Hayatımızı kolaylaştıran her şey. Wal-Mart'ın başarı öyküsü Wall Mart'ın ana gelişim eğilimleri
Wal-Mart Mağazaları, Inc. (NYSE:WMT) dünyanın en büyük perakende zinciri olan bir Amerikan şirketidir. Genel merkezi Bentonville, Arkansas'tadır. Şirket, Fortune Global 500 (2010) sıralamasında 1. sırada yer almaktadır.
1962 yılında Sam Walton tarafından Rogers, Arkansas'ta kuruldu.
Wal-Mart hisselerinin yaklaşık %50'si şirket kurucusu Sam Walton'un mirasçılarına aittir.
Yönetim Kurulu Başkanı Robson Walton'dur. İcra Kurulu Başkanı - Mike Duke (Ocak 2009'dan beri). ABD Başkanı Bill Clinton'ın eşi Hillary Clinton, 1986-1992 yılları arasında Wal-Mart'ın yönetim kurulu üyesiydi.
Wal-Mart, (Şubat 2007 ortası itibarıyla) 14 ülkede 6.782 mağazayı içeren dünyanın en büyük perakende zinciridir. Bunlar arasında gıda ve sanayi ürünleri satan hipermarketler ve süpermarketler yer alıyor. Wal-Mart'ın stratejisi, toptan satış fiyatlarını hedefleyen maksimum çeşitlilik ve minimum fiyatlar gibi bileşenleri içermektedir. Wal-Mart'ın ABD perakende pazarındaki ana rakipleri Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco ve Target'tır.
Wal-Mart, perakendede RFID etiketlerinin kullanımına ilişkin teknolojilerin uygulanmasında liderdir.
Şirketin toplam personel sayısı 2 milyon kişidir (2009).
Şirketin 2008 cirosu 405,6 milyar dolar (2007'de %7 artışla - 378,5 milyar dolar), net kar - 13,4 milyar dolar (%5,5 artışla, 2007'de 12,7 milyar dolar), faaliyet karı - 22,8 milyar dolar (%3,6 artış, 2007'de) oldu. 2007'de 22 milyar dolar).
Lee Scott'ın yönetim dönemindeki olaylar (2000-2009):
Bu dönemde ağ, basının ve sendikaların ilgi odağı haline geldi. 2001 yılında, Barbara Ehrenreich'in yazdığı Kuruşları Saymak: Amerika'da Sonlar Nasıl Buluşturulur (Yapılmaz) kitabı yayınlandı. Bu kitap Wal-Mart'ı içeriden tanımlıyordu ve şirkette çalışırken işçi haklarının ihlal edildiğine dair çok sayıda açıklama içeriyordu.
Bu dönemde Güney Kore ve Alman Wal-Mart projeleri kapatıldı:
Güney Kore Wal-Mart projesi
Güney Kore pazarında faaliyet gösteren 11 büyük perakende mağazası vardı. Wal-Mart birkaç yıl boyunca piyasadaki başa baş eşiğini aşmaya çalıştı, ancak zincirin yönetimi yenilgiyi kabul etmek ve satış noktalarını bir rakibe satmak zorunda kaldı. Pazarlama uzmanlarına göre bu mağaza formatı Kore pazarında genel olarak popüler hale gelmedi.
Alman Wal-Mart projesi
Şirket, 1998 yılında yerel perakende zincirleri Interspar ve Wertkauf'u satın alarak Alman pazarına girdi. Uzmanlara göre bu pazardaki kayıplar yıllık 100 milyon doları buluyor.
27 Temmuz 2006'da, 11 binin üzerinde kişiye istihdam sağlayan 85 mağazanın Wal-Mart'a satışına ilişkin resmi bir duyuru yayınlandı; perakende kümesinin toplam cirosu yılda 2 milyardır. Alıcı Metro Grubuydu. İşlem tutarı ne alıcılar ne de satıcılar tarafından açıklanmadı ancak Wal-Mart, 19 Wal-Mart hipermarketinin mülkiyet hakkı olarak, geri kalanının ise kiralama yoluyla satın alındığı yorumunu yaptı. Yeni sahip, satın alınan mağazaların topraklarında Real hipermarketleri açmayı planlıyor.
Rusya'da Wal-Mart
Wal-Mart temsilcileri Rusya pazarının şirket için önemini defalarca vurguladı. Eylül 2008'de Wal-Mart, Rusya'da LLC VM Eastern European Holdings, LLC adlı bir yan kuruluş tüzel kişiliği kaydettirdi. Bu şirket, Rus perakende zincirlerinin çıkarları için ana lobici olan Perakende Ticaret Şirketleri Birliği'ne (AKORT) katıldı.
Bugün ciro ve gelir açısından en büyük Rus perakende zinciri, Pyaterochka, Perekrestok ve Karusel gibi zincirlerin sahibi olan X5 Perakende Grubu'na aittir. Aralık 2008'de basında, Wal-Mart'ın X5 Retail Group ile bir ortak girişim kurulması konusunda görüştüğü - X5'in Karusel mağazalarının ortak girişime katkıda bulunacağı ve Wal-Mart'ın hipermarketlerin daha da geliştirilmesine yatırım yapacağı yönünde haberler çıktı. X5 CEO'su Lev Khasis yalnızca şirketinin "teorik olarak ortak girişime hazır" olduğunu belirtti ancak Wal-Mart ile müzakereler hakkında yorumda bulunmadı.
Çok çeşitli mallara ve düşük fiyatlara sahip bir mağaza olan Walmart'ın kısa bir tanımını dikkatinize sunuyorum. Walmart ayrıca ürünleri çevrimiçi olarak da satıyor.
Wal-Mart Mağazaları, Inc. Müşteriler tarafından daha çok Walmart (Walmart) olarak bilinen, büyük indirim mağazaları ve depo mağazalarından oluşan bir zincir olan çok uluslu bir Amerikan perakende şirketidir.
Fortune Global 500'e (2013) göre şirket dünyanın ikinci büyük şirketidir; aynı zamanda 2 milyondan fazla çalışanıyla en büyük işveren; dünyanın en büyük satıcısı. Şirket bir aile şirketi olmaya devam ediyor. Şirket, Walmart'ın %50'sinden fazlasına sahip olan Walton ailesi tarafından kontrol ediliyor. Dünyanın en değerli şirketlerinden biridir.
Şirket 1962 yılında Sam Walton tarafından kuruldu. İlk başta yönetimi Arkansas'taydı, ancak 80'lerin sonlarında bölgesel bir deve dönüştü ve ulusal bir deve dönüştü. 1988'de Walmart Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en kârlı perakendeciydi ve 1989'da en kârlı perakendeci oldu. 80'li yılların ortalarına kadar coğrafi olarak ülkenin güneyi ve batısının bir kısmı ile sınırlı olan şirket, 90'lı yılların başlarında ülkenin bir kıyıdan diğerine her yerinde mevcuttu.
Artık Walmart'ın 15 ülkede 8.500 mağazası var. Mağazalar 55 farklı isimle hizmet veriyor. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri'nde (50 eyalet ve Porto Riko dahil) Walmart adı altında mağazalar işletiyor. Diğer ülkelerde, örneğin, Walmart de Mexico y Centraamerica (Meksika), Asda (İngiltere), Seiyu (Japonya)... Walmart çoğu ülkede başarılıdır (örneğin, Arjantin, Brezilya, Kanada, İngiltere, Çin, Güney Amerika) ve bazılarında başarısız oldu - Almanya ve Güney Kore'de. 2009 yılında Walmart, ABD'deki market satışlarının 258 milyar dolarlık kısmının %51'ini oluşturuyordu.
Bu şirketin başarısı, kuruluşunun en başında başarılı bir geliştirme stratejisi seçimiyle atıldı. İş adamı ve eski J.C. Penney çalışanı Sam Walton, 1945'te Ben Franklin Mağazalarını satın aldığında dikkatini en çok satan ürünleri düşük fiyatlarla satmaya odakladı. Bu da ürünün satılabilirliğini artırdı. Alıcı, satın alma işleminin getirdiği şanstan ve faydalardan memnundu.
Alıcının ne istediğini ve kendini iyi hissettiğini anlamaya dayanan bu fikir, Sam Walton'un mağaza zincirinin gelişim stratejisinin temelini oluşturdu. 2005 yılında Walmart'ın satışları 312,4 milyar dolardı ve 3.800'ü Amerika Birleşik Devletleri'nde ve 2.800'ü diğer ülkelerde olmak üzere dünya çapında 6.000'den fazla tesise sahipti. 1,6 milyondan fazla çalışanı vardı. 2005 yılında Walmart Amerika Birleşik Devletleri'nde o kadar yaygındı ki, yalnızca çok küçük ve izole kasabalar en yakın mağazadan 60 milden (100 km) fazla uzaktaydı.
Bu kadar başarılı bir mağaza zincirinin ana alıcısı kim?
Çoğunlukla yoksul insanlar. Ortalama bir Walmart müşterisi ABD ulusal ortalamasından daha az kazanıyor. 2006 yılında Walmart müşteri tabanını (200 milyon) analiz etti ve bunları 6 ana grup olarak tanımladı. Bu gruplar şunlardır: Afrikalı-Amerikalılar; zengin; çocuk yetiştiren ve şimdi ayrı yaşayan ebeveynler; İspanyol; şehir sakinleri; banliyö sakinleri. Zincirin mağazaları bu nüfus gruplarının satın alma ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyor.
Müşterilerin mağaza fiyatları hakkındaki düşüncelerine göre üç ana gruba ayrılıyor: 1. Az kazanan ancak moda markalarının peşinde olan kişiler. 2. Zengin ama daha ucuza mal almaya çalışıyor. 3. Düşük fiyatlardan hoşlanan ve aynı zamanda daha yüksek fiyatlarla bir şey almaya gücü yetmeyen insanlar.
Doğal olarak Walmart (özellikle küçük kasabalarda) küçük yerel mağazaların yerini alıyor. Profesör Kenneth Stone (Iowa Eyalet Üniversitesi), yakınlarda bir Walmart açıldığında küçük kasabaların 10 yıl içinde gelirlerinin yarısından fazlasını kaybettiğini yazıyor. Doğru, bazıları kârın Walmart dışındaki faktörlerden etkilendiğine inanıyor.
Böyle başarılı bir şirket nüfusun sosyal ihtiyaçlarına para bağışlıyor mu?
Sam Walton hiçbir zaman hayırsever olmadı. Çok para kazanmaya başlar başlamaz, insanların ondan bu parayı öylece, bir hiç uğruna dağıtmasını bekleyeceklerine inanıyordu. Ancak başarılı bir iş adamı olarak eğitime çok para yatırdı ve insanların sıkı çalışarak hayatta başarıya ulaşmalarına yardımcı oldu. Sam Walton'un 1992'deki ölümünden bu yana Walmart ve Walmart Vakfı tüm bağışları önemli ölçüde artırdı.
Yani Walmart zinciri fakir müşteriye hitap ediyor. Alıcının zengin olmaması durumunda doğal olarak iyi bir eğitim almasının, kültürel değerleri tanımasının vb. daha zor olduğu bilinmektedir. Bu onun yaşam tarzına, diğer insanlarla iletişiminin doğasına ve ilgi alanına damgasını vuruyor.
Walmart'a gittiğinizde hazırlıklı olmanız gerekir. Satın aldığınız ürünün, kurdele ile bağlanmış markalı bir kağıt torbaya (örneğin Coldwater Creek gibi) güzelce paketlenmesini bekleyemezsiniz; kasadan değil, yüz yüze durarak (Nordstrom'da olduğu gibi) onu çıkarıp size servis edecekler; size o kadar içten gülümseyecekler ki gün boyu ruh haliniz iyi olacak (Talbots'taki gibi)... Walmart'ta her şey biraz farklı olabilir. Ve satın aldığınız ürün, markalı gri bir plastik torbaya doldurulacak ve soyunma odasında denemek için kaç şey aldığınız sayılacak ve çıkışta (sadece bazen de olsa) bir makbuz göstermenizi isteyebilecekler. Satın aldığınız ürün için...
Ancak hem mağaza personeli hem de müşteriler güler yüzlü ve yardım taleplerine yanıt vermeye istekli. Doğal olarak hiç kimse kasaya kadar sıraya girmeye veya kuyrukta bekleyen insanların arasından geçmeye çalışmayacaktır (insanların işten döndüğü saatlerde ve hafta sonları, haftalık yiyecek ve diğer eşyaların satın alındığı saatlerde küçük kuyruklar oluşur) .
Bir ürün satın aldıysanız ve onu iade etmek istiyorsanız sorun değil: Özel bir departmanda ürünü memnuniyetle geri kabul edecekler ve satın alma işleminde olduğu gibi dostça davranacaklar. Mağazanın müşterileri çoğunlukla her kuruşun hesabını yapan insanlar olsa da, hiç de sinirli, asık suratlı veya kızgın görünmüyorlar. Tam tersine, mağazada çocuklarla iletişim kurmaktan (burada her zaman çok sayıda çocuk vardır), satın alma işlemlerini tartışmaktan, Walmart'ta bir tür rahat ve aynı zamanda iş benzeri bir atmosfer yaratmaktan keyif alıyorlar.
Diğer birçok mağaza gibi Walmart'ın da engelli veya yaşlı insanlar için özel elektrikli arabaları var. Ücretsiz olduklarında mağazada genç müşterilerin bunları (şaka amaçlı ya da alışveriş amaçlı) kullandığını görebilirsiniz. Wegmans gibi müşteriler muhtemelen bunu asla yapmaz.
Elbette bazı insanların Walmart'ta tanıdıkları biri tarafından karşılanmaktan rahatsız oldukları zamanlar vardır. Daha önce bir kişi daha pahalı bir mağazadan alışveriş yapmaya gücü yetiyorsa ama aniden mali durumu değiştiyse ve Walmart'ı ziyaret ediyorsa, bu onun için bir sınav olabilir.
Ancak bir tür bibloya veya tüm mağazalarda arayıp bulamadığınız, nadiren kullanılan ve özel bir şeye ihtiyacınız varsa, Walmart'a gidin ve büyük olasılıkla ihtiyacınız olanı orada bulacaksınız. Dikmek ya da örmek için, bahçe için, mutfak için, çocuk partisi düzenlemek için, apartman tadilatı ve tasarımı için bir şey olabilir... Bazen bu mağazada her şey var gibi görünüyor. Doğal olarak Walmart'ta aradığınız şey, zengin alıcılara yönelik diğer mağazalardakiyle aynı kalitede (ve dolayısıyla maliyette) olmayacaktır. Ancak tasarruf ettiğiniz için mutlu olabilirsiniz.
Walmart'ın kumaş ve aksesuar departmanı bile var, hiç de büyük değil ama orada (diğer Amerikan mağazalarında böyle bir departman yok).
Bu mağazadaki her şeyin kesinlikle daha ucuz olacağını düşünmemelisiniz. Mağazada ürünler genellikle daha ucuzdur, ancak hepsi değil ve her zaman değil. Bu özellikle yemek için geçerlidir. Çoğu zaman daha kaliteli bir ürün, iyi bir marketten daha düşük bir fiyata satın alınabilir (özellikle de aile çantalarının satışına odaklanıyorsa). Ancak Walmart'tan ucuz ayakkabılar, modaya uygun bir tişört, çocuğunuz için eğlenceli bir yazlık elbise, ucuz eşofmanlar ve daha fazlasını alabilirsiniz.
Walmart'tan hangi markaları satın alabilirsiniz? Bunlar Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory vb. Markalardır. Mağazada oyuncaklar da dahil olmak üzere birçok çocuk ürünü bulunmaktadır. Mağazada Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Susam Sokağı vb. markaların çocuklara yönelik ürünleri satılıyor.
Walmart'ın da kendi markaları var. Bunlar, örneğin Sam'in Seçimi (farklı gıda ürünleri türleri), Büyük Değer (geleneksel olarak temel gıda ürünleri), Eşitlik (bazı ilaçlar, hamilelik testleri, kozmetikler vb.), Ana Dayanaklar (mobilya, ev dekorasyon ürünleri), OI' Roy (köpekler için yiyecek), Dr. Thunder (içecekler), Special Kitty (kediler için yiyecek), Parent's Choice (bebek maması, bebek bezleri vb.), White Stay (kadın kıyafetleri, ayakkabılar, mücevherler), George (kediler için resmi kıyafetler) erkekler, kadınlar, çocuklar) vb.
Her gün Walmart'tan çok sayıda alışveriş yapan var. Burada her zaman tasarruf edebilirsiniz.
Şu adresten çevrimiçi satın alın: Walmart.com
DEĞERLİ ARACILAR!
WALMART'TAN SATIN ALMA YAPARSANIZ LÜTFEN KOORDİNATLARINIZI VE SATIN ALMA KOŞULLARINIZI (SİZE UYGUN BİR ŞEKİLDE) BİLDİRİN.
Wal-Mart Mağazaları 2017 mali tablolarını açıkladı.
Toplam gelir %3,0 artışla 500,3 milyar dolara yükselirken, uluslararası segment geliri, artan e-ticaret geliri ve olumlu kur dalgalanmalarının etkisiyle %1,7 artışla 118,1 milyar dolara yükseldi. Coğrafi olarak 11 pazardan 9'unda olumlu satış dinamikleri görüldü. Brezilya e-ticaret segmentindeki olumsuz dinamiklerin yanı sıra diğer bazı planlanmamış zararlar nedeniyle segmentin faaliyet karı anında %7,1 düştü ve faaliyet marjı %4,5'e düştü.
Walmart ABD segmenti gelirleri Artan trafik ve artan e-ticaret cirosundan kaynaklanan karşılaştırılabilir satışlardaki büyüme nedeniyle %3,5 büyüyerek 318,5 milyar dolara ulaştı. Segmentin faaliyet karı, artan ulaşım maliyetlerinin yanı sıra dijital perakende ve bilgi teknolojisine devam eden yatırımların baskısını sürdürürken %0,7 artışla 17,7 milyar dolara yükseldi. Faaliyet marjı 20 baz puan düşüşle %5,6'ya geriledi.
Sam's Club segmenti gelirini %3,2 artırarak 59,2 milyar dolara çıkarmayı başardı ancak faaliyet kârı %40'tan fazla düşüşle 982 milyon dolara geriledi.Dördüncü çeyrekte şirket bir dizi kulübü kapattı ve bu durum şirketin kârlılığını olumsuz etkiledi. Tasfiye edilen stoklardaki indirimler nedeniyle segmentte yaşanan düşüşe ek olarak, sigara satışlarındaki gözle görülür düşüş de nihai sonuca olumsuz katkı yaptı.Segmentin faaliyet marjı 1,3 puan azalarak %1,7 oldu.
Şirketin net finansal giderleri, 3,1 milyar dolarlık borç silinmesinden kaynaklanan zarar nedeniyle 2,3 milyar dolardan 5,3 milyar dolara çıktı.
Sonuç olarak Wal-Mart Stores'un net karı %27,7 düşüşle 9,9 milyar dolara geriledi. Raporlama döneminde şirket kendi hisselerinin 8,3 milyar dolarını geri satın aldı ve hissedarlara temettü şeklinde 6,1 milyar dolar daha ödedi.
Gerçek sonuçların sonuçlarına dayanarak, şirketin gelirini ve faaliyet marjı rehberini dikkate alarak 2018 kazanç tahminimizi düşürdük. Bunun sonucunda şirketin hisselerinin potansiyel getirisi azaldı.
Wal-Mart'ın önümüzdeki birkaç yılda 13 milyar ila 16 milyar dolar arasında net gelir elde etmesini bekliyoruz.Şirketin sonuçlarının bu aralığın üst sınırından daha yüksek olabileceğini ve bunun da satışlardaki artış nedeniyle mümkün olabileceğini varsayıyoruz. perakende alanı ve çevrimiçi ticaretin aktif gelişimi. Şirketin elde ettiği net kârın tamamını hissedarlara dağıtması bekleniyor; bunun büyük bir kısmı kendi hisselerinin geri alımı şeklinde olacak. Ancak geçen yılın sonundaki güçlü yükselişten kaynaklanan nispeten zayıf potansiyel getiriler ve şirketin modelindeki değişiklikler, Wal-Mart'ın portföylerimizde devam eden varlığını sorgulanabilir hale getiriyor.
___________________________________________
1940'ların sonlarında Sam Walton, Newport, Arkansas'taki Ben Franklin Genel Mağazasının franchise'ını aldığında basit ama önemli bir sorunla ilgileniyordu. Her perakendeci gibi o da her zaman tedarikçilerden iyi fırsatlar bekliyordu. Walton, daha fazla satış yoluyla kârını artırarak daha iyisini yapabileceğini biliyordu. Bu anlayış, 1962'de Wal-Mart'ı kurduğunda Sam'in iş stratejisinin temel taşı olacaktı. Açıkça biliyordu.
Düşük fiyat arayışı Walton için doğal bir hedefti. 1980'lerde Amerika Birleşik Devletleri'nin en zengin adamı olarak kabul edilmesine rağmen, hiçbir zaman yerel bir berbere 5 dolar bahşiş vermedi. Maliyetleri düşürmek onun için bir tür takıntıydı ve Sam yalnızca kişisel harcamalarından değil, yöneticilerinden bile tasarruf etmeye çalışıyordu. Çalışanlarını iş gezilerine gönderirken, onlar için özel olarak otobüs biletleri satın aldı ve her zaman ortak otel odaları rezervasyonu yaptı. Ofiste bir fincan kahve bile 10 sente mal oluyor.
Ücretlerin kahve fiyatına etkisi
Walton, maliyetleri düşürmenin temel şartlarından birinin ücret olmaması olduğunu fark etti. 1992 yılındaki otobiyografisinde yazdığı gibi perakende sektöründe ücretler, arzu edilen kâr seviyelerini korumak için ele alınması gereken en önemli giderlerden biridir. Bu nedenle sendikalara karşı her zaman mücadele etti ve neredeyse her zaman başarılı oldu.
Ancak girişimcinin personelini mutlu etme yeteneği, 1985 yılında Amerika'daki ticaret açığı ve iş kayıplarına ilişkin endişelerin ortasında ona yardımcı oldu. Sam, Amerikan yapımı ürünler satın almak için "Made in America" kampanyasını başlattı. 1971'de çalışanların maaşlarının belirli bir yüzdesini sübvansiyonlu Wal-Mart hisseleri satın almalarına olanak tanıyan bir plan başlattı.
Bir çalışan müşteriye nasıl davranmalı?
Walton için çalışanların mal satabilme yeteneği de daha az önemli değildi. İşçiler eğitildi. Yöneticilerine, bir müşteri onlara yaklaştığında gözlerinin içine bakmaları, onu selamlamaları ve yardım etmek için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sormaları gerektiğini öğretti.
İletişim yoluyla liderlik becerilerinin geliştirilmesinden ve buna bağlı olarak kariyer gelişiminden bahsederek çalışanları teşvik etti. Herkes sıradan bir satış elemanı pozisyonundan departmana, mağazaya ve hatta bölge müdürüne yükselme fırsatına sahipti.
Hatta sembolik bir yemin bile etti. Tüm çalışanlar işe alınırken sağ ellerini kaldırarak şunları söyledi: “Bu günden itibaren üç metre yakınıma gelen her müşterime gülümseyeceğime, göz teması kuracağıma ve selam vereceğime dair tüm ciddiyetle söz ve beyan ediyorum.” Bildiğiniz gibi insan faktörü en önemli faktörlerden biridir.
Wal-Mart'ın Rekabet Avantajları
Elbette Wal-Mart'ın başarısı sadece karizma ve tutumluluğun ötesinde yatıyor. Bu şirketin kullandığı yönetim teknolojileri rakiplerinin önünde kalmasına yardımcı oldu. Daha 1970'lerde Wal-Mart, mağazalar ve depolar arasında sürekli iletişim ve muhasebe sağlamak için bilgisayarları kullanıyordu. Tam o sırada, Apple Corporation'ın kolaylaştırdığı bilgisayar teknolojisinin aktif gelişimi başladı. ve diğer şirketler.
Satış verileri, Wal-Mart'ın ürünleri izlemesine ve yanlış hesaplamaları ve envanter hatalarını azaltmasına olanak sağladı. Walton, kariyeri boyunca bu tür inovasyonlara odaklanacak ve Wal-Mart'ı performans ve büyümede tutarlı bir lider haline getirecek.
Walton'un ölümüyle ilgili zorluklar
Walton 1992'de öldüğünde, Wal-Mart yöneticilerinin yıllardır şirketlerinin herkesten daha fazla bir dizi ilke ve alışkanlığa bağlı olduğunu vurguladığı için şirketin başı dertteydi. Onun ölümü bu şirketin algısını değiştirdi.
Wal-Mart, Walton'un ölümünden sonra değişmeye başladı. Şirketin işini henüz geliştirdiği dönemdekiyle aynıydı. Wal-Mart'ın yeni liderleri, kurucunun iş felsefesinin bir unsurunu, maliyetleri düşürmenin önemini ciddiye aldılar, ancak bunu uygulamada başarısız oldular; Sam'e göre, karar vermenin ve ön saflardaki çalışanların önemini göz ardı ettiler. Şirketin gelecekteki kaderi onlara bağlı.
Bu hamleyle yönetim kendisini anında dezavantajlı duruma düşürdü. Ama yine de şirket gelişti. Walton çok şey başarmış harika bir adam. Diğer başarılı işadamları hakkında bilgi edinin.
Yeni bir strateji kullanmak
1997 ile 2001 yılları arasında şirketin hisse fiyatı %500'den fazla arttı. Bu, kuşkusuz, on yılın başlarında yaşanan krizden memnun olmayan çalışanların güvenini tazelemeye yardımcı oldu. 1996 ile 1999 yılları arasında satışlar %78, stoklar ise %24 arttı.
Gelişiminin bu aşamasında, süpermarketlerde haftalık alışverişin popülaritesindeki düşüş, Wal-Mart'ı dikkatini yeni stratejisi haline gelen küçük mağazalara çevirmeye zorladı.
Ayrıca Amerikalı şirket, bu sektördeki yatırımları önemli hacimlere ulaşan Amazon'un rakibi olacağı uluslararası online market pazarında da şansını denemeye karar verdi.
Bölüm 1. Wal-Mart'ın Tarihçesi.
Bölüm 2. Wal-Mart Mağaza Sahipleri ve Yönetimi.
Bölüm 3. Wal-Mart Operasyonları.
Wal-Mart Mağazaları, Inc..dünyanın en büyük perakende zinciri olan bir Amerikan kuruluşudur. Genel merkezi Bentonville, Arkansas'tadır. Firma Fortune Global 500 (2010) sıralamasında 1. sırada yer almaktadır.
Wal-Mart'ın dünya çapında 10.000'den fazla mağazası var. Mağaza formatı: hem gıda ürünlerini hem de satın alabileceğiniz hipermarketler ve süpermarketler mal ev için - firma mağazalarında maksimumu koruyor. Organizasyonun büyük cirosu sayesinde Wal-Mart Mağazaları Mağazalarındaki fiyatlar piyasa ortalamasının çok altında ve neredeyse toptan satış fiyatlarına eşit. Şirketin büyük cirosu aynı zamanda Wal-Mart'ın birçok ürün tedarikçisine kendi şartlarını dikte etmesine de olanak tanıyor. Çoğu zaman küçük bir kasabaya bir Wal-Mart mağazasının gelmesi, o şehirdeki diğer tüm mağazaların kapanması anlamına gelir: Herkes bu devle rekabet edemez.
Wal-Mart'ın Tarihi
Wal-Mart'ın tarihi, kurucusu Sam Walton'un başarı öyküsüdür. Sam Walton işine bir Ben Franklin mağaza franchise'ı satın alarak başladı. Birkaç yıl içinde mağazasını Ben Franklin zincirindeki en iyi mağazalardan birine dönüştürür. Birkaç yıl sonra Ben Franklin markasının sahibi, franchise'ı Sam Walton ile yenilemeyi reddeder. Sam Walton, mağazalarını Five & Ten Cents markası altında açıyor ve bir süre sonra Five & Ten Cents ağı hızla büyüyor.
1962'de Rogers şehrinde, durum Arkansas Walton, tüm Wal-Mart mağazalarının prototipi haline gelen ilk mağazasını açtı. Mağazanın orijinal adı Waltons Five & Dime'dı. Pek çok ürünü satın alabileceğiniz büyük bir süpermarketti. mal ev için. Waltons Five & Dime'ın ayırt edici özelliği şehrin eteklerinde bir yerleşim bölgesinde açılmış olmasıydı. Daha sonra, mağazalar için yer seçmeye yönelik bu yaklaşım tamamen kendi masrafını çıkardı.
Wal-Mart Stores Inc.'i yaratan temel prensip. Zenginlik şu şekilde formüle edilebilir: tüm mallar tek bir yerde en düşük fiyatlarla. Buna ek olarak, Sam Walton bizzat çalışanların inisiyatif alması konusunda ısrar etti: Her çalışan incelendi ve bazılarına uygulandı (örneğin, Wal-Mart mağazalarında ücretsiz park etme, alışveriş sepetini arabaya yerleştirme yeteneği vb.). Wal-Mart mağazaları müşterilere karşı samimi bir atmosfer sağlar ve bu da müşteriler arasında marka bağlılığı yaratır.
Wal-Mart Stores Inc.'in başarısına rağmen. bir çoğunda pazarlar bazı yerlerde dünya ülkeler Wal-Mart mağazaları ilgi görmedi. Özellikle Güney Kore ve Almanya Cumhuriyeti'nde Wal-Mart mağazaları rakiplere satıldı.
Rusya Federasyonu'na gelince, burada Wal-Mart Stores Inc. Ayrıca erişimde sorun yaşadım pazar. Başlangıçta Wal-Mart organizasyonu girmek istedi Rusya Federasyonu hazır bir dağıtım ağının satın alınması yoluyla. Ortak bir örgütün oluşturulması yönünde görüşmeler yapıldı ancak hiçbir sonuç çıkmadı. Wal-Mart Stores Inc.'in girişimi de başarısız oldu. Lenta perakende zincirini satın alın. Yine de Rusya pazarı dev için çekici olmaya devam ediyor ve bu nedenle yakın gelecekte ortaya çıkmasını bekleyebiliriz.
Gerçekten devasa bir perakende zinciri. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ve hatta tüm dünyadaki en büyüğü. Ağ, ülke geneline dağılmış hem küçük mağazaları hem de büyük süpermarketleri içeriyor. Wal-Mart Stores, Inc.'in temsilcilikleri dışarıda var olmak Amerika Birleşik Devletleri.
Zincir mağazalar hemen hemen her şeyi satıyor: elektronik, mobilya, bilgisayar ve yazılım, çocuk oyuncakları ve ürünleri, fotoğraf ekipmanları, kozmetik ürünleri, spor malzemeleri, bakkaliye ürünleri, ilaçlar, ev için çeşitli küçük eşyalar, tabaklar, kitaplar ve CD'ler... 2009 sonbaharında tabutlar satışa sunuldu, taksitle satın alabilirsiniz.
Ağ 1962 yılında Sam Walton tarafından kuruldu. City fiyatındaki ilk Wal-Mart İmtiyazı Rogers'da ortaya çıktı, durum Arkansas (Rogers, Arkansas). Sadece beş yıl sonra Arkansas'a dağılmış mağazaların sayısı 24'e çıktı ve kârları yılda 12 milyon doları aştı. Walton, ağı yavaş yavaş kendi eyaletinin ötesine genişletmeye başlar. Wal-Mart mağazaları Oklahoma ve Missouri'de açılıyor. Zincirdeki tüm perakende satış noktaları aynı prensibe sahipti: mümkün olan en fazla sayıda ürünü en düşük fiyata. Şirketin konsepti: “her zaman düşük Fiyat:% s».
Wal-Mart'ın hikayesi ezici bir başarı hikayesidir. Zaten 1975'te mağaza sayısı yüzü aştı. 7 bin 500'den fazla kişiyi istihdam ettiler kâr yüz milyonlarca dolar. Tanınabilir logo 1992'de ortaya çıktı. 2009 yılına kadar bu böyle devam etti.
Bugün Wal-Mart 14 ülkede 7.000'den fazla mağazadan oluşan bir zincirdir. ülkeler barış. Çalışan sayısı uzun zamandır bir milyonu aştı ve gelirler on milyarları aştı.
Ancak tüm piyasalar sorunsuz gitmiyor. Yani pazarlara erişim Federal Almanya Cumhuriyeti ve Güney Kore başarısızlıkla sonuçlandı. Ancak Brezilya'da, Meksika'da, Çin'de ve yanan kıtanın ülkelerinde işler fazlasıyla iyi gidiyor. Wal-Mart, Meksika'da Walmex, İngiltere'de Asda ve Japonya'da Seiyu adıyla faaliyet göstermektedir.
Wal-Mart defalarca işçi sendikalarının yanı sıra Hıristiyan ve "yeşil" örgütlerin saldırısına uğradı (ve hâlâ da öyle). Ağı çevre standartlarını ihlal etmekle, personele kötü davranmakla (düşük ücretler, düşük kaliteli tıbbi bakım) ve dürüst olmayan iş uygulamalarıyla suçluyorlar. Kadınlara, ulusal ve cinsel azınlıklara karşı ayrımcılık iddiaları var. Yanıt şu: Tüm bu saldırıların nedeni, dünyanın en büyük işvereni olan Wal-Mart'ın şöhretinde yatıyor. Amerika Birleşik Devletleri, sürekli olarak Fortune 500 sıralamasında yer alıyor ve görünen o ki bu yüzleşme sonsuza kadar sürecek.
Wal-Mart'ın genel merkezi Bentonville, Arkansas'ta (Bentonville, Arkansas, ABD) bulunmaktadır.
Güney Kore Wal-Mart projesi
Güney Kore pazarında faaliyet gösteren 11 büyük perakende mağazası vardı. Wal-Mart birkaç yıl boyunca piyasadaki başa baş eşiğini aşmaya çalıştı, ancak zincirin yönetimi yenilgiyi kabul etmek ve satış noktalarını bir rakibe satmak zorunda kaldı. Pazarlama uzmanlarına göre bu mağaza formatı Kore pazarında genel olarak popüler hale gelmedi.
Alman Wal-Mart projesi
Şirket, 1998 yılında yerel perakende zincirleri Interspar ve Wertkauf'u satın alarak Alman pazarına girdi. Uzmanlara göre bu pazardaki kayıplar yıllık 100 milyon doları buluyor.
27 Temmuz 2006'da resmi bir duyuru yayınlandı. satış Wal-Mart'ın 11 binden fazla kişiye istihdam sağlayan 85 mağazası var; perakende kümesinin toplam cirosu yılda 2 milyar Euro'dur. Alıcı Metro Grubuydu. Anlaşmanın tutarı ne alıcılar ne de satıcılar tarafından açıklanmadı ancak Wal-Mart, 19 Wal-Mart hipermarketinin mülkiyet hakkı olarak, geri kalanının ise kiralama yoluyla satın alındığını belirtti. Yeni sahip, satın alınan mağazaların topraklarında Real hipermarketleri açmayı planlıyor.
Wal-Mart Mağazalarının sahipleri ve yönetimi
Wal-Mart'ın hisselerinin yaklaşık %50'si mirasçılara aittir kurucu Sam Walton Organizasyonu.
Yönetim Kurulu Başkanı Robson Walton'dur. İcra Kurulu Başkanı: Lee Scott. ABD Başkanı Bill Clinton'ın eşi Hillary Clinton, 1986'dan 1992'ye kadar Wal-Mart'ın yönetim kurulu üyesiydi.
Wal-Mart faaliyetleri
Wal-Mart, (2012 itibariyle) 27 ülkede 10.130'dan fazla mağazayı içeren dünyanın en büyük perakende zinciridir. Bunlar arasında gıda ve sanayi ürünleri satan hipermarketler ve süpermarketler yer alıyor. Wal-Mart'ın stratejisi maksimum gibi bileşenleri içerir menzil ve minimal, toptan satışı hedefleyen, Fiyat:% s. Wal-Mart'ın ABD perakende pazarındaki ana rakipleri Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco ve Target'tır.
Wal-Mart Mağazaları (Wal Mart Mağazaları)
Wal-Mart, aşağıdakilerin kullanımına ilişkin teknolojilerin uygulanmasında liderdir: ticaret RFID etiketleri.
Şirketin toplam personel sayısı 2,1 milyon kişidir (Ocak 2010).
Kuruluşun 2009'daki cirosu 405,0 milyar dolar (2008'de - 401,2 milyar dolar), net kar - 14,33 milyar dolar (2008'de 13,4 milyar dolar) oldu. kâr— 23,95 milyar dolar (2008'de 22,7 milyar dolar).
Wal-Mart temsilcileri Rusya pazarının şirket için önemini defalarca vurguladı. Eylül 2008'de Wal-Mart bir yan kuruluş tüzel kişiliğini tescil ettirdi. karşı karşıya Rusya Federasyonu— LLC “VM Doğu Avrupa Holdings, LLC.” Bu kuruluş Şirketler Birliği'ne katıldı perakende(AKORT), Rus perakende zincirlerinin çıkarları için ana lobicidir.
Wal-Mart, Rusya Federasyonu'nda bir ofis açtıktan sonra bir ortak girişim kurmaya çalıştı. X5 Perakende Grubu Karusel hipermarket zincirine dayalı, ancak anlaşmak gerçekleşmedi. Aynı zamanda, 2008 yılında Wal-Mart, St. Petersburg hipermarket zinciri Lenta'nın %89'unun satın alınması için bir açık artırmaya katıldı, ancak anlaşmak da gerçekleşmedi.
2010 yılında Wal-Mart, "" zincirinin FC Uralsib başkanı Nikolai Tsvetkov'a ait şirketlerden satın alınması için pazarlık yaptı. Ancak satın alma sonrasında kopek» Rus perakendeci X5 Perakende Grubu Wal-Mart, Aralık 2010'un başlarında 51,5 milyar ruble karşılığında Rusya temsilcilik ofisini kapatmaya karar verdi. Buna göre başkan Wal-Mart'ın uluslararası bölümü Doug McMillon, şirketin Rusya bakkal pazarıyla ilgisini sürdürüyor ancak yakın gelecekte işbirliği için ortak görmüyor.
Eylül 2011'de Rusya'nın Wal-Mart Mağazalarından sorumlu kıdemli başkan yardımcısının atandığı açıklandı. müdür Lev Khasis, eski başkan. Çalışmasının ana yönü edinilen ağların entegrasyonu, küresel sinerji ve inovasyon olmalıdır.
Zinciri eleştirenlerden bazıları, Wal-Mart'ın küçük anne-baba mağazaları da dahil olmak üzere küçük satıcıları pazarın dışına itmeye yardımcı olduğunu iddia ediyor. Ayrıca, bir dizi kişi ve kuruluş, Wal-Mart'ın tedarikçiler üzerinde baskı oluşturduğu, onlardan daha düşük satın alma fiyatları "sıktığı", zincirdeki mağazaların çevreyi olumsuz etkilediği ve personel haklarının sıklıkla ihlal edildiği yönünde kanıtlar sunuyor. . Wal-Mart, mağazalarındaki sendikal faaliyetlere karşı sert muhalefetiyle tanınıyor.
