอยู่ทางสังคมของบุคคลคือความสัมพันธ์ แก่นแท้ของการสื่อสาร
สามารถอ้างอิงความคิดเห็นของนักจิตวิทยาในประเทศที่มีชื่อเสียง L.V. Zankova, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ สะท้อนความคิดเกี่ยวกับหมวดหมู่ของการสื่อสารที่มีอยู่ในจิตวิทยาในประเทศสมัยใหม่: “ฉันจะเรียกการสื่อสารดังกล่าวว่าเป็นรูปแบบของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างอาสาสมัครในขั้นต้นซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากความปรารถนาที่จะระบุคุณสมบัติทางจิตของกันและกันและในระหว่างที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นระหว่าง พวกเขา ... " นอกจากนี้ กิจกรรมร่วมกันหมายถึงสถานการณ์ที่การสื่อสารระหว่างบุคคลของผู้คนอยู่ภายใต้เป้าหมายร่วมกัน - การแก้ปัญหาเฉพาะ
แนวทางเรื่อง-หัวเรื่องต่อปัญหาของความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารและกิจกรรมเอาชนะความเข้าใจด้านเดียวของกิจกรรมในฐานะความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องกับวัตถุเท่านั้น
ในทางจิตวิทยาในประเทศ แนวทางนี้ดำเนินการผ่านหลักระเบียบวิธีของการสื่อสารในฐานะปฏิสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่องกับหัวเรื่อง ซึ่งพัฒนาขึ้นโดย B.F. Lomov และทีมงานของเขา เมื่อพิจารณาในเรื่องนี้แล้ว การสื่อสารถือเป็นรูปแบบกิจกรรมพิเศษที่เป็นอิสระของผู้เรียน ผลลัพธ์ไม่ใช่วัตถุที่เปลี่ยนแปลงไปมากนัก (วัตถุหรือในอุดมคติ) แต่เป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับบุคคลกับผู้อื่น ในกระบวนการสื่อสาร ไม่เพียงแต่มีการแลกเปลี่ยนกิจกรรมร่วมกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความคิด ความคิด ความรู้สึก ระบบความสัมพันธ์
ในผลงานของเอ
V. Brushlinsky และ V. A. Polikarpov พร้อมทั้งให้ความเข้าใจที่สำคัญของหลักการวิธีการนี้และมีการแสดงรายการวัฏจักรการวิจัยที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งมีการวิเคราะห์ปัญหาหลายมิติของการสื่อสารในด้านวิทยาศาสตร์จิตวิทยาในประเทศ แก่นแท้ ผลกระทบทางจิตใจจะลดลงเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน จากด้านเนื้อหา ผลกระทบทางจิตวิทยาอาจเป็นได้ทั้งในด้านการสอน การบริหารจัดการ อุดมการณ์ ฯลฯ
และดำเนินการในระดับต่าง ๆ ของจิตใจ: ในสติและไม่รู้สึกตัว
หัวข้อของอิทธิพลทางจิตวิทยาสามารถทำหน้าที่เป็นผู้จัดงาน นักแสดง (ผู้สื่อสาร) และแม้แต่ผู้วิจัยเกี่ยวกับกระบวนการสร้างอิทธิพลของเขา ประสิทธิผลของผลกระทบขึ้นอยู่กับเพศ อายุ สถานะทางสังคมและองค์ประกอบอื่นๆ มากมายในหัวข้อนี้ และที่สำคัญที่สุด ตั้งแต่ความพร้อมทางวิชาชีพและจิตวิทยาไปจนถึงการโน้มน้าวพันธมิตรด้านการสื่อสาร
เรื่องของอิทธิพลระหว่างบุคคลเป็นแบบมัลติฟังก์ชั่น:
- ศึกษาวัตถุและสถานการณ์ที่เกิดผลกระทบ
- เลือกกลยุทธ์ ยุทธวิธี และวิธีการมีอิทธิพล
- คำนึงถึงสัญญาณที่มาจากวัตถุเกี่ยวกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลกระทบ
- จัดระเบียบการตอบโต้กับวัตถุ (ด้วยการตอบโต้ที่เป็นไปได้ของวัตถุในเรื่อง) เป็นต้น
ในกรณีที่วัตถุที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ผู้รับ) ไม่เห็นด้วยกับข้อมูลที่เสนอให้เขาและพยายามลดผลกระทบของอิทธิพลที่กระทำต่อเขา ผู้สื่อสารมีโอกาสที่จะใช้กฎของการควบคุมแบบสะท้อนกลับหรืออิทธิพลที่บิดเบือน
วัตถุของอิทธิพลระหว่างบุคคลนั้นเอง ซึ่งเป็นองค์ประกอบเชิงรุกของระบบอิทธิพล ประมวลผลข้อมูลที่เสนอให้และอาจไม่เห็นด้วยกับหัวข้อนั้น และในบางกรณี ใช้อิทธิพลตอบโต้ต่อผู้สื่อสาร
วัตถุมีความสัมพันธ์กับข้อมูลที่ผู้สื่อสารเสนอให้กับเขากับทิศทางค่านิยมและประสบการณ์ชีวิตของเขาหลังจากนั้นเขาก็ยอมรับ โซลูชั่นอิสระ. ลักษณะของวัตถุที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของผลกระทบที่มีต่อวัตถุนั้น ได้แก่ เพศ อายุ สัญชาติ อาชีพ การศึกษา ประสบการณ์ในการมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนการสื่อสารและลักษณะส่วนบุคคลอื่นๆ
กระบวนการของอิทธิพลทางจิตวิทยาระหว่างบุคคล (อิทธิพล) ที่กลายเป็นระบบหลายมิติ รวมถึงกลยุทธ์ ยุทธวิธี วิธีการ วิธีการ รูปแบบ ข้อโต้แย้ง และเกณฑ์สำหรับประสิทธิผลของอิทธิพล
ประเภทและคุณสมบัติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
กลยุทธ์คือวิธีการของการกระทำของอาสาสมัครเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลักของผลกระทบทางจิตวิทยาต่อผู้รับ ยุทธวิธีคือการแก้ปัญหาของงานระดับกลางที่มีอิทธิพลทางจิตวิทยาโดยใช้เทคนิคทางจิตวิทยาต่างๆ
ในด้านจิตวิทยาสังคม ลักษณะทางวาจา (คำพูด) และอวัจนภาษา (paralinguistic) ของวิธีการมีอิทธิพลมีความโดดเด่น
วิธีการมีอิทธิพลรวมถึงการชักชวนและการบังคับ (ที่ระดับของสติ) เช่นเดียวกับข้อเสนอแนะการติดเชื้อและการเลียนแบบ (ที่ระดับจิตไร้สำนึก) สามวิธีสุดท้ายคือจิตวิทยาสังคม รูปแบบของอิทธิพลระหว่างบุคคลคือคำพูด (เขียนและด้วยวาจา) และภาพ ระบบการโต้แย้งเกี่ยวข้องกับทั้งหลักฐานเชิงอุดมการณ์ (นามธรรม) และข้อมูลในลักษณะเฉพาะ (ข้อมูลดิจิทัลและข้อเท็จจริงง่ายต่อการจดจำและเปรียบเทียบ)
ขอแนะนำให้คำนึงถึงหลักการเลือกและการนำเสนอข้อมูล - หลักฐานและความพึงพอใจของความต้องการข้อมูลของวัตถุเฉพาะเช่นเดียวกับอุปสรรคในการสื่อสาร (ความรู้ความเข้าใจสังคมจิตวิทยา ฯลฯ )
เกณฑ์สำหรับประสิทธิผลของผลกระทบแบ่งออกเป็นกลยุทธ์ (จะล่าช้าในอนาคต เช่น โลกทัศน์) และยุทธวิธี (ระดับกลาง) ซึ่งได้รับคำแนะนำโดยตรงในกระบวนการสร้างอิทธิพลต่อคู่หู (คำพูด การแสดงออกทางสีหน้า ฯลฯ) .
ในฐานะที่เป็นเกณฑ์ขั้นกลางสำหรับประสิทธิผลของอิทธิพลระหว่างบุคคล ผู้รับการทดลองสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงในลักษณะทางจิตสรีรวิทยา การทำงาน อัมพาต คำพูดและพฤติกรรมของวัตถุได้ เป็นที่พึงปรารถนาที่จะใช้เกณฑ์ในระบบโดยเปรียบเทียบความเข้มและความถี่ของการแสดงออกที่แตกต่างกัน
เงื่อนไขของอิทธิพลรวมถึงสถานที่และเวลาของการสื่อสาร ตลอดจนจำนวนผู้เข้าร่วมที่ได้รับผลกระทบ
หากการสื่อสารไม่เกิดขึ้นจริง จำเป็นต้องมีหรืออย่างน้อยก็บ่งบอกถึงผลลัพธ์บางอย่าง นั่นคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและกิจกรรมของผู้คน การสื่อสารดังกล่าวทำหน้าที่เป็นปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กล่าวคือ ชุดของสายสัมพันธ์และอิทธิพลร่วมกันของบุคคลที่พัฒนาในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นลำดับของปฏิกิริยาของผู้คนต่อการกระทำของกันและกันในเวลาที่กำหนด: การกระทำของบุคคล ก. ซึ่งเปลี่ยนพฤติกรรมของ ข. ทำให้เกิดการตอบสนองในส่วนของเขา ซึ่งจะส่งผลต่อพฤติกรรมของ ก.
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักจิตวิทยาในประเทศ นักรัฐศาสตร์ นักสังคมวิทยา และนักปรัชญาสังคมได้สำรวจปัญหาความขัดแย้งอย่างจริงจัง สาขาวิทยาศาสตร์ทั้งหมดได้เกิดขึ้น - ความขัดแย้งซึ่งมีหัวข้อของการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์ในรูปแบบต่างๆ รูปแบบและการแสดงออกของความขัดแย้งทางสังคมการเมืองและประเภทอื่น ๆ
การศึกษาความขัดแย้งค่อนข้างสมเหตุสมผล เฉพาะในศตวรรษที่ 20 เท่านั้น ผู้คนมากกว่า 300 ล้านคนเสียชีวิตในความขัดแย้งที่นองเลือดที่สุด นั่นคือสงคราม ในศตวรรษที่ผ่านมา ผู้คนมีส่วนร่วมในความขัดแย้งทางทหารที่สำคัญกว่า 200 ครั้ง น่าเสียดายที่การสู้รบไม่ได้หยุดลงแม้แต่ในศตวรรษที่ 21 รุนแรงขึ้นและนองเลือดมากขึ้น ทำให้คนทั่วไปเสียชีวิต
และมีความขัดแย้งกับผลร้ายแรงที่สุดที่เกิดขึ้นในที่ทำงานในชีวิตประจำวันมากน้อยเพียงใด
หลายคนจบลงด้วยโศกนาฏกรรม
ความขัดแย้งเป็นสถานะของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่มสังคม เกี่ยวกับการกำหนดระบบค่านิยมโดยก่อให้เกิดความเสียหายต่อฝั่งตรงข้ามหรือการทำลายล้าง กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความขัดแย้งเกิดขึ้นเหนือการแข่งขันระหว่างผู้คนเพื่อคุณค่า
เมื่อศึกษาความขัดแย้ง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทราบองค์ประกอบโครงสร้างของปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาที่ซับซ้อนนี้
แน่นอน, วิธีที่ดีที่สุดหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง - อย่าเข้าไปยุ่งเลย หยุดการเพิ่มความขัดแย้ง นั่งลงที่โต๊ะเจรจา เสนอข้อโต้แย้งและหลักฐานของความไร้เดียงสาของตัวเอง วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งคือการเข้าถึงการประนีประนอม ต้องเรียนรู้ศิลปะการประนีประนอม ทักษะการเจรจา
ในขณะเดียวกัน หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทราบกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมในสถานการณ์นี้
ความขัดแย้งเริ่มต้นด้วยสถานการณ์ก่อนความขัดแย้งในรูปแบบของการแสดงความแตกต่างระหว่างฝ่ายที่ขัดแย้งซึ่งมาพร้อมกับความตึงเครียดทางสังคมที่เพิ่มขึ้นความตื่นเต้นทางอารมณ์ความวิตกกังวล ฯลฯ มีการใช้วิธีการต่างๆ - ข่าวลือ, ใส่ร้าย, วางแผน, ข้อกล่าวหาร่วมกัน, การแสดงพลัง, สร้างภาพลักษณ์ของศัตรู, ความตึงเครียดทางจิตใจที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ ตามด้วยขั้นตอนที่ซ่อนอยู่ของความขัดแย้งซึ่งไม่มีการกระทำภายนอก แต่พลังงานด้านลบของผู้เข้าร่วมความขัดแย้งสะสมและรับรู้ถึงความขัดแย้งในระบบค่านิยมและผลประโยชน์
เวทีเปิดของความขัดแย้งนั้นแสดงออกผ่านการกระทำของอาสาสมัคร ซึ่งจุดเริ่มต้นคือเหตุการณ์ (เหตุผล) ที่นำไปสู่เวทีเปิดของความขัดแย้ง
เหตุการณ์อาจเป็นอุบัติเหตุ การยั่วยุ ให้เราระลึกจากประวัติศาสตร์ว่าสาเหตุของสงครามโลกครั้งที่หนึ่งคือการลอบสังหารในซาราเยโวของรัชทายาทแห่งบัลลังก์ออสเตรีย-ฮังการี เจ้าชายฟรานซ์ เฟอร์ดินานด์
ถ้าเหตุการณ์นี้ไม่เกิดขึ้นก็จะมีอีก ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการชนกันในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ระหว่างรัฐได้
จุดสุดยอดของความขัดแย้งคือการทวีความรุนแรงขึ้น ทำให้ต้องระดมทรัพยากรและทรัพยากรมนุษย์ทั้งหมดเพื่อเอาชนะศัตรู ตัวอย่างจะเป็นสงครามทั้งหมด ตามด้วยขั้นตอนสุดท้ายของความขัดแย้ง เมื่อทรัพยากรส่วนสำคัญหมดลงและตระหนักถึงความไร้ประโยชน์ของความขัดแย้งต่อไป
เหตุผลคือความเหนือกว่าของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในความขัดแย้ง การแทรกแซงของบุคคลที่สามที่สามารถป้องกันความขัดแย้งได้ (ผู้ไกล่เกลี่ย)
ขั้นตอนสุดท้ายของความขัดแย้งคือช่วงหลังความขัดแย้ง เมื่อความสัมพันธ์เป็นปกติ ภาพของศัตรูจะค่อย ๆ เปลี่ยนเป็นภาพของพันธมิตรที่มีการเปลี่ยนผ่านไปสู่ความสัมพันธ์ของความร่วมมือ
เรามีลักษณะของความขัดแย้งทางสังคมและการเมือง
แต่ตามกฎและรูปแบบ ในทางปฏิบัติไม่แตกต่างจากความขัดแย้งระหว่างบุคคลในสิ่งใดๆ ยกเว้นในเชิงลึกและขนาด
บทสรุป:การสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการก่อตัวของจิตใจมนุษย์ การพัฒนา และการก่อตัวของพฤติกรรมทางวัฒนธรรมที่สมเหตุสมผล ผ่านการสื่อสารกับคนที่มีพัฒนาการทางจิตใจและวัฒนธรรมด้วยความเป็นไปได้มากมายในการทำความเข้าใจโลกรอบ ๆ บุคคลจะได้รับความสามารถและคุณสมบัติทางปัญญาที่สูงขึ้นทั้งหมดของเขา
ด้วยการสื่อสารอย่างกระตือรือร้นกับบุคลิกภาพที่พัฒนาแล้ว ตัวเขาเองจึงกลายเป็นบุคคลที่กระตือรือร้น เป็นอิสระ และสร้างสรรค์
หากบุคคลใดขาดโอกาสในการสื่อสารกับผู้คนตั้งแต่แรกเกิด เขาจะไม่มีวันกลายเป็นพลเมืองที่มีอารยะธรรม วัฒนธรรม และศีลธรรม เขาจะต้องถึงวาระที่จะยังคงเป็นกึ่งสัตว์ไปจนถึงบั้นปลายชีวิต เฉพาะภายนอก ทางกายวิภาค และ ทางสรีรวิทยาคล้ายกับบุคคล ตัวอย่างนี้คือเด็กที่เลี้ยงท่ามกลางสัตว์ต่างๆ
การสื่อสารเป็นกลไกภายในของกิจกรรมร่วมกันของผู้คน ซึ่งเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
บทบาทของการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นความสำคัญของการศึกษานั้นเกิดจากการที่สังคมสมัยใหม่มักมีการพัฒนาการสื่อสารโดยตรงทันทีและเปิดกว้างระหว่างผู้คน การตัดสินใจร่วมกันซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับการยอมรับโดยบุคคลทั่วไป
