Tot ceea ce ne face viața mai ușoară. Povestea de succes Wal-Mart Principalele tendințe de dezvoltare ale Wall Mart
Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) este o companie americană, cel mai mare lanț de retail din lume. Sediul central este în Bentonville, Arkansas. Compania ocupă locul 1 în Fortune Global 500 (2010).
Fondată în 1962 în Rogers, Arkansas de Sam Walton.
Aproximativ 50% din acțiunile Wal-Mart sunt deținute de moștenitorii fondatorului companiei Sam Walton.
Președintele Consiliului de Administrație este Robson Walton. Director executiv - Mike Duke (din ianuarie 2009). Hillary Clinton, soția președintelui american Bill Clinton, a fost membră a consiliului de administrație Wal-Mart în perioada 1986-1992.
Wal-Mart este cel mai mare lanț de retail din lume, care include (la jumătatea lunii februarie 2007) 6.782 de magazine în 14 țări. Acestea includ atât hipermarketuri, cât și supermarketuri care vând produse alimentare și produse industriale. Strategia Wal-Mart include componente precum sortimentul maxim și prețurile minime, vizând prețuri angro. Principalii concurenți ai Wal-Mart pe piața de retail din SUA sunt Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco și Target.
Wal-Mart este lider în implementarea tehnologiilor legate de utilizarea etichetelor RFID în retail.
Numărul total de personal al companiei este de 2 milioane de oameni (2009).
Cifra de afaceri a companiei în 2008 a fost de 405,6 miliarde dolari (o creștere de 7%, în 2007 - 378,5 miliarde dolari), profitul net - 13,4 miliarde dolari (o creștere de 5,5%, 12,7 miliarde dolari în 2007), profitul operațional - 22,8 miliarde dolari (creștere cu 3,6%), 22 miliarde USD în 2007).
Evenimente din perioada de management a lui Lee Scott (2000-2009):
În această perioadă, rețeaua a devenit obiect de atenție din partea presei și a sindicatelor. În 2001, a fost publicată cartea Counting Pennies: How to (Not) Make Ends Meet in America de Barbara Ehrenreich. Această carte descria Wal-Mart din interior și conținea numeroase descrieri ale încălcărilor drepturilor lucrătorilor în timpul lucrului în companie.
În această perioadă, proiectele Wal-Mart din Coreea de Sud și Germania au fost închise:
Proiectul Wal-Mart sud-coreean
Pe piața sud-coreeană funcționau 11 magazine mari de vânzare cu amănuntul. Wal-Mart a încercat timp de câțiva ani să depășească pragul de rentabilitate din piață, dar administrația lanțului a fost nevoită să recunoască înfrângerea și să vândă punctele de desfacere unui concurent. Potrivit experților în marketing, acest format de magazin nu a devenit în general popular pe piața coreeană.
Proiectul Wal-Mart german
Compania a intrat pe piața germană în 1998 prin achiziționarea lanțurilor locale de retail Interspar și Wertkauf. Potrivit experților, pierderile pe această piață s-au ridicat la 100 de milioane de dolari anual.
Pe 27 iulie 2006, a apărut un anunț oficial despre vânzarea a 85 de magazine către Wal-Mart, cu peste 11 mii de angajați, cifra de afaceri totală a clusterului de retail este de 2 miliarde pe an. Cumpărătorul a fost Metro Group. Suma tranzacției nu a fost dezvăluită nici de cumpărători, nici de vânzători, dar Wal-Mart a comentat că 19 hipermarketuri Wal-Mart au fost achiziționate ca proprietăți libere, iar restul ca leasing. Noul proprietar plănuiește să deschidă hipermarketuri Real pe teritoriul magazinelor achiziționate.
Wal-Mart din Rusia
Reprezentanții Wal-Mart au subliniat în mod repetat importanța pieței ruse pentru companie. În septembrie 2008, Wal-Mart a înregistrat o entitate juridică subsidiară în Rusia - LLC VM Eastern European Holdings, LLC. Această companie s-a alăturat Asociației companiilor de comerț cu amănuntul (AKORT), care este principalul lobbyist pentru interesele lanțurilor de comerț cu amănuntul din Rusia.
Cel mai mare lanț de vânzare cu amănuntul din Rusia în ceea ce privește cifra de afaceri și veniturile de astăzi aparține X5 Retail Group, care deține lanțuri precum Pyaterochka, Perekrestok și Karusel. În decembrie 2008, în presă au apărut rapoarte conform cărora Wal-Mart negocia crearea unui joint venture cu X5 Retail Group - X5 va contribui cu magazinele Karusel la joint venture, iar Wal-Mart va investi în dezvoltarea ulterioară a hipermarketurilor. CEO-ul X5, Lev Khasis, a remarcat doar că compania sa este „teoretic pregătită pentru o societate în comun”, dar nu comentează despre negocierile cu Wal-Mart.
Vă aduc în atenție o scurtă descriere a Walmart - un magazin cu o gamă largă de produse și prețuri mici. Walmart vinde și produse online.
Wal-Mart Stores, Inc. mai cunoscută clienților ca Walmart (Walmart) este o corporație multinațională americană de retail, care este un lanț de magazine mari cu discount și magazine depozit.
Conform Fortune Global 500 (2013), compania este a doua cea mai mare corporație din lume; de asemenea cel mai mare angajator - cu peste 2 milioane de angajati; cel mai mare vânzător din lume. Compania rămâne o afacere de familie. Compania este controlată de familia Walton, care deține peste 50% din Walmart. Este una dintre cele mai valoroase companii din lume.
Compania a fost fondată de Sam Walton în 1962. La început, conducerea sa a avut sediul în Arkansas, dar deja la sfârșitul anilor 80 a crescut de la un gigant regional la un gigant național. Până în 1988, Walmart era cel mai profitabil retailer din Statele Unite, iar până în 1989 era cel mai profitabil. Fiind limitată geografic la sudul și o parte a vestului țării până la mijlocul anilor '80, la începutul anilor '90 compania era prezentă în țară peste tot - de la o coastă la alta.
Acum Walmart are 8.500 de magazine în 15 țări. Magazinele sunt deschise sub 55 de nume diferite. Compania operează magazine sub numele Walmart în Statele Unite (inclusiv cele 50 de state și Puerto Rico). În alte țări este, de exemplu, Walmart de Mexico y Centraamerica (Mexic), Asda (Anglia), Seiyu (Japonia)... Walmart are succes în majoritatea țărilor (de exemplu, Argentina, Brazilia, Canada, Anglia, China, America de Sud) și fără succes în unele - în Germania și Coreea de Sud. În 2009, Walmart a reprezentat 51% din vânzările de 258 de miliarde de dolari din magazinele alimentare din SUA.
Succesul acestei corporații a fost stabilit chiar la începutul creării sale printr-o alegere de succes a strategiei de dezvoltare. Când omul de afaceri și fostul angajat al J.C. Penney, Sam Walton, a cumpărat magazinele Ben Franklin în 1945, și-a concentrat atenția asupra vânzării de cele mai bine vândute articole la prețuri mici. Acest lucru a crescut capacitatea de vânzare a produsului. Cumpărătorul a fost mulțumit de norocul și beneficiile achiziției.
Această idee, bazată pe înțelegerea a ceea ce își dorește și se simte bine cumpărătorul, a stat la baza strategiei de dezvoltare a lanțului de magazine al lui Sam Walton. Și în 2005, Walmart avea vânzări de 312,4 miliarde de dolari și avea peste 6.000 de facilități în întreaga lume, inclusiv 3.800 de magazine în Statele Unite și 2.800 în alte țări. Avea peste 1,6 milioane de angajați. În 2005, Walmart era atât de răspândit în Statele Unite, încât doar orașele foarte mici și izolate se aflau la mai mult de 60 de mile (100 km) de cel mai apropiat magazin.
Cine este principalul cumpărător al unui astfel de lanț de magazine de succes?
Mai ales oameni săraci. Clientul mediu Walmart câștigă mai puțin decât media națională din SUA. În 2006, Walmart și-a analizat baza de clienți (200 de milioane) și i-a identificat ca fiind 6 grupuri principale. Aceste grupuri sunt: afro-americani; bogat; părinții care au crescut copii și acum locuiesc separat; hispanic; locuitorii orașului; locuitorii din suburbii. Magazinele lanțului au ca scop satisfacerea nevoilor de achiziție ale acestor grupuri de populație.
După cum simt clienții cu privire la prețurile magazinelor, aceștia sunt împărțiți în trei grupuri principale: 1. Oameni care câștigă puțin, dar sunt în căutarea mărcilor de modă. 2. Bogat, dar încearcă să cumpere bunuri mai ieftine. 3. Oameni cărora le plac prețurile mici și, de asemenea, nu își permit să cumpere ceva la prețuri mai mari.
Desigur, Walmart înlocuiește (mai ales în orașele mici) micile magazine locale. Profesorul Kenneth Stone (Universitatea de Stat din Iowa) scrie că orașele mici își pierd mai mult de jumătate din venit în decurs de 10 ani, când un Walmart se deschide în apropiere. Adevărat, alții cred că profitul este influențat de alți factori decât Walmart.
O astfel de corporație de succes donează bani pentru nevoile sociale ale populației?
Sam Walton nu a fost niciodată un filantrop. El credea că de îndată ce va începe să câștige mulți bani, oamenii s-ar aștepta să dea acești bani chiar așa, degeaba. Cu toate acestea, fiind un om de afaceri de succes, a investit mulți bani în educație, ajutând oamenii să obțină succesul în viață prin muncă asiduă. De la moartea lui Sam Walton în 1992, Walmart și Walmart Foundation au crescut dramatic toate donațiile.
Deci, lanțul Walmart se adresează clienților săraci. Se știe că, dacă cumpărătorul nu este bogat, atunci, firește, îi este mai greu să obțină o bună educație, să se familiarizeze cu valorile culturale etc. Acest lucru lasă o amprentă asupra stilului său de viață, a naturii comunicării sale cu alți oameni și a domeniului său de interes.
Când mergi la Walmart, trebuie să fii pregătit. Nu vă puteți aștepta ca produsul pe care îl cumpărați să fie frumos ambalat într-o pungă de hârtie de marcă legată cu o panglică (cum ar fi, de exemplu, Coldwater Creek); o vor scoate și ți-o vor servi, stând față în față (ca la Nordstrom), și nu prin masa casei de marcat; îți vor zâmbi atât de sincer încât starea ta de spirit va fi bună pe tot parcursul zilei (ca la Talbots)... La Walmart, totul poate fi puțin diferit. Iar produsul pe care l-ați cumpărat va fi pur și simplu îndesat într-o pungă de plastic gri de marcă, iar în cabina de probă vor număra câte lucruri ați încercat, iar la ieșire vă pot cere (deși doar uneori) să prezentați o chitanță. pentru produsul achizitionat...
Cu toate acestea, atât personalul magazinului, cât și clienții sunt amabili și dispuși să răspundă solicitărilor de ajutor. Desigur, nimeni nu va încerca să sară coada la casă sau să treacă între oamenii care stau la coadă (există cozi mici în timpul orelor când oamenii se întorc de la serviciu și în weekend, când se cumpără alimente și alte bunuri pentru săptămână) .
Dacă ai cumpărat un produs și vrei să-l returnezi, nicio problemă: îl vor accepta cu plăcere înapoi într-un departament special și vor fi la fel de prietenoși ca și atunci când au făcut o achiziție. Chiar dacă clienții magazinului sunt în mare parte oameni care numără fiecare bănuț, ei nu arată deloc iritați, îmbufnați sau supărați. Dimpotrivă, în magazin se distrează comunicând cu copiii (aici sunt mereu foarte mulți copii), discutând despre achiziții, creând un fel de atmosferă relaxată și, în același timp, de business la Walmart.
La fel ca multe alte magazine, Walmart are cărucioare speciale pentru persoanele cu dizabilități sau doar pentru bătrâni. Când sunt liberi, puteți vedea clienții tineri care le folosesc în magazin (fie ca glumă, fie pentru cumpărături). Clienți precum Wegmans probabil că nu ar face asta niciodată.
Desigur, există momente în care unii oameni nu se simt confortabil să fie întâmpinați de cineva cunoscut la Walmart. Dacă anterior o persoană își permitea să facă cumpărături la un magazin mai scump, dar dintr-o dată situația sa financiară s-a schimbat și vizitează Walmart, acesta poate fi un test pentru el.
Dar dacă aveți nevoie de un fel de bibelou sau ceva rar folosit și special pe care l-ați căutat în toate magazinele și nu l-ați găsit, mergeți la Walmart și cel mai probabil veți găsi acolo lucrul de care aveți nevoie. Ar putea fi ceva pentru cusut sau tricotat, pentru gradina, pentru bucatarie, pentru organizarea unei petreceri pentru copii, pentru renovare si amenajare apartamente... Uneori se pare ca acest magazin are de toate. Desigur, ceea ce cauți la Walmart nu va fi de aceeași calitate (și, prin urmare, cost) ca și în alte magazine destinate cumpărătorilor bogați. Cu toate acestea, vă puteți bucura că ați economisit bani.
Walmart are chiar și un departament pentru țesături și accesorii, nu este deloc mare, dar există (nu există deloc astfel de departamente în alte magazine americane).
Nu trebuie să vă gândiți că absolut totul în acest magazin va fi mai ieftin. În magazin, mărfurile sunt adesea mai ieftine, dar nu toate și nu întotdeauna. Acest lucru este valabil mai ales pentru alimente. Adesea un produs de calitate superioara poate fi achizitionat la un pret mai mic de la un magazin alimentar bun (mai ales daca se concentreaza pe vanzarea asa-ziselor genti de familie). Dar poți obține pantofi ieftini, un tricou la modă, o rochie de vară distractivă pentru copilul tău, pantaloni de trening ieftini și multe altele la Walmart.
Ce mărci puteți cumpăra de la Walmart? Acestea sunt mărcile Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory etc. Magazinul are o mulțime de articole pentru copii, inclusiv jucării. Magazinul comercializeaza produse pentru copii de la marcile Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street etc.
Walmart are, de asemenea, propriile mărci. Acestea sunt, de exemplu, Sam's Choice (diferite tipuri de produse alimentare), Great Value (produse alimentare tradiționale de bază), Equate (unele medicamente, teste de sarcină, produse cosmetice etc.), Mainstays (mobilier, articole de decor pentru casă), OI' Roy (hrană pentru câini), Dr. Thunder (băuturi), Special Kitty (hrană pentru pisici), Parent's Choice (hrană pentru copii, scutece etc.), White Stay (îmbrăcăminte pentru femei, pantofi, bijuterii), George (îmbrăcăminte formală pt. bărbați, femei, copii), etc.
La Walmart sunt mulți cumpărători în fiecare zi. Puteți economisi oricând bani aici.
Cumpărați online la: Walmart.com
DRAGI INTERMEDIARI!
DACĂ CUMPĂRĂȚI DE LA WALMART, VĂ RUGĂM SĂ INFORMAȚI (Într-un mod convenabil pentru Dvs.) COORDONATELE ȘI TERMENII DE CUMPĂRARE.
Wal-Mart Stores și-a dezvăluit situațiile financiare pentru 2017.
Venitul total a crescut cu 3,0%, până la 500,3 miliarde de dolari. În același timp, veniturile din segmentul internațional au crescut cu 1,7%, până la 118,1 miliarde de dolari, pe fondul creșterii veniturilor din comerțul electronic și al fluctuațiilor favorabile ale monedei. Din punct de vedere geografic, 9 din 11 piețe au prezentat o dinamică pozitivă a vânzărilor. Profitul operațional al segmentului a scăzut imediat cu 7,1%, iar marja operațională a scăzut la 4,5% din cauza dinamicii negative a segmentului brazilian de comerț electronic, precum și a unei serii de alte pierderi neplanificate.
Veniturile segmentului Walmart din SUA a crescut cu 3,5%, până la 318,5 miliarde USD, datorită creșterii vânzărilor comparabile, rezultată din creșterea traficului, precum și din creșterea cifrei de afaceri în comerțul electronic. Profitul operațional al segmentului a crescut cu 0,7%, până la 17,7 miliarde de dolari, rămânând presat de creșterea costurilor de transport, precum și de investițiile continue în retailul digital și tehnologia informației. Marja operațională a scăzut cu 20 de puncte de bază, până la 5,6%.
Segmentul Sam's Club a reușit să-și crească veniturile cu 3,2%, până la 59,2 miliarde de dolari, dar profitul operațional a scăzut cu peste 40%, până la 982 de milioane de dolari. În trimestrul al patrulea, compania a închis o serie de cluburi, ceea ce a afectat negativ profitabilitatea companiei. segment din cauza reducerilor la stocurile lichidate.În plus, o scădere vizibilă a vânzărilor de țigări a contribuit negativ la rezultatul final.Marja operațională a segmentului a scăzut cu 1,3 puncte procentuale, în valoare de 1,7%
Cheltuielile financiare nete ale companiei au crescut de la 2,3 miliarde dolari la 5,3 miliarde dolari din cauza unei pierderi din anularea datoriilor de 3,1 miliarde dolari.
Drept urmare, profitul net al Wal-Mart Stores a scăzut cu 27,7%, până la 9,9 miliarde de dolari.În perioada de raportare, compania a răscumpărat 8,3 miliarde de dolari din propriile acțiuni și a plătit alte 6,1 miliarde de dolari acționarilor sub formă de dividende.
Pe baza rezultatelor rezultatelor reale, ne-am redus previziunile privind câștigurile pentru 2018, ținând cont de îndrumările companiei privind veniturile și marja operațională. Ca urmare, rentabilitatea potențială a acțiunilor companiei a scăzut.
Ne așteptăm ca Wal-Mart să poată genera un venit net de la 13 la 16 miliarde USD în următorii ani. Presupunem că rezultatele companiei ar putea fi mai mari decât limita superioară a acestui interval, ceea ce ar putea fi posibil datorită unei creșteri a spațiul de vânzare cu amănuntul și dezvoltarea activă a comerțului online . Se așteaptă ca compania să distribuie toate profiturile nete pe care le obține acționarilor, majoritatea sub formă de răscumpărări ale propriilor acțiuni. Cu toate acestea, randamentele potențiale relativ slabe rezultate din creșterea puternică de la sfârșitul anului trecut și modificările aduse modelului companiei fac ca prezența continuă a Wal-Mart în portofoliile noastre să fie discutabilă.
___________________________________________
La sfârșitul anilor 1940, când Sam Walton a francizat magazinul general Ben Franklin din Newport, Arkansas, el era preocupat de o problemă simplă, dar importantă. Ca orice comerciant cu amănuntul, el a căutat mereu oferte bune de la furnizori. Walton știa că ar putea face mai bine prin creșterea profiturilor prin mai multe vânzări. Această înțelegere va deveni piatra de temelie a strategiei de afaceri a lui Sam când a fondat Wal-Mart în 1962. El știa clar.
Urmărirea prețurilor scăzute a fost un obiectiv natural pentru Walton. Și deși a fost considerat cel mai bogat om din Statele Unite în anii 1980, nu a dat niciodată un bacșiș de 5 dolari unui frizer local. Reducerea costurilor a fost o oarecare obsesie pentru el, iar Sam a căutat să economisească nu numai cheltuielile personale, ci chiar și managerii săi. Când trimitea angajații în călătorii de afaceri, cumpăra exclusiv bilete de autobuz pentru ei și rezerva întotdeauna camere de hotel comune. Chiar și o ceașcă de cafea la birou costa 10 cenți.
Influența salariilor asupra prețului cafelei
Walton și-a dat seama că una dintre principalele cerințe pentru reducerea costurilor era lipsa salariilor. Așa cum a scris în autobiografia sa din 1992, în afacerile cu amănuntul, salariile sunt una dintre cele mai importante cheltuieli care trebuie abordate pentru a menține nivelurile dorite de profit. De aceea a luptat mereu cu sindicatele și aproape întotdeauna cu succes.
Dar capacitatea antreprenorului de a-și menține personalul fericit l-a ajutat în 1985, pe fondul preocupărilor legate de deficitele comerciale și pierderile de locuri de muncă din America. Sam și-a început campania „Made in America” pentru a cumpăra produse fabricate în America. În 1971, el a introdus un plan care permitea angajaților să primească un anumit procent din salarii pentru a cumpăra acțiuni subvenționate Wal-Mart.
Cum ar trebui să se comporte un angajat cu un client?
Nu mai puțin importantă pentru Walton a fost capacitatea angajaților de a putea vinde mărfuri. Muncitorii au fost instruiți. Și-a învățat managerii că ori de câte ori un client se apropie de ei, ar trebui să-l privească în ochi, să-l salute și să-l întrebe dacă ar putea face ceva pentru a-i ajuta.
El a stimulat angajații vorbind despre îmbunătățirea abilităților de conducere prin comunicare și, în consecință, creșterea carierei. Fiecare persoană a avut ocazia să se ridice din postura de vânzător obișnuit la un departament, magazin sau chiar manager regional.
El a introdus chiar și un jurământ simbolic. Toți angajații, când au fost angajați, au ridicat mâna dreaptă și au spus: „Din această zi, promit și declar solemn că fiecărui client care vine la mai puțin de trei metri de mine, voi zâmbi, voi face contact vizual și îl voi saluta”. După cum știți, factorul uman este unul dintre cei mai importanți.
Avantajele competitive ale Wal-Mart
Desigur, succesul Wal-Mart stă în mai mult decât doar carisma și cumpătarea. Tehnologiile de management utilizate de această companie au ajutat-o să rămână în fața concurenților săi. Deja în anii 1970, Wal-Mart folosea computerele pentru a stabili o comunicare constantă și o contabilitate între magazine și depozite. În acel moment a început dezvoltarea activă a tehnologiei informatice, facilitată de Apple Corporation si alte companii.
Datele de vânzări au permis Wal-Mart să urmărească articolele și să reducă erorile de calcul și erorile de inventar. De-a lungul carierei sale, Walton se va concentra pe acest tip de inovație, făcând din Wal-Mart un lider constant în performanță și creștere.
Dificultăți în jurul morții lui Walton
Când Walton a murit în 1992, compania a avut probleme, deoarece directorii Wal-Mart au subliniat ani de zile că firma lor depindea de un set de principii și obiceiuri mai mult decât oricine altcineva. Moartea lui a schimbat percepția asupra acestei companii.
Wal-Mart a început să se schimbe după moartea lui Walton. Era la fel ca în acel moment când compania tocmai își dezvolta afacerea. Noii lideri ai Wal-Mart au luat la inimă un element al filozofiei de afaceri a fondatorului, importanța reducerii costurilor, dar nu au reușit să-l pună în aplicare, ignorând importanța luării deciziilor și a angajaților din prima linie care, potrivit lui Sam, trebuie să fi simțit ca și cum De ei depinde soarta viitoare a companiei.
Prin această mișcare, conducerea sa pus imediat într-un dezavantaj. Dar tot compania s-a dezvoltat. Walton este un om grozav care a realizat multe. Citiți despre alți oameni de afaceri de succes.
Folosind o nouă strategie
Între 1997 și 2001, prețul acțiunilor companiei a crescut cu peste 500%. Acest lucru a ajutat, fără îndoială, să-i liniștească pe angajații care erau nemulțumiți de recesiunea de la începutul deceniului. Între 1996 și 1999, vânzările au crescut cu 78%, iar stocurile au crescut cu 24%.
În această etapă a dezvoltării sale, scăderea popularității cumpărăturilor săptămânale în supermarketuri a forțat Wal-Mart să-și îndrepte atenția către magazinele mici, care au devenit noua sa strategie.
În plus, compania americană a decis să-și încerce mâna pe piața internațională de alimente online, unde competitorul său va fi Amazon, ale cărui investiții în acest sector ating volume importante.
Secțiunea 1. Istoria Wal-Mart.
Secțiunea 2. Proprietarii și managementul magazinelor Wal-Mart.
Secțiunea 3. Operațiuni Wal-Mart.
Magazine Wal-Mart, Inc..este o organizație americană, cel mai mare lanț de retail din lume. Sediul central este în Bentonville, Arkansas. Firmă ocupă locul 1 în Fortune Global 500 (2010).
Wal-Mart are peste 10.000 de magazine în întreaga lume. Format magazin: hipermarketuri si supermarketuri de unde se pot cumpara atat produse alimentare cat si bunuri pentru acasa - firmă menține maxim în magazinele sale. Datorită cifrei de afaceri uriașe a organizației Magazine Wal-Mart, prețurile din magazinele sale sunt semnificativ mai mici decât media pieței și sunt aproape egale cu prețurile angro. Cifra de afaceri mare a companiei permite, de asemenea, Wal-Mart să-și dicteze condițiile pentru mulți furnizori de mărfuri. Adesea, sosirea unui magazin Wal-Mart într-un oraș mic înseamnă închiderea tuturor celorlalte magazine din acel oraș: nu toată lumea poate concura cu gigantul.
Istoria Wal-Mart
Istoria Wal-Mart este povestea de succes a fondatorului său, Sam Walton. Sam Walton și-a început afacerea cumpărând o franciză a magazinului Ben Franklin. De-a lungul mai multor ani, el își transformă magazinul într-unul dintre cele mai bune magazine din lanțul Ben Franklin. Câțiva ani mai târziu, proprietarul mărcii Ben Franklin refuză să reînnoiască franciza cu Sam Walton. Sam Walton își deschide magazinele sub marca Five & Ten Cents și după ceva timp rețeaua Five & Ten Cents crește rapid.
În 1962, în orașul Rogers, stat Arkansas Walton își deschide primul magazin, care a devenit prototipul pentru toate magazinele Wal-Mart. Numele original al magazinului era Waltons Five & Dime. Era un supermarket mare de unde puteai să cumperi multe bunuri pentru acasa. O caracteristică distinctivă a Waltons Five & Dime a fost că a fost deschis la periferia orașului, într-o zonă rezidențială. Ulterior, această abordare a alegerii locațiilor pentru magazine s-a plătit complet de la sine.
Principiul de bază care a făcut ca Wal-Mart Stores Inc. prosper poate fi formulat astfel: toate bunurile la un loc la cele mai mici preturi. În plus, Sam Walton însuși a insistat ca angajații să ia inițiativa: fiecare angajat a fost revizuit și unele au fost aplicate (de exemplu, parcare gratuită la magazinele Wal-Mart, posibilitatea de a derula un coș de cumpărături la mașină etc.). Magazinele Wal-Mart oferă o atmosferă prietenoasă față de clienți, ceea ce creează loialitate de marcă printre aceștia.
În ciuda succesului Wal-Mart Stores Inc. pe multe pieţelor lume, în unele ţări Magazinele Wal-Mart nu au prins. În special, în Coreea de Sud și Republica Germania, magazinele Wal-Mart au fost vândute concurenților.
În ceea ce privește Federația Rusă, aici Wal-Mart Stores Inc. Am avut si eu probleme la accesare piaţă. Inițial, organizația Wal-Mart a vrut să intre Federația Rusă prin achiziționarea unei rețele de distribuție gata făcută. Negocierile s-au purtat cu crearea unei organizații comune, dar nu s-au încheiat cu nimic. Încercarea Wal-Mart Stores Inc. a fost, de asemenea, fără succes. cumpărați lanțul de retail Lenta. Cu toate acestea, piața rusă rămâne atractivă pentru gigant și, prin urmare, ne putem aștepta la apariția sa în viitorul apropiat.
Un lanț cu amănuntul cu adevărat uriaș. Cel mai mare din Statele Unite, și chiar din întreaga lume. Rețeaua include atât magazine mici, cât și supermarketuri uriașe împrăștiate în toată țara. Birourile de reprezentare ale Wal-Mart Stores, Inc. exista in afara STATELE UNITE ALE AMERICII.
Lanțurile de magazine vând aproape orice: electronice, mobilier, calculatoare și software, jucării și bunuri pentru copii, echipamente fotografice, cosmetice, articole sportive, produse alimentare, medicamente, diverse articole mici pentru casă, vase, cărți și CD-uri... toamna anului 2009 Sicriele sunt acum la vânzare și le puteți cumpăra în rate.
Rețeaua a fost fondată de Sam Walton în 1962. Prima concesiune Wal-Mart din prețul City a apărut în Rogers, stat Arkansas (Rogers, Arkansas). După numai cinci ani, numărul magazinelor împrăștiate în Arkansas crescuse la 24. Iar profitul lor depășea 12 milioane de dolari pe an. Walton începe să extindă treptat rețeaua dincolo de starea sa. Magazinele Wal-Mart apar în Oklahoma și Missouri. Toate punctele de vânzare cu amănuntul din lanț au avut același principiu - numărul maxim posibil de mărfuri la cel mai mic preț. Conceptul companiei este: „întotdeauna scăzut preturi».
Povestea Wal-Mart este una cu un succes copleșitor. Deja în 1975, numărul magazinelor depășea o sută. Au angajat peste 7.500 de oameni și au adus profit sute de milioane dolari. Logo-ul recunoscut a apărut în 1992. Așa a rămas până în 2009.
Astăzi, Wal-Mart este un lanț de peste 7.000 de magazine în 14 ţări pace. Numărul de angajați a depășit de mult un milion, iar veniturile au depășit zeci de miliarde.
Cu toate acestea, nu toate piețele merg bine. Deci accesul la piețe Republica Federala Germana iar Coreea de Sud s-a încheiat cu eșec. Dar în Brazilia, Mexic, China și țările continentului în flăcări, lucrurile merg mai mult decât bine. În Mexic, Wal-Mart operează ca Walmex, în Marea Britanie ca Asda și ca Seiyu în Japonia.
Wal-Mart a fost (și este) în mod repetat atacat din partea sindicatelor, precum și a organizațiilor creștine și „verzi”. Aceștia acuză rețeaua că încalcă standardele de mediu, maltratează personalul (salarii mici, îngrijiri medicale de proastă calitate) și practici comerciale necinstite. Există acuzații de discriminare împotriva femeilor, minorităților naționale și sexuale. Răspunsul este că motivul tuturor acestor atacuri constă în faima Wal-Mart - cel mai mare angajator din STATELE UNITE ALE AMERICII, inclus constant în clasamentul Fortune 500. Și se pare că această confruntare va dura pentru totdeauna.
Sediul Wal-Mart este situat în Bentonville, Arkansas (Bentonville, Arkansas, SUA).
Proiectul Wal-Mart sud-coreean
Pe piața sud-coreeană funcționau 11 magazine mari de vânzare cu amănuntul. Wal-Mart a încercat timp de câțiva ani să depășească pragul de rentabilitate din piață, dar administrația lanțului a fost nevoită să recunoască înfrângerea și să vândă punctele de desfacere unui concurent. Potrivit experților în marketing, acest format de magazin nu a devenit în general popular pe piața coreeană.
Proiectul Wal-Mart german
Compania a intrat pe piața germană în 1998 prin achiziționarea lanțurilor locale de retail Interspar și Wertkauf. Potrivit experților, pierderile pe această piață s-au ridicat la 100 de milioane de dolari anual.
Pe 27 iulie 2006, a apărut un anunț oficial despre vânzare Wal-Mart are 85 de magazine care angajează peste 11 mii de oameni, cifra de afaceri totală a clusterului de retail este de 2 miliarde de euro pe an. Cumpărătorul a fost Metro Group. Valoarea acordului nu a fost dezvăluită nici de cumpărători, nici de vânzători, dar Wal-Mart comentează că 19 hipermarketuri Wal-Mart au fost achiziționate ca proprietate liberă, iar restul ca închiriere. Noul proprietar plănuiește să deschidă hipermarketuri Real pe teritoriul magazinelor achiziționate.
Proprietarii și conducerea magazinelor Wal-Mart
Aproximativ 50% din acțiunile Wal-Mart aparțin moștenitorilor fondator Organizația Sam Walton.
Președintele Consiliului de Administrație este Robson Walton. Director executiv: Lee Scott. Hillary Clinton, soția președintelui american Bill Clinton, a fost membră a consiliului de administrație Wal-Mart din 1986 până în 1992.
Activități Wal-Mart
Wal-Mart este cel mai mare lanț de retail din lume, care include (din 2012) peste 10.130 de magazine în 27 de țări. Acestea includ atât hipermarketuri, cât și supermarketuri care vând produse alimentare și produse industriale. Strategia Wal-Mart include componente precum maximum gamăși minim, care vizează comerțul cu ridicata, preturi. Principalii concurenți ai Wal-Mart pe piața de retail din SUA sunt Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco și Target.
Magazinele Wal-Mart (Magazinele Wal Mart) sunt
Wal-Mart este lider în implementarea tehnologiilor legate de utilizarea comerţul Etichete RFID.
Numărul total de personal al companiei este de 2,1 milioane de oameni (ianuarie 2010).
Cifra de afaceri a organizației în 2009 a fost de 405,0 miliarde dolari (în 2008 — 401,2 miliarde dolari), profit net — 14,33 miliarde dolari (13,4 miliarde dolari în 2008), operațional profit— 23,95 miliarde dolari (22,7 miliarde dolari în 2008).
Reprezentanții Wal-Mart au subliniat în mod repetat importanța pieței ruse pentru companie. În septembrie 2008, Wal-Mart a înregistrat o entitate juridică subsidiară. cu fața înăuntru Federația Rusă— SRL „VM Eastern European Holdings, LLC.” Această organizație a aderat la Asociația Companiilor cu amănuntul(AKORT), care este principalul lobbyist pentru interesele lanțurilor de retail rusești.
După ce a deschis un birou în Federația Rusă, Wal-Mart a încercat să creeze un joint venture cu X5 Retail Group bazat pe lanțul de hipermarketuri Karusel, dar afacere nu s-a concretizat. Totodată, în 2008, Wal-Mart a participat la o licitație pentru achiziția a 89% din lanțul de hipermarketuri din Sankt Petersburg Lenta, dar afacere nici nu a avut loc.
În 2010, Wal-Mart a negociat achiziția lanțului „” de la companii deținute de Nikolai Tsvetkov, șeful FC Uralsib. Totuși, după achiziție copeici» Comerciant rusesc X5 Retail Group pentru 51,5 miliarde de ruble la începutul lui decembrie 2010, Wal-Mart a decis să închidă reprezentanța din Rusia. Conform presedinte Divizia internațională a Wal-Mart Doug McMillon, compania rămâne interesată de piața alimentară din Rusia, dar nu vede parteneri pentru cooperare în viitorul apropiat.
În septembrie 2011, a fost anunțată numirea vicepreședintelui senior rus al magazinelor Wal-Mart administrator Lev Khasis, fost șef. Principalele direcții ale activității sale ar trebui să fie integrarea rețelelor dobândite, sinergia globală și inovația.
Unii critici ai lanțului susțin că Wal-Mart ajută la împingerea micilor comercianți, inclusiv micile magazine de tip mom-and-pop, de pe piață. De asemenea, o serie de persoane și organizații oferă dovezi în favoarea faptului că Wal-Mart pune presiune asupra furnizorilor, „strângând” prețuri de cumpărare mai mici din aceștia, magazinele lanțului afectează negativ mediul, iar drepturile personalului sunt adesea încălcate. . Wal-Mart a devenit cunoscut pentru opoziția sa dură față de activitățile sindicale din magazinele sale.
